WENDY.

COM
CAFÉ INTERNET

Misión y Visión
Misión: Ofrecer servicios de tecnología e informá tica a la població n de Ibagué con
visió n de alta calidad y excelente servicio dando prioridad a la comunidad estudiantil.
Entregar solució n integral en comunicaciones, prestar asesorías, y servicio técnico en
todo lo relacionado con computadores, va a la par con las necesidades de sus clientes,
desarrolla su negocio con altos está ndares de calidad y servicio, está orientada a
satisfacer las necesidades de nuestros clientes en forma oportuna, apoyado en talento
humano comprometido y tecnología adecuada, por medio de una gestió n empresarial
eficiente.

Visión: Wendy.com será el café Internet banda ancha en Ibagué (Tolima) elegido por
la calidad y la variedad de sus servicios, creando mayor confianza en sus clientes de
manera permanente. Consolidarnos, posicionarnos y ser reconocidos por nuestros
clientes actuales y potenciales como una empresa capacitada para prestarles un
excelente servicio. Ser uno de los cafés Internet empresa creciente con una estructura
organizacional orientada a los requerimientos del cliente para satisfacer sus
necesidades. estará en constante actualizació n para mantenerse a la vanguardia en
tecnología informá tica.

POLITICAS

En café Internet WENDY.COM la seguridad es primero y es por ello que ha creado las

siguientes medidas preventivas

1.-  No se creará n cuentas anó nimas o de invitado.

3.- El acceso a Internet en horas laborales (de (8:00 a 12:00 y de 2:00 a 6:00)

4.- Es de uso solo laboral no personal, con el fin de no saturar el ancho de banda y así
poder hacer buen       uso del servicio.

5.- No acceder a pá ginas de entretenimiento, pornografía, de contenido ilícito que

atenten contra la dignidad e integridad humana: aquellas que realizan apología del
terrorismo, pá ginas con contenido xenó fobo, racista etc. o que estén fuera del contexto
laboral.

6.- En ningú n caso recibir ni compartir informació n en archivos adjuntos de dudosa

procedencia, esto para evitar el ingreso de virus al equipo.
7.- Ningú n empleado debe instalar ningú n programa para ver vídeos o emisoras de
televisió n vía Internet y de mú sica. (Ares, REAL AUDIO, BWV, etc.).

8.- No enviar archivos de gran tamañ o a compañ eros de oficina. Para eso existe la red

9.- No facilitar u ofrecer la cuenta y/o buzó n del correo electró nico institucional a
terceras personas.

10.- A los equipos portá tiles personales no se les brindará soporte de ninguna índole:
ni de hardware ni de software, porque no son responsabilidad de la entidad por ende
el dueñ o debe hacerse cargo y responsable de su computador.