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INTRODUCCIÓN
¿Qué es IoT?
Partiendo del modelo que hemos definido anteriormente, nos encontramos ante un
nuevo paradigma donde las empresas en su proceso de trasformación digital van a
tener o tienen (según el sector) a su alcance un gran reto de innovación y a la vez una
gran oportunidad de crecimiento y mejora en sus modelos de negocio que proviene de
la tecnología y los dispositivos que permiten conectar a Internet “cualquier cosa”
(everything). Este ebook responde a preguntas como: ¿Qué es Internet de las Cosas o
“Internet of Things” (IoT)?, ¿Por qué, ¿cómo y cuándo plantearnos su utilización desde
un punto de vista empresarial? o ¿Cómo analizar los datos que reportan dichos
dispositivos (IoT Analytics - IoTA)? Desgranaremos de qué forma IoT y los dispositivos
“wearables” (portables) encajan en los cuatros ejes clave de una transformación
digital.
Es decir, tanto los dispositivos como sus interfaces representan nuevos modelos
de negocio en un nuevo mundo de posibilidades tanto para las marcas como
para el consumidor. Son el presente – futuro de la movilidad y permiten
descubrir nuevas formas de comercializar y comunicar.
Esto representa una gran oportunidad empresarial tanto para las compañías de
tecnología como para las nuevas startups, ya que tal como se desprende de este
mismo estudio se estima que para el 2020 los ingresos que reporte IoT sean de
aproximadamente unos 600 billones de dólares.
Es una gran oportunidad de ingresos tanto para nuevas startups como para
empresas de tecnología asentadas.
Ante este crecimiento es importante para una compañía platearse, entre otros
factores, cuáles van a las prioridades, los beneficios, los riesgos, las plataformas
tecnológicas, las responsabilidades y los profesionales que van a formar parte de
este aumento imparable de los dispositivos conectados.
Esta misma compañía realizó una encuesta entre más de 1.400 empleados
mayores de 18 años, 500 de los cuales ya utilizaban estos dispositivos para
averiguar cómo la tecnología “wearable” se utilizaba en la empresa. De esta
encuesta se obtuvo que el uso de “wearables” en las organizaciones será más del
triple en los próximos dos años, siendo inicialmente los smartwatches el
candidato más popular para incrementar ventas y mejorar el servicio al cliente.
También destaca la importancia del análisis de los datos que reportan estos
dispositivos para mejorar procesos.
Otras empresas como, ARM, Fitbit, Pebble, Philips, Samsung, Google y otros se han
unido a la iniciativa Salesforce Wear para acelerar la adopción de “wearables” en
la empresa.
Evolución de IoT
En 1926 el genio Nikola Tesla realizó patentes y trabajos teóricos los cuales fueron la
base de las comunicaciones inalámbricas y de radio. (J & P, 2018)
En 1978 TCP se convierte en TCP/IP gracias al esfuerzo de Danny Cohen, David Reed y
John Schoch para generar un sistema que soportara tráfico en tiempo real y permitir la
creación del User Datagram Protocol (UDP) sobre IP.
En el año 1994 Steve Mann invento la primera webcam que permitía ver el nivel de
café en una cafetera, sin tener que levantarse.
