UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE

FAUSTINO SANCHEZ CARRION

FACULTAD: CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA: NEGOCIOS INTERNACIONALES

DOCENTE: LIC. ESPINOZA MORE CARLA MILAGROS

CICLO: X “B”

ALUMNA: MONCADA MUÑOZ MILUSKA

 E-COMMERCE

RESUMEN
Mercado peruano, e-comerce es conocida como la nueva economía, tenemos que
pensar en digital, algunas compañías no han sabido adaptarse pero si los
compradores si se adaptaron fácilmente a esta era digital.
El celular inteligente nos facilita ya que hace todas las conexiones a las redes y
comunidad.
Ser honestos, es un factor clave entre empresa y consumidores.
Los que posicionan en liderazgo en el mercado e-commerce, depende de qué zona
del mundo estamos hablando , por ejemplo para mi es el gigante AMAZON, como los
grupos digitales Facebook,Instagram,Google,Youtube, tienen una gran conexión
emocional con los clientes ,mercado libre, como los mercados online y podemos
encontrar una variedad de productos, pero la primera barrera era la confianza , pero
ahora en la actualidad la confianza ha aumentado de los compradores a la hora de
dar la tarjeta de crédito.
Podemos ver que el perfil del comprador ha cambiado, porque el comprador tradicional
es desconfiado, por ejemplo en México tenemos bancos en que usamos la voz como
mecanismo de autenticación del cliente que es equivalente a la clave huella digital, los
mecanismos de seguridad existen para proteger nuestra seguridad online.
Mercado peruano es ansioso en recibir información pero es más tímido en innovar, en
la perspectiva del consumidor peruano es que me atiendas a mi manera en mis
tiempos y con mis prioridades.
Esto es pensar en digital no solo se refiere a las ventas digitales sino a todas las
transacciones que hacemos vía online.