CONTROL ESTADISTICO

INTEGRANTRES
Carlos Andres Bautista
Frank Carlos Ortiz
Jeison Camilo Bernal

GRUPO
3

DOCENTE
Néstor Enrique Caicedo

Universidad del Magdalena

Santa Marta D.T.C.H.

01/10/2020
 1. Variables de proceso atributos y características del proceso de fabricación
de Jabón Ricohuele.
Las variables son:
% Humedad: el porcentaje de humedad presente en el jabón.
Variable Presión: presión a la que se somete el jabón en prensado.
Variable Peso: el peso final del jabón.
Variable Peróxido: contenido de peróxido del jabón al final del proceso.
Variable Índice saponificación: es la cantidad de hidróxido de potasio presente
en el jabón en ml.
Variable Índice valor de Yodo: cantidad de Yodo absorbida durante el proceso.
Variable concentración potasa: cantidad de hidróxido de potasio usado para la
saponificación de jabones.
Atributos:
Color: Color que adquiere el jabón.
Apariencia: Presentación del Producto final.
Fragancia: olor que se le da al jabón mediante aromatizantes.

2. Con el propósito de conocer las causas de los problemas de calidad, se ha

decidido hacer una gráfica de Pareto para determinar que variables afectan
en mayor medida la calidad de producto, tomando en cuenta que se
establece que una variable no cuando se sale de los límites de
especificación. Por lo que a continuación se muestra la gráfica realizada:
Lo que nos servirá como un punto de partida para posteriores análisis.

3. Como se puede observar en la gráfica de Pareto, el índice de

saponificación, presión y apariencia concentran la mayor proporción de los
problemas causados, resultando en casi un 60% de las causas. También es
preocupante que la mayoría de las variables contribuyen en gran medida a
problemas de calidad, a diferencia de valores de peróxido y
concentraciones de potasa que en la muestra no mostraron salirse de sus
especificaciones. Por lo que a partir de ahora sabremos que estas variables
afectan de forma significativa la calidad.

4. Es necesario realizar una comparación entre los dos jabones, por lo que se
procede a hacer una comparación de dos muestras por medio de software
estadístico de los valores de calidad, con el fin de determinar si existe
diferencia y cual marca está mejor valorada en este apartado.
Realizando una comparación de dos muestras obtenemos los siguientes
resultados.
Resumen Estadístico
Duramuc Ricohuele
ho
Recuento 498 536
Promedio 81,7374 79,8816
Desviación 3,2387 5,94835
Estándar
Coeficiente de 3,96232% 7,44645%
Variación
Mínimo 72,4211 60,7296
Máximo 91,314 96,9112
Rango 18,8929 36,1816
Sesgo -1,44294 0,033854
Estandarizado 2
Curtosis 0,036394 -0,571455
Estandarizada 5

Por lo que se puede ver que Duramucho tiene un valor promedio de calidad de
81,73 que es más alto que Ricohuele de 79,88, además se observa que
Ricohuele tiene una variabilidad mucho alta que Duramucho. Lo que se puede
observar también en la siguiente grafica:

Gráfico Caj a y Bigotes

Duramucho

Ricohuele

60 70 80 90 100

Realizando una prueba de hipótesis para la media, obtenemos que

H 0 : µ 1=µ 2

H a: µ1=| µ2

Obtenemos un valor P de 7,08652E-10, Por lo que podemos rechazar la hipótesis

nula puesto que P-value<0,05. Lo que nos confirma diferencias entre los dos
jabones.
 5. Ahora procedemos a calcular las probabilidades de estar fuera de
especificaciones para cada variable.

Empezando por % Humedad, necesitamos encontrar la probabilidad

P {12 % ≤ x ≤ 14 % }.

Asumiendo normalidad y ~
x=¿13,54 , s=¿ 0,7541.
P { 12% ≤ x ≤14 % }= P { x ≤ 14 % }- P {x ≤ 12 % }

¿ ϕ ¿)- ϕ ¿)

¿ ϕ ¿0,6073)- ϕ ¿-2,044)
=0,72907-0,2275
=0,5015
Por lo que la probabilidad que el jabón se encuentre fuera de las especificaciones
de humedad es 0,4985

Para las especificaciones de peso tenemos lo siguiente y teniendo y ~

x=¿90,13 ,
s=¿0,2860.
P { 90 ≤ x ≤ 92 }= P { x ≤ 92 }- P {x ≤ 90 }

¿ ϕ ¿)- ϕ ¿)

¿ ϕ ¿6,5337)- ϕ ¿-0,4585)
=0,9999-0,3227
=0,6763
Por lo que la probabilidad que el jabón se encuentre fuera de las especificaciones
de peso es 0,3237
Para la variable presión tenemos los siguiente: ~
x=¿37,70, s=¿0,4818
P { 90 ≤ x ≤ 92 }= P { x ≤ 92 }- P {x ≤ 90 }

¿ ϕ ¿)- ϕ ¿)

¿ ϕ ¿-1,4556981)- ϕ ¿-5,6059863)
=0,07353-0,000
=0,07353
Por lo que la probabilidad que el jabón se encuentre fuera de las especificaciones
de presión es 0,9267
Para la variable peróxido tenemos los siguientes resultados, : ~
x=¿0,50, s=¿
0,02837
.
P { x ≥ 92 }= 1- P { x ≤ 92 }

