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Programa Administración Y Dirección De Empresas

Asignatura: Estadística

Profesor:
Alirio Sanabria Mejía

Caso Practico Unidad 1

Nombre Estudiante: Wilson Andrés Causil Serna

Fecha: 01 de marzo de 2020

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CASO PRACTICO UNIDAD 1

Caso práctico Unidad 1

Enunciado

Estadística descriptiva
Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto incapacitados
en acudir a trabajar para recaudar información sobre el rumor de un posible virus presente en
la oficina y su entorno. El número de empleados enfermos que no han podido acudir a trabajar
en un día dado es una variable de tipo estadístico. Disponemos de los siguientes datos de
dicha variable durante un periodo de 30 días.
3 4 5 4 2 1
6 3 2 4 5 5
3 3 2 3 4 5
1 0 3 3 2 5
3 3 4 1 2 1

1. Señala el tipo y la escala de la variable:

a. Variable cuantitativa.
b. Escala razón.

2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias.

Valor de Xi Frec.ABS.ni Frec.Rel.hi Frec. Frec.Rel.

ABS.Acu.Ni Acu.Hi

0 1 0,033 1 0,033
1 4 0,133 5 0,167
2 5 0,167 10 0,333
3 9 0,300 19 0,633
4 5 0,167 24 0,800
5 5 0,167 29 0,967
6 1 0,033 30 1,000
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Total 30 1

3. Calcula la media aritmética, la mediana y la moda.

Valor de Xi Frecuencia Fi Fi Xi*Fi Xi²*Fi
0 1 1 0 0
1 4 5 4 4
2 5 10 10 20
3 9 19 27 81
4 5 24 20 80
5 5 29 25 125
6 1 30 6 36
30 92 346

Media= 92/30= 3,07

Moda= Hay un valor con mayor frecuencia 9, es el valor 3.
Mediana= 30/2=15
Columna Fi el valor > 15, es el 19 ese se corresponde con 3. M=3

Análisis de conjunto de variables

La empresa ZETA S.A ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en función de

la calidad de la atención recibida que estos mismos han aclarado en las encuestas de atención
al cliente.
ZETA S.A. ha presentado la información utilizando la tabla de contingencia siguiente:
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1. De los 80 clientes estudiados, ¿Cuántos tienen un nivel de consumición medio y han

recibido una atención buena?
Los clientes que tienen un nivel de consumición medio y han recibido una atención buena
son 7.

2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas.

Atención
Recibida. BAJO MEDIO ALTO total

Regular 13 5 3 21

Buena 14 7 7 28

Excelente 6 10 15 31

33 22 25 80

Distribución conjunta de frecuencia relativa

Atención
Recibida BAJO MEDIO ALTO Total

Regular 0,16 0,06 0,04 0,26

Buena 0,18 0,09 0,09 0,36

Excelente 0,08 0,13 0,19 0,39

TOTAL 0,41 0,28 0, 31 1

Distribución conjunta Frecuencia absoluta acumulada.

Atención
Recibida BAJO MEDIO ALTO

Regular 13 18 21
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Buena 27 39 49

Excelente 33 55 80

Distribución conjunta Frecuencia relativa acumulada.

Atención
Recibida BAJO MEDIO ALTO

Regular 0,16 0,23 0,26

Buena 0,34 0,49 0,61

Excelente 0,41 0,69 1,00

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