Metodología de la investigación en Ciencias Sociales

José Manuel Arias Córdova

Hipótesis

Ante la distribución de noticias e información falsa por parte de los nuevos medios
de comunicación ante la pandemia, los medios tradicionales son la verdadera
fuente confiable de información.

Justificación

En los países latinoamericanos, especialmente en México, hacia los últimos años

se había estado gestando una desconfianza creciente de los medios tradicionales
de comunicación.

Radio, televisión, periódicos, etc., son los medios representados como

tradicionales, ahora ya no se paga por noticias [ CITATION Fer20 \l 2058 ]. Ya los
medios online se encargan de la distribución de la información por lo que los
medios han buscado trasladarse a este mundo digital.

Sin embargo, aun con los intentos, su credibilidad ha sido cuestionada hasta
ahora; momento en el que, ante la situación de pandemia, los medios online han
contribuido a una masiva desinformación, generando la llamada infodemia, que no
es otra cosa que distribución de información falsa.

Ante esta situación es muy interesante la confiabilidad que han retomado los
medios tradicionales. Las televisoras más conocidas son objeto de confianza del
público que apenas unos meses antes era incrédulo a sus emisiones.

Aunque la percepción del presidente de México no es tan favorable como al

momento de su toma de protesta, gran número de personas, confían en él, quien
se ha dedicado a desmentir las noticias falsas.

Objetivos de la investigación

 Demostrar que los medios de comunicación tradicionales son más efectivos

que los nuevos online.
Objetivos específicos.

 Mostrar los niveles de confianza de las personas en los medios

tradicionales.
 Calcular cuál población es la que ha retomado la confianza en los medios
tradicionales.
 Evaluar el alcance de los medios tradicionales.

Planteamiento del problema

La percepción de las personas ante la pandemia del Covid – 19 a nivel

mundial se encuentra bastante mediada por los medios de comunicación, que, si
bien en la mayoría de veces transmite información fidedigna, en los últimos años
ha generado desconfianza, al menos en la nación mexicana, debido a que ha sido
objeto de desprestigios políticos y manipulación social.

Incluso a tal punto se ha llegado de desinformación que el mismo

presidente de la República ha dedicado gran parte de las conferencias matutinas a
desmentir las noticias falsas que surgen, ya sea con intenciones políticas o de
desinformación[ CITATION Fra20 \l 2058 ].

En Guatemala existe una fundación que se llama Libertad y desarrollo,

misma que realizó una encuesta sobre la percepción de los jóvenes respecto de la
pandemia del Covid 19, si bien, todos coincidieron en que el Coronavirus es una
amenaza que se presenta en diversos niveles de gravedad, el 97% de estos
considera los niveles de gravedad en sí mismos.

El 60% de la población juvenil de Guatemala acepta la información que les

comunica su gobierno[CITATION Dap \l 2058 ], esto debido a que los medios de
comunicación han logrado canalizar la información de manera adecuada a cada
segmento de la población.

Aunque el nivel de confianza en otros países es más alto que el nuestro,

podemos identificar que esta problemática, tal como la pandemia misma es de
nivel mundial, por lo que no es solo una problemática nacional. La misma
Organización Mundial de la Salud (OMS) fue la encargada de utilizar la palabra
infodemic para referirse a la sobreabundancia informativa falsa y a su rápida
propagación entre las personas y medios. Recientemente, el Dr. Tedros Adhanom
Ghebreyesus (director general de la OMS) señaló con motivo del coronavirus que
«la gente debe tener acceso a información precisa para protegerse a sí misma y a
los demás»[ CITATION Jul20 \l 2058 ].

Esto como nación mexicana nos hace plantearnos el papel de los medios
de comunicación para la percepción de la pandemia. A nivel mundial se ha
realizado un estudio por la compañía Kantar que trata el problema de la llamada
“Infodemia masiva” [ CITATION Ele20 \l 2058 ] que no es otra cosa que las llamadas
fake news, en las que tanto los medios tradicionales como los nuevos medios
tecnológicos arrojan información falsa con diversas intenciones.

Dicha desconfianza tiene se origen en las facilidades que tienen los medios
tradicionales de emitir información aprobatoria política, de modo que cualquier
intento de desestimarlo se vuelve veto.

Estas nociones se han traspolado a los nuevos medios como las redes
sociales que han sido objeto de estas noticias falsas con la intención directa de
engañar, de publicitar páginas específicas, e incluso el desprestigio
gubernamental.

Un reciente estudio publicado por ComScore se observa claramente como

las empresas de medios tradicionales recuperan credibilidad digital durante la
pandemia del Covid-19, un lugar que habían cedido a las redes sociales y a
portales informativos[ CITATION Rub20 \l 2058 ].

De modo específico hay que preguntarse ante la dicotomía de los medios

de comunicación, ¿cuál de ellos es más efectivo para resolver la comunicación de
la información de la pandemia y cuál evita la infodemia?

Bibliografía
economista, E. (05 de Agosto de 2020). Infodemia masiva invade sociedades de México y el
mundo. Obtenido de El economista:
 https://www.eleconomista.com.mx/arteseideas/Infodemia-masiva-invade-sociedades-de-
Mexico-y-el-mundo-20200805-0064.html

Marquina, J. (19 de Febrero de 2020). ¿Qué es la infodemia de la que habla la OMS? Obtenido de
Julián Marquina: https://www.julianmarquina.es/que-es-infodemia/

Muciño, F. (06 de Mayo de 2020). Alto Nivel. Obtenido de ¿Qué es la infodemia y cómo quiere
combatirla AMLO?: https://www.altonivel.com.mx/actualidad/que-es-infodemia-amlo/

Posadas, D. (24 de Abril de 2020). Sondeo de percepción de los jóvenes ante la pandemia de
coronavirus en Guatemala. Obtenido de Fundación Libertad y desarrollo:
https://www.fundacionlibertad.com/articulo/sondeo-de-percepcion-de-los-jovenes-ante-
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Vázquez, R. (26 de Marzo de 2020). Durante la crisis del COVID-19 los medios tradicionales ganan
credibilidad. Obtenido de Forbes México: https://www.forbes.com.mx/durante-la-crisis-
del-covid-19-los-medios-tradicionales-ganan-credibilidad/

Vega, F. (24 de Marzo de 2020). Los medios tradicionales recuperan poder y credibilidad con la
pandemia provocada por el Coronavirus. Obtenido de Comscore:
https://www.comscore.com/lat/Prensa-y-Eventos/Blog/Los-medios-tradicionales-
recuperan-poder-y-credibilidad-con-la-pandemia-provocada-por-el-Coronavirus