Código: PSS-3

PROCEDIMIENTO REPORTE E INVESTIGACION INCIDENTES Versión: 1

Fecha: Junio 15 de 2015

1. OBJETIVO.

El propósito de este documento es establecer los parámetros para efectuar la investigación de

incidentes (accidentes y casi-accidentes), acorde con la normatividad vigente, con el fin de
deducir las causas que los generan, así, identificar las oportunidades de mejora o diseñar e
implantar acciones preventivas o correctivas según sea el caso.

2. ALCANCE.
Este procedimiento de debe aplicar para los incidentes ocurridos en las actividades realizadas por
PRONALDEXT DEL ORIENTE en el territorio nacional.

3. DEFINICIONES

 Accidente: Evento no deseado que da lugar a muerte, enfermedad, lesión, daño u otra
pérdida.
 Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento
corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma
craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales
como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso
de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o
lesiones que comprometan la capacidad auditiva.
También son accidentes graves las fatalidades, los accidentes que generen incapacidad
permanente o enfermedad profesional, eventos que generen pronunciamiento de las
autoridades, eventos que hay daño a propiedad con pérdida total o cuyo impacto sobre la
prestación del servicio puede generar multas o cancelación de contratos

 Accidente de trabajo (at): Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo y que produzca al trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional, invalidez o
muerte.
 Accidentes ambientales: Son los accidentes que se generan y tiene efectos directos en los
recursos naturales.
 Accidente con daño a la propiedad: Son los accidentes que generan pérdidas con daño a la
propiedad (instalaciones, equipos, materiales y medio ambiente).
 Acto inseguro: Comportamiento que podrían dar paso a la ocurrencia de un incidente o
accidente.
 Casi Accidente: Un incidente en el que no ocurre enfermedad, lesión, daño u otra pérdida, es
considerado de alto potencial pudo haber generado un accidente grave
 Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales
ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados
permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué
se cometen actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones subestándares o
inseguras.
 Causas inmediatas: Son las circunstancias que se presentan antes del contacto. Por lo general
son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros
(comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y
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condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la

ocurrencia de un accidente o incidente).
 Condición insegura: Circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un incidente o
accidente.
 Equipo investigador: Grupo conformado mínimo por el jefe inmediato o supervisor del
trabajador accidentado o del área donde ocurrió el incidente, un representante del COPASO y
el encargado del desarrollo del programa de salud ocupacional.
 Factores personales: Son las causas básicas del accidente que tiene estrecha relación con el
trabajador y posibilidad de desarrollar la tarea asignada.
 Factores de trabajo: Se refieren a las causas básicas del accidente que involucran el entorno,
es decir las facilidades que proporciona la empresa para el desarrollo de la actividad.
 Incidente: Evento no deseado que generó un accidente o tuvo el potencial para llegar a ser un
accidente. El término incidente incluye los casi – accidentes.
 Incidente De Integridad: Evento en el que hubo fallas en operación, equipos, estructuras o
sistemas de protección que genero o tuvo el potencial de generar un accidente grave, se
consideran incidentes de integridad en aquellos que se ven afectado los equipos o la imagen
corporativa de la compañía, aunque no afectaron la seguridad y salud de los trabajadores o el
ambiente
 Investigación de incidente: Proceso sistemático de determinación y ordenación de causas,
hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente,
que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo
produjeron.

4. GENERALIDADES DEL PROCEDIMIENTO

Este procedimiento se debe aplicar cada vez que ocurra un accidente: alcance
El incidente se debe reportar antes de transcurrir 48 horas luego de ocurrido el evento por medio
del FURAT de acuerdo con lo establecido en el Decreto 1295 de 1994

1. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
Item Responsable Descripción Documento
Trabajador El trabajador afectado o cualquiera de los
1
afectado testigos notifica a la ARL la ocurrencia del evento
Una vez cuente con información necesaria,
Coordinador realizar el FURAT en la página web de la ARL en Reporte de
2
HSE un tiempo máximo de 48 horas después de Incidente RHS-13
ocurrir el evento.
Realiza seguimiento al caso que lo requiera e
Coordinador
3 informa al jefe inmediato sobre el proceso
HSE
médico a tener en cuenta.
Informa al Vigía del COPASST sobre el reporte de
Coordinador incidente cuando así se requiera para proponer
4
HSE estrategias de acción tendientes a disminuir la
accidentalidad
5 Equipo Se conforma el equipo investigador por parte del
Investigador Coordinador de HSE, jefe inmediato del
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trabajador afectado y Vigía de COPASST. En caso

de que el accidente de trabajo sea grave o
mortal, se debe incluir un Profesional con licencia
en salud ocupacional y un representante de la
ARL
Realizar el proceso de investigación teniendo en
Equipo cuenta los siguientes aspectos: Entrevista al
6
Investigador lesionado y testigos, Visita al lugar de ocurrencia
del evento, Registro fotográfico
Elaborar el informe de investigación incluyendo la
descripción clara y completa del evento, análisis
Equipo Investigación de
7 de las causas básicas inmediatas, definición de
Investigador Incidentes RSS-14
medidas correctivas y responsables de su
ejecución, Recomendaciones.
Registro de acciones
Equipo Documentar las acciones correctivas e
8 preventivas y
Investigador implementarlas, según la investigación realizada
correctivas RMA-1
Realizar seguimiento a las acciones correctivas
Coordinador propuestas según el tiempo establecido en el
9
HSE informe. En caso de no cumplir, se debe enviar
comunicación a la Gerencia.
Informar a la gerencia el cierre eficaz de las
Coordinador recomendaciones.
10
HSE Documentar las Lecciones aprendidas

Coordinador Efectuar el Análisis de tendencias y Revisión del

11
HSE sistema

2. FORMATOS RELACIONADOS CON ESTE PROCEDIMIENTO

TIEMPO DE
ALMACENAMIENTO Y RETENCIÓN DISPOSICIÓ
NOMBRE CÒDIGO MEDIO RECUPERACIÓN
PROTECCIÒN N
ACTIVO INACTIVO

Reporte de Magnético Por código /

RSS-13 AZ - Documentos SIG 5 Años 2 Años Destrucción
incidentes / Físico nombre / fecha

Investigación Magnético Por código /

RSS-14 AZ – Documentos SIG 5 Años 2 Años Destrucción
de incidentes / Físico nombre / fecha

3. CONTROL DE CAMBIOS

Versión Vigencia a partir de: Cambios

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4. REGISTRO DE APROBACIÓN

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Elaborado por

Aprobado por