P { x ≥ 92 }= 1- ϕ ( 0,8−0,5
0,02837 )

=1-0,9999
=0,0001
Por lo que la probabilidad que el jabón se encuentre fuera de las especificaciones
de peróxido es 0,0001
Para la variable índice de saponificación tenemos los siguiente: ~
x=¿205,95, s=¿
14,602
P { 205≤ x ≤ 210 } = P { x ≤ 210 }-P {x ≤ 205 }

¿ ϕ ¿)- ϕ ¿)

¿ ϕ ¿0,27720291)- ϕ ¿-0,06519556)
= 0,60642-0,476008
=0,1304
Por lo que la probabilidad que el jabón se encuentre fuera de las especificaciones
de índice de saponificación es 0,8695

Para la variable valor de Yodo tenemos los siguiente: ~

x=¿41,11, s=¿3,0241
P { 33≤ x ≤ 43 }= P { x ≤ 43 } -P {x ≤ 33 }

¿ ϕ ¿)- ϕ ¿)

¿ ϕ ¿0,62632567)- ϕ ¿-2,6804016)
= 0,74537-0,00368
=0,74169
Por lo que la probabilidad que el jabón se encuentre fuera de las especificaciones
de valor de Yodo es 0,25831
Para la variable concentración potasa tenemos los siguientes resultados, : ~
x=¿
0,96 , s=¿0,009761

P { x ≤ 0,9 }= ϕ ( 0,9−0,96
0,009761 )

=ϕ−6,1469
=0,000
Por lo que la probabilidad que el jabón se encuentre fuera de las especificaciones
de concentración potasa es 0,000

6. Tomando como referencia cada variable, si queremos calcular el costo de

no conformidad entonces le damos una interpretación si de proporción a las
probabilidades, por lo que calculamos el porcentaje de productos totales
fuera de especificación entre un total de 536.
Variable índice de Humedad:
Total no conforme=536*0,4985
Costo de no conformidad=267*0,5
Costo de no conformidad=133,5 USD
Variable Presión:
Total no conforme=536*0,9267
Costo de no conformidad=496*0,5
Costo de no conformidad=248,35 USD
Variable Peso:
Total no conforme=536*0,3237
Costo de no conformidad=171*0,5
Costo de no conformidad=85,76 USD
Variable Peróxido:
 Total no conforme=536*0,0001
Costo de no conformidad=0*0,5
Costo de no conformidad= 0 USD

Variable Índice saponificación:

Total no conforme=536*0,8695
Costo de no conformidad=467*0,5
Costo de no conformidad= 233 USD

Variable Índice valor de Yodo:

Total no conforme=536*0,25831
Costo de no conformidad=138*0,5
Costo de no conformidad= 69,22 USD
Variable concentración potasa :
Total no conforme=536*0,000
Costo de no conformidad=0*0,5
Costo de no conformidad= 0 USD

7. Lo siguiente es determinar si existe correlación alguna entre los atributos y

la variable calidad.
Para el atributo fragancia tenemos la siguiente grafica de correlación y estadísticos
de regresión:
 120
100
80
60
Y

40 Y
Pronóstico para Y
20
0
0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 4.50 5.00 5.50
Variable X 1

Estadísticas de la
regresión  
Coeficiente de 0,0187545
correlación múltiple 4
Coeficiente de 0,0003517
determinación R^2 3
-
0,0015202
R^2 ajustado 7
5,9528652
Error típico 9
Observaciones 536

Para apariencia:
120
100
80
60
Y

40 Y
Pronóstico para Y
20
0
0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 4.50 5.00 5.50
Variable X 1

Estadísticas de la  
 regresión
Coeficiente de 0,1020567
correlación múltiple 6
Coeficiente de 0,0104155
determinación R^2 8
0,0085624
R^2 ajustado 3
5,9228245
Error típico 9
Observaciones 536

Para color obtenemos la siguiente gráfica y estadísticos:

120
100
80
60
Y

40 Y
Pronóstico para Y
20
0
0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 4.50 5.00 5.50
Variable X 1

Estadísticas de la
regresión  
Coeficiente de 0,0439816
correlación múltiple 3
Coeficiente de 0,0019343
determinación R^2 8
6,5347E-
R^2 ajustado 05
5,9481511
Error típico 1
Observaciones 536

Mostrándonos en los tres casos que no existe correlación alguna entre esos tres
atributos y la calidad del jabón.

8. Se puede construir una primera ecuación por medio de mínimos cuadrados,

que nos arroja la siguiente ecuación:

Calidad= -50,9856175 + 5,1865675(% humedad)-0,07814791(peso)

+0,31406761(índice saponificación)
Puesto que estas variables afectan significativamente la calidad se escogen como
modelo inicial.

9. Para comparar variabilidad entra ambos jabones usamos comparaciones de

desviaciones estándar, lo que nos arrojó el siguiente resultado:

Comparación de Desviaciones Estándar

Ricohu Duram
ele ucho
Desviación 5,9483 3,2387
Estándar 5
Varianza 35,382 10,489
8 1
Gl 535 497

Donde con un intervalo de confianza del 95,0% obtenemos que el intervalo

desviación estándar de Ricohuele de [5,6123, 6,32753] y la desviación estándar
de Duramucho de [3,04927, 3,45341]. Por lo que se puede comprobar que
Ricohuele tiene una mayor variabilidad.