MOTIVO DE DEVOLUCION UNIDADES % ACUMULADO % ACUMULADO

REZASADOS 195000 59% 195000 59%

DIRECCION INCORRECTA 68000 20% 263000 79%
SE ESCOGIO MAL EL PRODUCTO 50000 15% 313000 94%
OTROS 15000 5% 328000 98%
CANCELACION DE PEDIDOS 5000 2% 333000 100%
TOTAL 333000 100%

GRAFICO DE PARETO
200000
180000
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
REZASADOS DIRECCION INCORRECTA SE ESCOGIO MAL EL OTROS CANCELAC
PRODUCTO

Podemos concluir
debemos revisar el motivo de los rechazos y del error en la dirreccion de la entrega de los discos para darle una solu
 80-20
0.8
0.8
0.8
0.8
0.8

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
OTROS CANCELACION DE PEDIDOS

los discos para darle una solucion a estos problemas con esto vamos a lograr reducir un 79% de las devoluciones
de las devoluciones
 NUMERO DE SUBGRUPO X (PROMEDIO) R
1 476 32
2 466 24
3 484 32
4 466 26
5 470 24
6 494 24
7 486 28
8 496 23
9 488 24
10 482 26
11 498 25
12 464 24
13 484 24
14 482 22
15 506 23
16 496 23
17 478 25
18 484 24
19 506 23
20 476 25
21 485 29
22 490 25
23 463 22
24 469 27
25 474 22
LIMITE CENTRAL 482.52 25.04
LIMITE SUP 500.77416 57.14128
LIMITE INF 464.26584 0

teniendo los limites centrales, superior y inferior podemos concluir que los datos que se encuentren arriba del limit
se encuentren arriba del limite superior estan por fuera del control que podemos aceptar al igual que los que esten por debajo
al que los que esten por debajo no seran aceptados