En 1997 Tiene lugar en Cambridge (USA) el primer simposio internacional del IEEE
sobre “wearable computers” (Bliznakoff del Valle, 2014)
El 22 de julio de 1999 Kevin Ashton, impartió una conferencia en Procter & Gamble
donde habló por primera vez del concepto de Internet de las Cosas. That ‘Internet of
Things’ Thing. (Defazio & Foglia , 2016)
En 2006 se comercializa el Nabaztag fue creado por Rafi Haladjian y Olivier Mével, y
lo fabrica la sociedad francesa Violet. Se trata de un pequeño conejo que se conecta a
Internet por ondas Wi-Fi 802.11b. Se comunica con su usuario emitiendo mensajes
vocales, luminosos o moviendo sus orejas. Difunde informaciones como la
meteorología, la Bolsa, la calidad del aire, el estado de la circulación, llegada de los
correos electrónicos, entre otros. (Bliznakoff del Valle, 2014)
En el 2008 fue fundada IPSO Alliance, como una organización sin ánimo de lucro con
miembros especialistas en tecnología, comunicaciones y las empresas de energía, con
el objetivo de promover el uso del protocolo de Internet en redes de objetos
inteligentes y hacer posible IoT. Actualmente en IPSO participan 59 empresas de todo
el mundo como Bosch, Cisco, Ericsson, Motorola, Google, Toshiba o Fujitsu. (IPSO,
2008)
En 2008 se creó Pachube ahora llamado Xively, se define como una “Plataforma de
Servicio” (PaaS) para la Internet de las Cosas. Básicamente Xively es una nube
especializada en recibir y desplegar información de los distintos sensores que
necesitemos conectar. (Bliznakoff del Valle, 2014)
Según investigaciones realizadas por Cisco IBSG se estima que IdC “nació” entre 2008
y 2009 en el momento en que las cosas conectadas a internet superaron a las persona.
(CIS; Evans, 2011)
PLANEAMIENTO DE SISTEMAS DE TELECOMUNICAIONES – 2018-2
EL ECOSISTEMA IOT
El Internet de las Cosas (IoT) está trayendo consigo una nueva información
procedente de los sensores conectados que permiten ofrecer nuevas
experiencias personalizadas a un entorno más conectado a través de nuevos
dispositivos, como por ejemplo los “wearables” y que ampliarán la variedad
de pantallas de los consumidores para ver e interactuar con las aplicaciones.
Realizar un esquema sobre qué es y que o quiénes son los actores dentro del
ecosistema de IoT requiere no solo pensar en la comunicación tradicional
PLANEAMIENTO DE SISTEMAS DE TELECOMUNICAIONES – 2018-2
Los sensores
Hoy día el 99% de las “cosas” del mundo físico tal y como lo conocemos hoy
día no están conectadas, pero a través de la utilización de sensores y micro
sensores (accionadores o actuadores) está cambiado la realidad en la que
vivimos y que nos permite hablar de una única realidad sin diferenciar el
mundo on y off.
real. iBeacons (y otros) por ejemplo también ofrece datos sobre cómo se
comportan los usuarios en el mundo real, proporcionando una visión más
holística de los consumidores más allá del mundo online.
La conectividad
La conectividad en los dispositivos IoT puede ir desde Bluetooth de bajo
consumo hasta 4G LTE (Long Term Evolution) o LTE Advanced o bien una
combinación de tipos de comunicación.
Por ejemplo, un coche conectado puede tener una conexión wi-fi para
conectarse con otros dispositivos disponibles en el interior del vehículo (tablets,
móviles, etc), mientras que para la navegación GPS puede utilizar 4G.
• Los coches conectados que permiten, por ejemplo, actualizar sus sistemas
sin necesidad de pasar por el taller o concesionario; o enviar desde el mismo
coche al fabricante incidencias detectadas a través de la consola que llevan
incorporados para solucionarlo sin necesidad de llamar a un call center.
• Los sensores de las ciudades con los que se pueden identificar por
ejemplo la disponibilidad de aparcamiento y enviarlo a un Smartphone o
directamente a la consola de un coche conectado. O por ejemplo
controlar el consumo de las ciudades y adecuarlo a las necesidades de la
sociedad.
Por otro lado, tenemos el software que recibe o envía los datos-información y
que se integran en una plataforma en la nube o bien en plataformas propietarias
donde se procesan.
Una vez procesados y organizados los datos, el usuario puede volver a interactuar
con los dispositivos que le están retornado información y además puede
conectarse a otras interfaces (aplicaciones web, dashbord de control vía móvil, etc.
…) para ampliar más información.
PLANEAMIENTO DE SISTEMAS DE TELECOMUNICAIONES – 2018-2
Antes de saber qué son y qué hacen las plataformas IoT, creo que es interesante
primero saber ubicar estos servicios dentro del ecosistema de Internet de las Cosas.
Para eso, te voy a mostrar una visión general de todas las partes que componen el
puzzle IoT y como se relacionan entre ellas.
