Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia
en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su
parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los
recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia
de 3 meses en cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer
la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que
el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con

capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Solución caso

Para realizar la mejor selección de la persona idónea a ocupar el cargo que la empresa
solicita, se deben tener en cuenta las necesidades del cargo versus el perfil de las aspirantes,
tomando a cada una de las aspirantes y conociendo que cada una cumplen algunos
requisitos pero colocando sus capacidades en un primer plano donde la convocatoria
solicita secretaria bilingüe por lo que descartaría a las dos primeras candidatas ya que el
inglés es el requisito primordial para ocupar el cargo pesando este más sobre la experiencia.

Por otro lado ya habiendo entrevistado a las candidatas y ya tomada la elección se pasaría a
explicarle a la candidata las condiciones y funciones del empleo como el horario, salario
beneficios y funciones a desempeñar en el cargo.
Después de que la candidata se encuentre bien informada acerca del puesto de trabajo y su
labor a desempeñar, vendrá la firma del contrato y afiliación a las diferentes prestaciones
legales que el empleador por ley debe brindar a sus empleados. Paso a seguir se hará una
inducción o capacitación si así lo requiere el puesto, y por finalizado el seguimiento al
empleado o periodo de prueba en el que el empleado demuestra que si es apto para el cargo.