Examen Parcial - Semana 4 - RA - PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES - (GRUPO5)

21/9/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO5]
Examen parcial - Semana 4
Fecha de entrega 22 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 19 de sep en 0:00 - 22 de sep en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/16895/quizzes/57113 1/13
Volver a realizar el examen
Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 15 minutos 75 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de sep en 23:55 al 24 de sep en 23:55.
Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 21 de sep en 20:22
Este intento tuvo una duración de 15 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
Habilidades humanas, negociación y delegación
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Celebrar cumpleaños sin distingos
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:
D) Poder referente
B) Poder coercitivo
C) Poder de recompensa
A) Poder legitimo
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

todo gerente debe dominar, y estas son:
estratégicas, humanas y sociales
conceptuales, funcionales y humanas
específicas, emocionales y de negociación
técnicas, humanas y conceptuales
Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que

los integrantes de una organización tienen en común. Ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de

decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
identifique correctamente en las opciones de respuesta el concepto
descrito:
Objetivo organizacional
Poder organizacional
Cultura organizacional
Valor organizacional
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base
apoyar y capacitar al personal oportunamente
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:
administración del tiempo
gestión eficiente de los recursos
gestión del control y de la eficiencia
gestión eficaz en los resultados
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Técnica
Conceptual
Humana
Técnica y conceptual
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:
Miedo a lo conocido
Conciencia de cambio
Confort a lo desconocido
Confort y miedo a lo desconocido
La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

organización, a través del área de gestión de talento humano. Es un
proceso sistemático y de seguimiento de los logros relacionados con las
funciones que desempeña el trabajador, las fortalezas y debilidades que
pueden ser mejoradas dentro de un plan de desarrollo de carrera laboral
de los colaboradores. Los directivos deben tener en cuenta que el
proceso exige una visión sistémica y holística y debe considerarse como
un factor de motivación y como una herramienta de toma de decisiones al
interior de la compañía. Para llevar a cabo este proceso enmarcado en el
mejoramiento continuo, se sugiere a los gerentes realizar previamente al
proceso de:
Proceso de control de calidad
Definir el perfil de cada trabajador
Ciclo Deming (P-H-V-A)
Definir el perfil del consultor externo
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:
escuchar al cliente
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo
mejorar la calidad del producto o servicio
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
la escucha activa
el liderazgo carismático
identificar la motivación fundamental de cada empleado
la inteligencia emocional
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
líderazgo
comunicación
motivación
supervisión
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:
En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas
En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados
En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones
En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
FALSA.
VERDADERA.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
Técnica
Humana
Conceptual
todas las anteriores
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:
experiencia
recompensa
coerción
referencia
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para
garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:
críticos
recomendados
escasos
necesarios
Puntaje del examen: 75 de 75

Examen Parcial - Semana 4 - RA - PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES - (GRUPO5)

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Examen Parcial - Semana 4 - RA - PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES - (GRUPO5)

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

21/9/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO5]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 22 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Volver a realizar el examen

Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

Celebrar cumpleaños sin distingos

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

estratégicas, humanas y sociales

conceptuales, funcionales y humanas

específicas, emocionales y de negociación

técnicas, humanas y conceptuales

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que

definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

apoyar y capacitar al personal oportunamente

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

administración del tiempo

gestión eficiente de los recursos

gestión del control y de la eficiencia

gestión eficaz en los resultados

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

Proceso de control de calidad

Definir el perfil de cada trabajador

Ciclo Deming (P-H-V-A)

Definir el perfil del consultor externo

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

mejorar la calidad del producto o servicio

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,