¿Cuál es la gran diferencia entre las técnicas de la mediación y la negociación?
La gran diferencia radica en que en la mediación se incorpora la participación activa de un
tercero neutral que colaborará con las partes, para que éstas logren arribar a un acuerdo.
La esencia del proceso de mediación, es en principio igual a la negociación basada en
principios, la gran diferencia radica en que en la mediación se incorpora la participación del mediador que ayudará a las partes, para que éstas logren arribar a un acuerdo. El mediador es un tercero activo neutral que no puede imponer decisiones a las partes.
¿Cómo se caracteriza al mediador?
es un tercero imparcial, que cumple un rol protagónico en el proceso, mostrando el sentido de
realidad necesario para lograr los acuerdos convenientes, por intermedio de herramientas, técnicas y estrategias, con las que se ha capacitado profesionalmente para ese fin.
El mediador es tercero imparcial, mediador, cumple un rol protagónico en el proceso, aunque
nunca será el que determine la solución al problema. Será un oyente activo, modelador de ideas, que mostrará el sentido de realidad necesario para lograr los acuerdos convenientes, por intermedio de herramientas, técnicas y estrategias, con las que se ha capacitado profesionalmente para ese fin.