ACTIVIDAD DE APRNDISAJE

1)
 consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencias, en el ámbito de la
mercadotecnia y que analiza los niveles de emoción, atención y memoria evocados por estímulos
en contexto de marketing o publicidad, como son anuncios, productos o experiencias. Lo anterior
con el objetivo de tener datos más precisos acerca de la reacción de los consumidores y mejorar la
gestión de recursos destinados a mercadotecnia y ventas de las empresas; así como a la mejora de
los propios productos, sus características, manipulación, aceptación, reacción del consumidor, etc.
Por medio de la recopilación de las reacciones a estos estímulos, el Neuromarketing es capaz de
señalar cómo mejorar un producto o servicio y cómo son los procesos de decisión del consumidor.

El neuromarketing permitiría mejorar las técnicas y recursos publicitarios y ayudar a comprender

la relación entre la mente y la conducta del destinatario, algo que en la actualidad puede
considerarse el desafío más importante para la mercadotecnia.[cita requerida] No obstante, sus
detractores critican que se podría llegar a controlar las decisiones de consumo del cliente, y que
estas técnicas pueden considerarse invasivas para la intimidad de las personas, al poder llegar a
orientar las emociones personales hacia productos del mercado. Según Le Monde, se trataría de la
última versión de la percepción subliminal, que trataría de impregnar un cerebro de publicidad sin
que la persona pueda darse cuenta

 el marketing emocional es la disciplina del marketing que utiliza una marca dentro de una
estrategia, con el objetivo de lograr un vínculo afectivo con usuarios, consumidores, clientes y
futuros clientes, para que estos sientan la marca como algo propio y necesiten ser parte de ella.

Pero en una sociedad en la que los usuarios cada día somos más exigentes, el trabajo de las
marcas es, en consecuencia, cada día más complicado. Además, no olvidemos que estamos en la
era digital, donde la inmediatez está a la orden del día y, además, tenemos todos los recursos a
nuestro alcance.
Es decir, que no todo vale.

 El geomarketing es una disciplina que aporta información para la toma de decisiones de negocio
apoyadas en el modelado de variables georreferenciadas. Nacida de la confluencia del marketing y
la geografía permite analizar el tamaño y características de la oferta y la demanda de alguna
actividad económica mediante la localización de los clientes, puntos de venta, sucursales,
competencia directa o indirecta, etc.; localizándolos sobre un mapa digital o impreso a través de
símbolos y colores personalizados. Las inferencias y predicciones dentro de esta disciplina van más
allá del uso tradicional del análisis cualitativo y cuantitativo, pertenecen a una creciente vertiente
de análisis llamado "análisis geoespacial". Existen distintos niveles de geomarketing, el científico,
operativo o logístico, o de investigación.

Las empresas que operan en mercados geográficos extensos son las grandes usuarias de este tipo
de soluciones, tales como entidades financieras, empresas comerciales, cadenas de distribución,
redes de agencias, ventas por catálogo, etc.
Depende del nivel de detalle a utilizar, los estudios pueden ser de nivel de micromarketing (si
utilizamos segmentación por portal, por ejemplo) o niveles macro, del tipo municipio o provincia.

Las universidades están utilizando geomarketing para determinar cuál es la mejor ubicación de sus
sedes, cuando por ejemplo quieren reubicar a sus actuales estudiantes y generar el menor
impacto posible, en su dinámica. Esto lo hacen georreferenciando sus lugares de trabajo y
residencia, para establecer los tiempos que recorren actualmente para llegar al lugar de la sede
actual y compararlos con los tiempos que tardarían en llegar a la nueva ubicación.
 2)

EJEMPLOS DE NEUROMARKETING

 En este caso os voy a dar dos ejemplos claros, en el caso de los grandes supermercados, no os
habéis fijado que ponen los hornos de la panadería en medio del establecimiento, esto es para
que puedas oler el pan recién hecho ¡Umm¡ me dan ganas de ir a comprar solo con pensar en el
olor del pan recién horneado.
 ¡Solo veo lo más caro! Esto también es característico, lo más caro lo suelen poner en sitio
específicos, localizados a la altura de los ojos, mientras que los más baratos están muy arriba o te
tienen En supermercados la música es lenta, tranquila, ya que su objetivo es que vayas a la compra
lento ¡Cuánto más tiempo estemos, más compraremos!
 En una tienda de ropa: Dependiendo el público objetivo ponen diferentes estilos de música, por
ejemplo: Tiendas de moda joven es muy corriente encontrar música electro, que parece que nos
vamos de fiesta ¡pues este es su objetivo!, buscan que tengas la sensación de fiesta, diversión,
etc.es que agacharte para cogerlos.
 La ciencia no explica con exactitud que existan realmente tres grandes sistemas de aprendizaje,
más bien lo que más se adaptaría sería que cada sentido necesita una oportunidad, unos estímulos
y un desarrollo específico. Obviamente también depende de las capacidades de cada persona.