En el nivel 0 del edificio se despliegan todas las ‘cosas’ o los ‘objetos’ que se quieren
conectar a la red. Seguro que te has leído esta entrada para saber qué características
particulares tienen que cumplir estos objetos para conectarse a Internet de las Cosas.
En el nivel 1 se proporciona la capacidad de conectarse en dos sentidos. Por un lado, se
necesitan módulos de hardware y protocolos de comunicación específicos para
comunicar con los sensores y actuadores integrados en los objetos del nivel 0.
Ejemplos de estos protocolos son Zigbee o 6LowLAN.
Como ves, hace falta convertir los protocolos que operan con el nivel 0, en protocolos
que operan con el nivel 2 y viceversa. De hacer esta magia se encargan los Gateways.
Igualmente, te recomiendo que aprendas antes sobre las características principales de
un Gateway para Internet de las Cosas.
En el nivel 2 es donde se procesan los datos que se colectan de los ‘objetos’. Lo más
común en este nivel es aplicar ciertas funciones de seguridad a estos datos y
almacenarlos en bases de datos o gestionar y configurar los propios sensores y/o
actuadores del nivel 0 remotamente. Como te comentaba antes, normalmente estas
tareas las llevan a cabo servicios propios de Internet (¿te suena Cloud Computing o
Data Mining?)
Por último, en el nivel 4 es donde se sitúan las aplicaciones que utilizan los datos
recolectados, bien para la monitorización y control a través de interfaces de usuario, o
PLANEAMIENTO DE SISTEMAS DE TELECOMUNICAIONES – 2018-2
bien para tomar decisiones inteligentes a través del análisis de esa información (¿te
suena Big Data y Smart Data?).
Pues bien, como ves en la imagen, las plataformas IoT son servicios que abarcan desde
la mitad del nivel 1 hasta el nivel 4. Para ser más exacto, debería haber dicho que
pueden abarcar, porque no todas las plataformas tienen el mismo potencial ni son tan
grandes como para cubrir todas y cada una de las funciones que te pongo en la imagen
en cada nivel. Hay plataformas de todo tipo y con puntos fuertes muy diferentes, como
verás en las opciones que te pongo abajo.
A nivel de infraestructuras
Las ciudades también se pueden beneficiar del uso de grandes plataformas IoT a nivel
de infraestructuras. Servicios públicos como la recogida de basuras, iluminación o
incluso el transporte público podrán proporcionar servicios en la nube en tiempo a real
a usuarios conectados.
Imagina una red de coches autónomos para moverte por la ciudad, conectados y auto
gestionados desde la red, la monitorización de la contaminación del aire y la toma de
medidas para perjudicar a la gente en tiempo real, la regulación de los semáforos y de
los atascos en función de los datos recogidos en tiempo real de miles de coches
conectados, peatones y ciclistas 100% seguros, gracias a que los coches son avisados
con antelación de su presencia, etc. Todo tipo de aplicaciones que imagines
necesitarán de una u otra forma estas plataformas IoT en la nube para gestionar esta
ingente cantidad de datos en tiempo real.
A nivel de servicios
Por último, ciudadanos como tú o como yo dispondremos en un futuro cercano de
servicios personalizados y ubicados en plataformas IoT. Cosas como la monitorización
en tiempo real del consumo del gas, el agua y la luz, compras online más
personalizadas y ajustadas a nuestros gustos o poder tratar enfermedades y hacer
consultas médicas a distancia, gracias a la recolección y procesamiento de datos sobre
nuestra salud y que se llevará a cabo gracias a las plataformas IoT.
Aplicaciones
El número de aplicaciones y servicios que pueden proporcionar es prácticamente
ilimitado y se puede adaptar a muchos campos de la actividad humana, facilitando y
mejorando su calidad de vida en múltiples formas. En este capítulo se da una breve
lista de aplicaciones y servicios basados en la IoT. Sin embargo, es sólo una descripción
limitada para comprender todas las posibles nuevas aplicaciones y servicios que la IoT
podría proporcionar. Se espera alcanzar un valor estimado aproximadamente 19
billones de dólares para el 2020 por las aplicaciones y servicios de la IoT.