15/9/2020 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO11]

Quiz 1 - Semana 3
Fecha de entrega 26 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10
Disponible 12 de sep en 0:00 - 26 de sep en 23:55 15 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 26 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 27 de sep en 23:55 al 28 de sep en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 15 de sep en 22:54
Este intento tuvo una duración de 26 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

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La ética en la empresa es importante para:

ayudar a establecer el liderazgo fundamentado en la razón y la moral.

vincular a los empleados con la estrategia, los valores de la organización,

la imagen y sus marcas.

orientar la toma de decisiones y promover el compromiso por los valores.

determinar la rectitud de las acciones ya que la ética se fundamenta en la

moral de la organización.

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

Los gerentes generalmente están acostumbrados a observar las

condiciones que se desvían del plan y en caso de ser negativas aplicar lo
que se conoce como manejo por excepción, destinando recursos a
corregir lo que está fuera de los paramentaros establecidos como
permisibles, si por el contrario las desviaciones son positivas, realizar un
análisis del porqué presento la situación y recompensar a los
colaboradores por su buen desempeño. En ambos casos el gerente debe
realizar una retroalimentación y concertar con los colaboradores las
acciones futuras a ejecutar, sin embargo la retroalimentación puede
generar problemas por el carácter de confrontación que esta implica, por
lo tanto, para evitar este tipo de inconvenientes, la mejor forma de
retroalimentar a los colaboradores seria:

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reunir a los jefes inmediatos y que sean ellos los encargados de transmitir
los resultados a sus colaboradores con el fin de que ellos apliquen las
correcciones

usar herramientas informáticas que permitan generar datos y hechos en

tiempo real con el fin de tomar medidas correctivas en el mismo instante
en que ocurren.

emitir comunicados generales en donde se informe a todo el

departamento de los resultados y las medidas a ejecutar con el fin de
cumplir con la planeación estratégica.

establecer de común acuerdo un sistema de evaluación basado en

indicadores que se revisan en el corto plazo y planear de antemano las
acciones correctivas a ejecutar.

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

Juan Rozo colaborador de la organización Crear, tiene como tarea

transferir unos temas que fueron orientados en una capacitación a donde
lo enviaron solo a Él por tema de recursos. Su Jefe inmediato lo
empodera y le presta todos los elementos para que desarrolle un taller
con sus compañeros de área, él se esmera por preparar el taller y logra
que al momento de que se valide la transferencia de conocimiento en la
implementación del tema abordado por parte de su equipo para la
organización todos consigan los resultados esperados; aquí podemos
decir que Juan logro:

Una empatía con su equipo

Una imagen buena ante su equipo

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Una comunicación asertiva con su equipo

Una aceptable presentación

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Una práctica deseable que todas las empresas deben realizar, son las
reuniones con sus empleados de mejora continua, el equipo de Coyne
menciona que debemos garantizar que todos estén comprometidos, el
propósito debe ser que el 100% de los participantes trabaje y aporte toda
su capacidad durante la sesión. La mejor motivación, cuál será?

Continuar construyendo una cultura de mejoramiento para promover el

pensamiento innovador.

Lograr identificar una idea que antes no se había identificado.

El reconocimiento.

Garantizar la adopción de una cultura de mejoramiento al rededor de

lograr una ventaja competitiva.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

Segun el grado de estructuracion de las decisiones pueden ser de dos

tipos, cuáles son?:

Analíticas y consensuadas.

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Programadas y no programadas.

Estratégicas y organizacionales.

Analíticas y gerenciales.

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

El Gerente de una empresa de Telecomunicaciones orientara una charla

a sus colaboradores de las características del hardware y software de los
últimos celulares que la organización va a sacar al mercado. ¿Qué
habilidades debe tener el Gerente al momento de dar esta capacitación?

Habilidades Técnicas

Habilidades Gerenciales

Habilidades Sociales

Habilidades Conceptuales

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

Para lograr respuestas útiles para la pregunta propuesta, acerca de lo

que nuestros clientes toleran innecesariamente, el equipo de Coyne
propone:

Debemos realizar un análisis sistémico y causal hasta llegar a respuestas

cada vez más específicas.

Cómo la competencia innova en su propuesta de valor?

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Debemos preguntarnos primero que todo por la utilidad de nuestros

productos y servicios?

Son los precios el elemento difrenciador en nuestro nicho de mercado?

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

Las compañías con una planificación estratégica tradicional han

madurado y están cambiando su proceso de toma de decisiones, hacia
un modelo orientado al logro de la estrategia. En consecuencia Mankins
& Steele, mencionan que las empresas han logrado, la siguiente
producción:

Al año toman casi el doble de decisones estratégicas.

Al año reportan menos decisones tomadas, la falta de comprensión en los

cambios del entorno y la complejidad de los negocios por la globalización
limitan la agilidad.

Al año toman menos de la mitad de las decisones estratégicas que en

periodos anteriores realizaban, gracias a una mayor comprensión de la
estrategia y de la escaces de recursos.

Si bien no se toman una mayor cantidad de decisones, el resultado de

ellas es más incierto, debido a la complejidad de las negociaciones
internacionales y la dinámica del mercado.

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Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

El liderazgo es la habilidad para comunicarse con las personas, ganarse

la confianza de las mismas, tomar decisiones y lograr que las acciones
alcancen los objetivos propuestos. Por lo tanto, los líderes son
importantes para las organizaciones. De acuerdo con la caracterizacion
anterior, ¿Cuál de las siguientes habilidades NO identifica al líder?:

Tener la capacidad de guiar y dirigir a los equipos de trabajo para lograr

los objetivos

Tener la capacidad de dejar que la sobrevivencia de las empresas no

dependen de él sino exclusivamente de los equipos de trabajo

Tener la capacidad de planear y controlar permanentemente dentro del

marco estrategico organizacional.

Participar en las acciones de planeación y organización de las empresas a

fin de dar el rumbo a las mismas.

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

¿Qué es el liderazgo?

El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del

proceso de comunicación al logro de una o varias metas.

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El liderazgo no se hace, simplemente se nace con él y hace parte de las

habilidades que poseen los que están llamados a ser cabezas visibles de
una organización.

El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los

empleados hagan lo que él les pida.

El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes

mediante estudio y dedicación.

Puntaje del examen: 75 de 75

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