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CRITERIOS DE NEGOCIACION
El primer criterio que se debe preparar en una negociación es la que corresponde a los
participantes. La posición de los participantes puede cambiar dependiendo del tipo de
negociación. Si esta es una negociación suave, se puede pensar que la posición de los
participantes será de amigos; si por el contrario la negociación es dura, la posición de
quienes participan será de adversarios.
El segundo criterio a preparar en una negociación es el objetivo. Si la negociación es suave,
tal vez el objetivo sea un acuerdo mutuo; si la negociación es dura, tal vez el objetivo de
cada participante es una ganancia absoluta. Pueden ver que en ambas posiciones se
encuentran elementos lógicos, pero lo más indicado es lograr un buen acuerdo entre las
partes y un sentimiento de ganancia mutua.
El tercer criterio es la relación entre las partes, en una negociación dura puede que la
relación sea condicionada a los intereses del de mayor poder. ¿Creen que esto es sano?
Por otro lado, en una negociación suave, las relaciones su pueden cultivar fácilmente,
justamente lo más indicado es cultivarlas
Un cuarto criterio de preparación es la presión. Si la negociación es suave, es normal que
los participantes cedan ante cualquier signo de presión; por el contrario, si la negociación
es dura, los participantes aplicarán más presión a su contraparte para que esta última
ceda, aunque no cederá fácilmente. En este criterio, lo más indicado es no aceptar ningún
tipo de presión para negociar con justicia. Algún tipo de presión puede verse como una
conducta anti-ética en algunas culturas, por eso es necesario investigar bien la contra
parte.
Toma de desicisiones
Conflicto
Omisión