El reclamo

El video podemos observar dos personas que están reclamándose, el dueño de la

compañía y el gerente, debido a cambios en la compañía cambios en la forma de
laborar, ya que al dueño le gusta viajar solo e igual al momento de despedir al
personal y no le es agradable que le digan cómo hacer su trabajo ya que de ahí
obtiene sus ingresos, ya que su forma de trabajar despide al personal de una
forma segura, digna y de respeto.

El dueño quiere seguir con sus ideales y su forma de trabajar dentro de la

empresa pero la mujer le informa que su puesto en ésta compañía ya no está
disponible, la mujer comenta que viene del futuro y el dueño le dice que el único
que puede despedirlo es el gerente, la mujer le dice que el gerente para eso la ha
contratado. La mujer le dice que ya fue liquidado, pero el dueño le dice que va a
demandarlos si no le da una buena razón de su despido, la mujer le dice que no
es importante, el dueño le dice que entonces es un despido injustificado y que
ganaría en segundos.

El gerente le dice: genial es tu oportunidad, llévala, muéstrale la magia, enséñale

los pasos y el dueño le dice que no es un maldito guía de turista para hacer eso. El
gerente le dice que va a reunir a todos y que si quiere viajar lo puede seguir
haciendo, pero no que no va a estar solo.

1. Los cambios que ha hecho la empresa en la forma de trabajar, el siempre

viajaba solo y ahora será con compañía para que la ilustre con el trabajo.

2. Su manera de trabajar no es la idónea para ese tipo de trabajos ya que el

siempre lo ha hecho con dignidad y que es la que funciona.

3. Coordinación de Acciones colectivas una vez que el problema o situación ha

sido declarada, una vez que los propósitos o misiones han sido formulados, una
vez que las opciones de acción han sido construida y las decisiones han sido
tomadas, una vez que las reglas de juego han sido establecidas, la conversación
de coordinación de acciones es la que nos permite comprometernos en torno a
acciones y resultados concretos para avanzar juntos hacia lo que nos hemos
trazado como propósito colectivo, así se podría llegar a un acuerdo.
Quien habla

El protagonista el dueño de la compañía que no le va ha rendir cuantas de su

trabajo a nadie.

Quien escucha

El gerente escucha la petición del dueño para tomar cartas en el asunto.

Trasfondo compartido

Que se hicieron cambios pertinentes a la para hacer más fácil el labor de trabajo y
los dos eran el soporte.

Condiciones de satisfacción

La manera en la que el siempre ha trabajado ha dado los mejores resultados.

Tiempo

Parte de su vida se ha dedicado a la empresa y sabe la manera de trabajar lo

mejor posible y menor tiempo.

Emocionalidad

Aun que el trabajo no es muy satisfactorio a diario ve como las personas sufren
por dejar sus empleos de tanto tiempo, y el logra ayuda a controlar esa emoción y
hacerle ver que es algo bueno para ellos.

Confianza

El trato con las personas que va a despedir, su talento y destreza le ayudan a que
las personas que despide tengan confianza en ellas mismas.

Modalidad

Claros y precisos en los asuntos a tratar