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Actividad evaluativa eje 3

Rediseño de Proceso de Producción

Tarea del Eje 3. Diseño de Proceso

Jhony Alejandro Carrillo Palomar

Fundación Universitaria del Área Andina

Administración de Empresas

Bogotá

2020
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Actividad evaluativa eje 3

Contenido

Introducción 3
Conclusiones 8
Bibliografía 9
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Introducción

En el siguiente trabajo aplicaremos los conocimientos y herramientas del eje 3 de la asignatura diseño de procesos de producción y
fabricación, para rediseñar el proceso de una empresa de confecciones, planteados a través de flujogramas en donde estará especificado
todo el proceso de la empresa actuales y modificados llevados a cabo en la preventa y posventa.
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La preventa es fundamental en los negocios, ya que un representante de la empresa visita los posibles clientes y muestra las
confecciones que se realiza en la empresa, dando a conocer las calidades, los tipos de modelos, las telas, los precios y plazos de
entrega, cuando se realizan procesos de preventa efectivos, la negociación es mucho más eficiente, Pues el vendedor contará con
información necesaria para identificar dentro de los diferentes productos o servicios que se ofrecen sean los más acertados para el
cliente al cual se está llamando.
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El servicio postventa es una de las mejores formas de generar lealtad hacia tu marca y conseguir la fidelidad de tus clientes. Un cliente
satisfecho es la mejor publicidad que puedes tener, ya que incentiva el marketing de referencia. Una buena forma de tener presencia
postventa es enviar sugerencias acerca del producto adquirido: usos alternativos, compras complementarias, nuevos productos
relacionados.
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Propuesta.
La propuesta presentada se basa en la factibilidad de ampliar la cantidad de productos a fabricar y darle mayor competitividad a
Confecciones ABC.

Una de las formas es tercerizar parte del proceso u organizar el taller en dos líneas con lo cual se puede aumentar la producción de la
empresa y de esta forma poder acceder a otros colegios o instituciones donde se requiere de uniformes , también existe la posibilidad
de organizar más turnos de producción en la fábrica de confecciones , ya que con esto se evita invertir en más máquinas y aumentamos
la capacidad de producción solo aumentando la mano de obra y no invertir en infraestructura .
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Conclusiones.

Del trabajo desarrollado, podemos concluir, que, al realizar una Gestión de proceso correcta, se pueden obtener grandes dividendos,
como son bajar costos, aumentar la producción, la productividad, la calidad por ende bajar los reprocesos y los rechazos. Lo cual hace
que una empresa sea mas competitiva y de esta forma pueda mantenerse en el mercado y crecer, esto asegura el éxito, en estos detalles
radica que una empresa sea exitosa o vaya al fracaso.

Toda empresa que cuente con preventa y postventa tiene un plus sobre sus competidores, pues tiene más cercanía con sus clientes,
llegar a ser un Partners, lo cual es fundamental para fidelizar a los clientes y da la posibilidad de llegar a otros mercados con sus
productos.

El mercado actual es muy competitivo por lo cual la gestión de proceso es fundamental en lograr obtener mejores productos a mas
bajos precios.
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Bibliografías

https://retos-operaciones-logistica.eae.es/proceso-de-produccion-en-que-consiste-y-como-se-desarrolla/
http://www.caplicado.net/wp-content/uploads/Proceso-de-V2-01-1024x368.png
file:///C:/Users/maria/Documents/Area%20Andina/5.Diseño%20de%20Procesoso%20Grupo%2020183_043_OSCAR%20DANIEL
%20CARVAJAL%20CLAVIJO/Eeje%203/Presentación+Semana+6.pdf
file:///C:/Users/maria/Documents/Area%20Andina/5.Diseño%20de%20Procesoso%20Grupo%2020183_043_OSCAR%20DANIEL
%20CARVAJAL%20CLAVIJO/Eeje%203/181_eje3.pdf