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Marketing personalizado, permite aumentar sus ventas hasta en un 50%, cuando se hace
un trabajo personalizado se gana por todo los frentes, aparte de conocer las necesidades del
cliente también permite el posicionamiento de la marca, aunque es una labor compleja el
conocer cada una de las metas y de los clientes que se tienen trae beneficios por que se
tiene una trazabilidad completa de inicio a fin.
Dentro de los riesgos que se presentan es no tener ni el tiempo ni los recursos que se
necesitan para implementar una estrategia de marketing personalizada, el contar con una
tecnología obsoleta permite No estar a la vanguardia de la era que estamos viviendo.
Ejemplo
Starbucks
Es uno de los pioneros de esta estrategia. (Escribía el nombre del cliente en el vaso
correspondiente), cuenta con buenos productos y buena atención, pero se diferenciaba de la
competencia por la personalización de los vasos, así logro atraer más consumidores.
De esa manera, se puede decir que Starbucks no vende café, vende la experiencia
Starbucks. La prioridad de esta mara es la conexión emocional con el consumidor para que
este quiera formar parte de la comunidad de la marca.