reto APRENDE A

COMUNICAR MEJOR

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Comunicación
asertiva y
no violenta
SIGNIFICADO DE LA COMUNICACIÓN
El término Comunicación proviene del latín comunis, que significa común.

Comunicación =
Común acción o acción en
común
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

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¿QUÉ IMPLICA LA COMUNICACIÓN NO VIOLENTA?

Fuente Marshall Rosenberg.

CÓMO TRANSFORMAR JUICIOS Y EVALUACIONES EN

OBSERVACIONES
juicio y evaluación observación

Pasas mucho tiempo al frente Ayer utilizaste el computador por 5

del computador. horas.

Hablas mucho en nuestras En la reunión de ayer, te tomaste 40

reuniones. min. explicando el tema y la tarea era
hacerlo en 10 min.

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 ejercicio

Transforma los siguientes juicios y evaluaciones en observación.

juicio y evaluación OBSERVACIÓN

Siempre me llamas cuando tienes

problemas y dramas.

Eres muy interesada y solo te

acercas para pedir.

Eres muy interesada y solo te

acercas para pedir.

Eres muy interesada y solo te

acercas para pedir.
9 claves de un comunicador
asertivo
1. Estar consciente de lo que expresamos
2. Armonizar la corporalidad
3. Respetar otros puntos de vista
4. Apropiarse del lenguaje: Ser responsable y no víctima
5. Establecer puentes y acuerdos
6. Aprender a decir no
7. Ser empático
8. Abrirse al feedback
9. Estar consciente de la corporalidad
Notas

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