Gestión coordinadora del significado

Teoría que trata de explicar los tipos de interacción que se producen entre
personas al momento de la comunicación. Específicamente, en la forma en que
los participantes del proceso comunicacional, establecen reglas con el fin de crear
e interpretar significados, los cuales están siendo coordinados constantemente.

Pearce y Cronen tienen tres premisas fundamentales:

1.Los seres humanos viven en comunicación; el individuo está inmerso en

un mundo del lenguaje, por lo tanto, se ve sometido a hacer uso de la lengua y
la comunicación para crear relaciones sociales.
2.Los seres humanos crean en conjunto la realidad social; la interacción
entre individuos por medio de la comunicación crea realidades comunes que
ayudan a coincidir en una misma idea de lo que los rodea, mediante el acuerdo
del significado de estos.
3.Las transacciones de información dependen del significado personal (el
cual es dado por el mismo individuo) y del interpersonal (el que otra persona
da).

Especifican de qué manera se aclaran y explican los significados que existen.

Esto, lo hacen a través de tres conceptos:

1.Coordinación: Hace referencia al trabajo en conjunto que se hace al formar

significados y sobre los patrones que surgen al momento de hacerlos. Se enfatiza
en la idea de que no es una actividad individual.

2.Coherencia: El sentido que se le da a los significados y patrones, para que la

historia que se cuenta sea entendida por otros y por nosotros mismos. Los autores
aclaran que existen casos donde aún cuando estemos coordinados, existirá algo
que no se puede explicar.

3. Misterio: Es el concepto que se relaciona con la idea de que no todo puede ser
explicado. Algo que va más allá de nuestro mundo comunicacional.

Se establece, en paralelo a la coherencia, una jerarquización de la organización

de significados:

1.Contenido: Datos en bruto y sin un contexto.

2. Actos del discurso: Acción que se realiza al hablar (preguntar, amenazar,
adular, etc.)
3. Episodios: Todo acto de comunicación ocurre en diferentes tiempos y
contextos. A esta configuración de aspectos, se le llaman episodios.
4. Relaciones: Nivel de relación que mantienen quienes se comunican. Según
esta van a existir limitaciones o potencialidades.
5.Guiones de vida: Grupo de episodios similares, basados en la experiencia
individual.
6.Patrones culturales: La relación de la persona con la imagen de mundo que
su contexto cultural le entrega.

Esta jerarquización, define el contexto en el que deben entenderse las reglas

reguladoras y constitutivas:

•Reglas constitutivas: Cómo interpretar el comportamiento en un contexto.

•Reglas regulativas: Reacción/respuesta ante el mensaje

Respecto a esto último, determinan que si estas reglas no se generan, sucede un

conflicto de comunicación llamado: Patrones repetitivos no deseados. Según
los autores, estos se generan cuando un episodio dentro de la comunicación es
repetitivo y secuencial, por lo que es indeseable para quienes están dentro de
este.

Por otra parte, los autores definen una fuerza lógica, la que entrega cierta
obligación moral con el fin de actuar de cierta forma. De esta, nacen otras cuatro
sub fuerzas que se dan durante la comunicación:

1. Fuerza prefigurativa: Sensación de obligación para responder a los actos de

otra persona.
2. Fuerza de contexto: En donde las reglas pre-establecidas para una situación,
se cumplen solo por estar bajo ella.
3. Fuerza práctica: Buscar alguna meta o consecuencia a través de una
interacción.
4. Fuerza implícita: Efectos que nuestras acciones quieren tener en cierto
contexto.

Asimismo

, explican la formulación de tres modelos que ayudan a mejorar la comunicación:

A) Modelo Daisy: Nunca se tienen una sola conversación, pues siempre de un

tema central nacen otras conversaciones.
B) Modelo LUUUUTT: Su objetivo es conocer la gama de historias que existen
tras un relato. Permite comprender de mejor forma a la otra persona.
C) Modelo Serpentino: Da importancia a cómo nace la formación de un
significado de un acto del discurso a otro.
Referencias bibliográficas

Jensen,A. Penmen,R. (2018). CMM: A brief overview. Recuperado de: https://

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ationtheory.org%2Fcoordinated-management-of-
meaning%2F&usg=AOvVaw3xzyS-gLu26YrrPKPfps3_