Muchos expertos nos dicen que deberíamos de desarrollar el proceso de aprendizaje de personas
kinestésicas sobre todo con técnicas kinestésicas. La neurociencia, sin embargo, no nos dice esto.
Un ser humano puede tener desarrollada una capacidad kinestésica para determinadas
situaciones y no para otras, pero sobre todo debemos de "despertar" nuestros sentidos para así
poder tener más y mejores estilos de aprendizaje.

3)

Estrategias de marketing emocional

 El miedo, un sentimiento clave para algunas marcas que aplican una estrategia de marketing
emocional: marcas que promueven seguros, productos farmacéuticos, inclusive jabones
antibacteriales y productos para bebes.
 El ego, desde una perspectiva psicológica es el orgullo de uno mismo, exactamente una necesidad
personal. Una necesidad satisfecha por marcas como Louis Vuitton, que emplea estrategia de
marketing emocional que alimenta el orgullo de millones de consumidores: con producto
sofisticado, el diseño de sus tiendas que inspira elegancia y productos exclusivos.
 Actualmente la idea de hacer uso de una imagen femenina sensual llega a ser degradante ante la
dignidad de una mujer, ahora las marcas no atraen con una imagen sensual, sino se vende una
promesa de sensualidad.
 Davivienda ha logrado posicionar su eslogan en la mente del consumidor: «su dinero puede estar
en el lugar equivocado». A través de pautas publicitarias que contiene una gran dosis de humor y
diversión, un ejemplo de estrategia efectiva y exitosa.
4)
 4) Geomarketing
 He presentado ya la metodología de análisis para expansión de franquicias, no me repito.
Únicamente os recuerdo que es una de las aplicaciones de geomarketing más rentables a corto
plazo. La presencia de mercado potencial y competencia en una nueva ubicación es,
probablemente, el factor más determinante para la supervivencia del negocio a medio plazo.
Podéis echar un vistazo a esta demo de presentación interactiva de location analytics en Badalona,
un caso muy sencillo de descripción de situación competitiva y demanda en torno a un potencial
nuevo centro. Os pego un pantallazo de la misma para abrir boca.

 Otro caso de uso de geomarketing típico es la segmentación de puntos de venta, habiendo

previamente enriquecido éstos en función de las características de su zona de influencia. En el
ejemplo concreto, un laboratorio farmacéutico desea segmentar la totalidad de las farmacias a las
que sirve, y también aquéllas a las que no, con objeto de:
entender su posicionamiento desde el punto de vista del mercado y el cliente, ¿cómo nos ven?
estimar la demanda potencial de cada farmacia y centrar sus esfuerzos en las de mayor potencial
dirigir a cada tipo de farmacia el producto con mayor probabilidad de venta
El resultado es una segmentación estratégica de farmacias, con segmentos homogéneos y
diferentes entre sí. El cruce de las ventas con esta tipología de clientes permite identificar
oportunidades de crecimiento, así como debilidades actuales, y plantear un plan de marketing
basado en geomarketing. Lo cual se plasma a su vez en llevar la oferta de producto ideal a cada
tipo de farmacia, incrementando penetración en el segmento y tasa de éxito de las acciones
comerciales. Finalmente, todo el conocimiento se pondría al alcance de la organización a través de
una plataforma de location intelligence de farmacias.

 Una empresa de venta directa + online y servicio a domicilio requiere ir a captar clientes de alto
potencial. Para ello, segmentamos la cartera de clientes e identificamos características
sociodemográficas de los clientes con mayor valor de vida, aquéllos que más tiempo permanecen
y más importe de gasto acumulan. Estos perfiles los buscamos en áreas geográficas para definir
zonas de captación donde es alta la presencia de este tipo de cliente. De esta manera, tenemos en
cuenta el valor que a largo plazo un cliente tendrá en el momento de invertir en captarlo.
Es un perfecto ejemplo de location intelligence, ya que tras una fase inicial de consultoría analítica
se implantó un software de geomarketing, en el que los comerciales pueden consultar las zonas a
visitar y trazar rutas en sus móviles, rellenar resultados de las visitas, comentarios, correcciones…
Todo ello sirve, a su vez, para mejorar el sistema de segmentación, adecuar rutas de reparto, entre
otras aplicaciones.