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Define con tus palabras los siguientes conceptos:

a) Mercado

Es un lugar destinado por la sociedad en el que el vendedor y el comprador se reúnen para intercambiar
dinero por cosas.

b) Producto / servicio

Producto: Es una opción legible, visible y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda.
Servicio: es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de los clientes.

c) Intercambio y Transacción.

Intercambio: es hacer un cambio entre una cosa por otra.


Transacción: es un convenio entre dos personas en la cual llegan a un acuerdo.

d) Valor, satisfacción y calidad

Valor: es el importe que se le asigna a un bien o producto.


Satisfacción: es complacer, llenar requisitos y las expectativas de los clientes.
Calidad: son las propiedades y características de un producto.

e) Marketing mix.

Es una mezcla que trata de englobar los cuatros componentes básicos de la mercadotecnia.

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