Bogotá, 31 de octubre de 2016

Señor (a)
PEDRO ARBEY ROJAS .
ARBEY.ROJAS@CORREO.POLICIA.GOV.CO

Estimado cliente, reciba un cordial saludo.

Le informamos que el día 20 de octubre de 2016 a las 00:02:02, como consecuencia de una
prueba que se realizó al interior de la entidad, le fue remitido a su correo un extracto con
información parcial a corte del 18 de Octubre de 2016, correspondiente a su crédito hipotecario.

Le agradecemos hacer caso omiso a dicha información, que como indicamos no son datos
definitivos, ya que aún no ha finalizado el año fiscal y contable 2016.

La información requerida y que por obligación legal debe remitirse con corte al 31 de Diciembre
de 2016, y que corresponde al histórico de pagos del año 2016, se le enviará por esta misma vía
durante el mes de Enero de 2017, junto con la proyección de pagos del año 2017.

Reiteramos nuestro compromiso de brindarle un servicio cada vez más eficiente y agradecemos su
comprensión.

Cordial Saludo,

BBVA Colombia

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