1) Responde (6 puntos): 3.

1) ¿Para qué sirven las herramientas para el

control de la calidad? (1.5 punto).

Encuentra las causas posibles de un efecto o

problema.

Se busca identificar defectos.

Se identifica los puntos para prevenir un desempeño

sin interes o desmotivado.
3.2) Describe cada una de ellas: diagramas de flujo, histograma, diagrama de
causa efecto, pareto, dispersión gráfica, grafica del control estadístico. (1.5
punto)

Las 7 herramientas son basicas son considerado

los metoods mas avanzandos de estadisticas.

son las mas utiles en la solucion de problema

relacionado con la calidad.

Son muy adecuada para las personas con poca

formacion en materia estadisticos.

Diagrama de
Diagramas de flujo Histograma
causa efecto

Grafica del control

Dispersión gráfica Pareto
estadístico