Protectores solares

Los consumidores se han dado cuenta del inmenso daño que ha causado el
calentamiento global, traducido en los fuertes rayos UV que afectan la piel.
Es por esa razón, que el consumo de protectores solares de distintas
marcas se ha disparado a la hora de hacer mercado de las familias
colombianas.

Técnicas de negociación con clientes

Dominar estas seis técnicas hará que las negociaciones se simplifiquen y que el acuerdo
exitoso esté más cerca de lo esperado:

1. CUIDA LA PREPARACIÓN

La primera técnica y la más importante, tiene que ver con el trabajo previo a la
negociación. Y es que todo acuerdo exitoso lleva detrás una importante labor de
investigación sobre el cliente y sobre dónde está su negocio. Llegar a tener un
entendimiento claro sobre la otra parte otorga al negociador la seguridad de saber
hasta dónde puede llegar o hasta dónde debe ceder.

¿#Sabíasque la preparación es fundamental

para conseguir el éxito en una negociación?
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2. SIÉNTETE CÓMODO CON LA OFERTA INICIAL

¿Sobre qué se negocia? Es importante contar con una presentación clara y que
informe a las dos partes sobre los datos fundamentales que puedan tener relevancia
en la negociación. Haber estudiado a fondo esta propuesta y dominar el terreno sobre
el que se va a pisar, ayudará al negociador a sentirse cómodo y a hablar como si el
acuerdo ya fuera evidente.

3. DIALOGA EDUCADAMENTE

Durante la conversación e intercambio de las opiniones sobre la oferta inicial, el

negociador debe sentirse confiado y seguro de la oferta que presenta pero, a su vez,
debe ser objetivo con las ideas que argumenta el cliente. Escuchar y dialogar
manteniendo siempre una actitud educada y respetuosa es clave para transmitir
seguridad en los argumentos y para poder llegar a cerrar el acuerdo de manera
exitosa.

4. RECONOCE LAS SEÑALES

 Una de las técnicas de negociación con clientes más importantes tiene que ver con
reconocer señales que el cliente va lanzando y que el negociador debe recoger para
dirigir la conversación hacia uno u otro lugar, así que el negociador debe mantener la
calma y prestar atención a estos guiños que harán que la balanza se decante hacia su
oferta.

5. CEDE

El negociador debe observar sus fortalezas y sus debilidades y debe reconocerlas

también en el cliente con el fin de aprovechar a fondo las señales. LLegados a este
punto, una técnica importante es ceder en algún punto de la negociación para hacer
ver al cliente que se tiene la disposición de llegar a un acuerdo favorable para las dos
partes.

6. CIERRA EL ACUERDO

La finalidad de conocer las técnicas de negociación con clientes es conseguir un

acuerdo, un cierre firme que convenza a las dos partes implicadas en la conversación,
así que un buen negociador nunca debe abandonar. Todo se puede negociar, solo hay
que contar con la iniciativa suficiente y la paciencia necesaria para no
decaer.Recuerda: actitud respetuosa, reconocimiento de las señales y fortalezas de la
oferta inicial.

 “La diplomacia es el arte de conseguir que los demás hagan con gusto lo que uno
desea que hagan”