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Semana 3
Semana 3
PERSONALIDAD
Asignatura:
ELECTIVA CPC
NRC: 8930
Presentado por:
Docente:
lo distintivo
el consenso
la conciencia
En cuanto a las causas INTERNAS, se refiere a lo que se supone esta bajo el control del
individuo, mientras en cuanto a lo EXTERNO, se refiere a lo que el individuo imagina que
está condicionando su comportamiento
Sesgo de Autoservicio
Tendencia de los individuos para atribuir sus éxitos a factores internos, en tanto que culpan
de sus fallas a factores externos.
Percepción Selectiva
Interpretación selectiva de lo que se ve, basándose en los intereses, antecedentes,
experiencias y actitudes propias.
Efecto Halo
Formación de una impresión general acerca de un individuo, basada en una sola
característica
Efecto de Contraste
Evaluación de las características de una persona que se ven afectadas con las
comparaciones con otras personas a quien se encontró recientemente, y que obtienen
calificaciones más altas o bajas en esas mismas características.
Estereotipar
Juzgar a alguien basándose en la percepción que se tiene del grupo al que se pertenece.
Perfilar
Efecto Pigmaleon o Profecía auto cumplida: como gerente lo que espero de mis
empleados se cumplirá en fin mis expectativas en relación a los que gestionamos marcaran
su patrón de conducta, sea esta buena o mala.
Decisiones
Elecciones hechas entre dos o más alternativas.
Problema
Discrepancia entre cierto estado actual de la realidad y el estado en que se desea que este.
Racional
Hacer elecciones consistentes que maximizan el valor, dentro de las restricciones
existentes.
1. Definir el problema
2. Identificar los criterios de decisión
3. Asignar peso o ponderaciones a los criterios
4. Desarrollar las alternativas.
5. Evaluar las Alternativas.
6. seleccionar la mejor alternativa
Sesgo de confirmación
Tendencia a buscar información que reafirme las elecciones del pasado y eliminar aquella
que contradiga los juicios realizados.
Sesgo de disponibilidad
Tendencia que las personas basen sus juicios en la información que se obtiene con
facilidad.
Error de la aleatoriedad
Tendencia de los individuos a creer que pueden pronosticar el resultado de los eventos
aleatorios.
Nota: en la toma de decisiones hay factores individuales que condicionan la toma de las
mismas, dichos factores son la PERSONALIDAD y el GERENO.
Restricciones Organizacionales
Las organizaciones llegan a plantear restricciones a quienes toman decisiones. Lo que hace
que se desvíen del modelo racional. Por ejemplo, los gerentes conforman sus decisiones
para que se reflejen en la evaluación de desempeño y el sistema de recompensa, cumplan
con las regulaciones formales de la empresa y satisfagan las restricciones de tiempos a las
que están sometidos. Las decisiones del pasado también están como precedentes que
restringen las actuales.
Utilitarismo
Decisiones que se toman para proporcionar el bien más grande al mayor número de
personas.
Soplones Individuos que reportan al exterior las prácticas faltas de éticas que realiza su
empleador.
Poder cumplir con los plazos de entrega a clientes, llegar en hora a la oficina, asistir a
reuniones y dar parte de rendimiento al jefe, son puntos muy apreciados.
Entusiasmo
Está demostrado que los empleados más motivados y entusiastas tienen mejores niveles de
productividad, más allá de su capacidad intelectual específica.