su nacimiento no está en Europa, sino en el oriente donde

HISTORIA DE LA ETIQUETA los pueblos más antiguamente civilizados guardaban una

RELACIONES SOCIALES
tradición antigua. se podría decir que desde que existe la
humanidad hay vestigios de normas de etiqueta.

Se remontan al origen del

ser humano la etiqueta depende de un
consentimiento social, de unos hábitos
que varían de un lugar a otro a los que
debemos adaptarnos por urbanidad.
La historia y la dinámica social de todos los
tiempos nos muestran que el ser humano, desde
sus orígenes tuvo necesidad de relacionarse e
igualmente ha tenido la necesidad de establecer
reglas de convivencia. Los modales constituyen la forma que tiene cada individuo
de actuar y reaccionar en la sociedad en que viven. pero no
se tiene buenos modales si falta el conocimiento y la práctica
Los organizaciones no sólo son sujetos económicos activos. que de las reglas de cortesía y etiqueta aceptadas como
ofrecen productos o servicios, sino también sujetos sociales que correctas en el grupo al cual se pertenece.
venden imagen y que persiguen atraer una actitud favorable de
sus púbicos, ocupar un lugar en sus mentes. Cada vez más se
reconoce la importancia de una bueno imagen corporativa para el
logro de los objetivos institucionales. Francia es el centro del renacer de la elegancia, pues,
aunque Venecia es quien trae con sus galeras mercantes
Una buena imagen corporativa permite presentar la organización que viajan al oriente, el comercio y la cultura a Europa, es
de formo óptima, ganar amigos. contratar a los mejores Francia el verdadero meridiano por donde pasa toda la
trabajadores. ser una referencia en el mercado. Pero, una buena vida intelectual de occidente.
imagen corporativa es también la suma de sus imágenes
asociadas. entre los que se destacan los símbolos que la
identifican y los individuos que la integran. Hay usos de la cortesía que son universales. por ejemplo,
saludar a las personas que conocemos al encontrarnos con
ellas, callar cuando el interlocutor habla, etc. sin embargo, no
Una buena imagen corporativa permite presentar la organización todos los países tienen las mismas costumbres en cuanto a
de formo óptima, ganar amigos. contratar a los mejores reglas de etiqueta y cortesía.
trabajadores. ser una referencia en el mercado. Pero, una buena
imagen corporativa es también la suma de sus imágenes
asociadas. entre los que se destacan los símbolos que la
identifican y los individuos que la integran.