EL ARTE DE DELEGAR

Delegar es, de cierto modo, un acto elemental de administración;

sin embargo, casi siempre los estudios demuestran que hacerlo
mal o de forma inepta es una de las causas de los fracasos
gerenciales y el motivo es sobre todo la actitud personal hacia la
delegación.

PUNTOS IMPORTANTES PARA

DELEGAR ACTIVIDADES
DEFINIR OBJETIVOS SELECCIONAR UN
Es necesario reunir toda la EMPLEADO
información importante (costo,
Para determinar quién realizará la
opciones de presentación y análisis
labor que se delegará es importante
de la competencia, entre otros)
considerar la forma de trabajo de
sobre la actividad que se realizará.
cada miembro del equipo, pues tiene
ESTABLECER que ser a fin de la actividad para
PARÁMETROS asegurar un mejor desempeño en la
labor.
La persona a quien se delega una
actividad debe tener claro los
objetivos, los plazos de entrega, las
medidas de calidad, el presupuesto,
los recuerdos con los que dispone y
los límites de su autoridad para
poder desempeñar la labor de
manera más precisa.

ACTITUDES PERSONALES HACIA LA DELEGACIÓN

RECEPTIVIDAD DISPOSICIÓN A PERMITIR
ERRORES DE LOS
El gerente que sabe cómo delegar debe
SUBORDINADOS
tener un mínimo de factor NIA (No
Inventado Aquí) y ser capas no solo de Los errores graves o continuos pueden
recibir ideas de otros, sino de ayudarlos evitarse en mayor grado sin adular la
a presentar ideas y felicitarlos por su delegación o entorpecer el desarrollo
ingenió. de un subordinado.
DISPOSICIÓN A
CONCEDER
DISPOSICIÓN A
Un gerente que delega autoridad de
forma efectiva debe estar dispuesto a
CONFIAR EN LOS
conceder a sus subordinados el SUBORDINADOS
derecho de tomar decisiones.
Los superiores no tienen otra
alternativa que confiar en sus
subordinados, ya que la delegación
supone una actitud de confianza entre
ambos.

SUPERAR UNA DELEGACIÓN DÉBIL

•Defina las asignaciones y delegue la autoridad según los
resultados esperados.
•Selecione a la persona adecuada para la tarea a realizar.
•Mantenga las líneas de comunicación abiertas.
•Establesca los controles apropiados.
•Premie a la delegación efectiva y al ejercicio exitoso de
la autoridad.