Código: VIE-O2.2.

4-F126
FORMATO Versión: 7
ENTREGA DE SERVICIOS CLIENTE Fecha: 02-Dic-2016
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MACROPROCESO: Venta, instalación y entrega del servicio

SER SER-241264 ORDEN DE TRABAJO/No DE TICKET Segmento: Negocio Corporativo ✘ Fecha de Instalación

1. INFORMACIÓN GENERAL

Nombre del cliente BIBLIOTECA PÚBLICA RURAL DE MONTERREDONDO

Departamento CAUCA Municipio MIRANDA

Dirección (Nomenclatura) INSTITUCION EDUCATIVA RURAL AGROPECUARIO SEDE MONTERREDONDO

2. TRABAJOS REALIZADOS

2.1.Actividad realizada Instalación ✘ Reconexión Cambio Corte Traslado

Queja Daño Garantía Retiro Desconexión

2.2. Proveedor del Servicio:

AZTECA COMUNICACIONES COLOMBIA ✘ Terceros ¿Cuál?

2.3. Solución tecnológica de la red de acceso:

Radio Pto a Pto (F.O) Gpon Satélite ✘ Ethernet Otra (¿Cuál?):

2.4. Relación de Equipos Instalados

EQUIPOS
N° DE SERIAL MARCA
1 ROUTER AR 129 21500103042SJ8601025 HUAWEI
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Servicio Entregado

Voz
Ancho de banda: 2 Internet dedicado
Capacidad ✘

Banda ancha
Otra Cual?

3.SERVICIO AL CLIENTE

RECIBI A SATISFACCIÓN CLIENTE POR AZTECA COMUNICACIONES

Nombre:
Jeysson Rentería Delgado
C.C Project Manager
FIRMA DEL CLIENTE
CARGO:
NUMERO TELEFONICO: Azteca Comunicaciones
 ACTA INSTALACIÓN CLIENTE Código: XXX-XXX.X-F01
Versión: 1
Fecha: dd-mmm-xxxx
PROCESO: Pág. 2 de 2

REGISTRO FOTOGRAFICO

FOTOGRAFÍA 1 - FOTOGRAFÍA 2 -

OBSERVACIONES OBSERVACIONES

FOTOGRAFÍA 3 FOTOGRAFÍA 4

OBSERVACIONES OBSERVACIONES

FOTOGRAFÍA 5 FOTOGRAFÍA 6

OBSERVACIONES OBSERVACIONES

Observaciones y/o hallazgos generales

Firma del técnico

Nombre :