Habilidades comunicativas:

comunicación oral

OBJETIVO GENERAL:
Proporcionar las herramientas necesarias para desenvolverse eficiente y eficazmente en el
ambiente académico, mediante el proceso de la comunicación oral.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MÓDULO:

En este módulo los estudiantes adquirirán herramientas que les permitirán desarrollar sus
habilidades comunicativas, principalmente en lo que respecta a la planificación, organización,
producción y divulgación del conocimiento en diversos tipos de textos (orales y escritos ), con
la finalidad de comunicar un mensaje específico a distintos tipos de audiencias y en diferentes
contextos. Para ello, manejarán y pondrán en práctica conocimientos y técnicas referidas a los
tipos de comunicación, características y estructura de la composición oral, estilos
comunicativos, técnicas de oratoria, obstáculos en la comunicación y principios de la
comunicación efectiva en contextos reales. En este sentido, el módulo se estructurará en una
modalidad tipo taller que propiciará un abordaje teórico-práctico de los contenidos enfrentando
a los estudiantes de manera permanente a la ejercitación de las habilidades comunicativas
orales y escritas sobre la base de la transmisión de mensajes especializados, tanto a públicos
académicos como no académicos. Se utilizarán metodologías de composición de textos para
ejecución oral, las que serán dirigidas y retroalimentadas por los docentes a cargo. Las
evaluaciones contemplan la realización de producciones escritas y orales en las que también
se incorporará la co-evaluación.

“DIME CÓMO TE EXPRESAS Y TE DIRÉ LO QUE COMUNICAS “

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Objetivo: Conocer y emplear adecuadamente los principales elementos
comunicativos orales para entregar un mensaje efectivo.

¿Qué es la comunicación oral?

La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas haciendo uso de un
idioma o código compartido a través de un medio de trasmisión físico, que tradicionalmente era
el aire, aunque hoy día podemos agregar el teléfono o la videoconferencia.
La comunicación oral nos permite trasmitir a la persona con la que hablamos información, ideas,
sentimientos, emociones, creencias, opiniones, actitudes, etc.

Para realizar la comunicación oral, nos valemos de la voz para reproducir los sonidos de la
lengua, formar palabras y elaborar mensajes que contengan la información que queremos trasmitir a
nuestro interlocutor.
Para que la comunicación oral tenga lugar, debe haber al menos dos personas involucradas que
realicen, alternativamente, el papel de emisor (el que entrega la información) y receptor (el que la
recibe).
La información transmitida se conoce como mensaje. Este mensaje es elaborado de acuerdo a un
sistema de sonidos lingüísticos correspondientes a un código o idioma.
La trasmisión del mensaje se realiza a través de un medio físico, que puede ser el aire, pero también
puede ser algún dispositivo de telecomunicaciones, como un teléfono o una computadora.
El proceso de comunicación oral, a su vez, está enmarcado dentro de un contexto que puede incidir
sobre el sentido o significado del mensaje: el lugar, la situación y la circunstancia en que este sea
entregado vean a condicionar la forma en que este es recibido e interpretado.

La comunicación oral se caracteriza por ser espontánea, elaborarse sobre la marcha, ser
directa y sencilla, por recurrir al lenguaje corporal para reforzar o enfatizar el mensaje (gestos,
actitudes, posturas), por ser dinámica e inmediata.
La comunicación oral es propia del ser humano y se establece en todos los ámbitos en que este
se relaciona y necesita comunicarse: desde el personal hasta el profesional, desde el político
hasta económico o comercial.

Ejemplos de comunicación oral se dan cotidianamente: una conversación, una charla, una
conferencia, un discurso, una entrevista, una clase magistral, un debate, son situaciones de
comunicación oral bastante comunes.

Características de la comunicación oral:

Las principales características de la comunicación oral son las siguientes:

La comunicación oral utiliza la voz para transmitir los mensajes.

Para que exista debe de existir al menos dos personas, una de ellas será el emisor y la otra tendrá el
papel de receptor.
La información que es transmitida por medio de la comunicación oral se conoce con el nombre
de mensaje.
La transmisión de los mensajes en la comunicación oral se hace a través de un medio físico que
puede ser el aire, aunque también existen varios métodos o dispositivos para transmitir el mensaje.
El proceso de comunicación se enmarca dentro de un contexto.
Es un tipo de comunicación espontanea, directa y sencilla.
Se vale del lenguaje corporal para rechazar o para enfatizar algún mensaje.
Es dinámica y es inmediata.
Es propia del ser humano.

Elementos de la comunicación oral

Los elementos necesarios para que se de el proceso de comunicación oral son los siguientes:

Emisor: esta es la persona o el conjunto de personas que se encargan de transmitir el mensaje.

Receptor: es el destinatario del mensaje y el encargado de interpretar el sentido del mismo.

Mensaje: es el objeto principal de la comunicación, es la información, opinión, datos o pensamientos

que se quieren transmitir.

Canal: es el medio a través del cual se logra transmitir la información de forma correcta, puede ser
la voz y el aire que transportan los mensajes.

Código: son un conjunto de símbolos o signos que se usan para poder expresar el mensaje, éstos

pueden ser gestos, palabras, código morse, etc. El código más utilizado es el lenguaje verbal, oral y
escrito.

Contexto: es la situación en la que se encuentra el emisor y el receptor cuando se inicia el proceso

de comunicación, y que permite comprender el significado del mensaje.

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Retroalimentación: es la parte que permite saber si entendimos lo que el emirsor quiere
comunicarrnos.

Si bien es posible (muchos lo hacemos)

conversar con uno mismo en algunos
contextos, los basamentos de la comunicación
oral requieren la presencia en un momento
dado de un emisor (hablante) y de uno o más
receptores (oyentes) compartiendo un código
(lenguaje) para que el mensaje pueda
transmitirse.
Por ende, si en un instante hay múltiples
emisores y ningún receptor, nadie podrá
escuchar lo que se dice; y si en cambio hay
receptores únicamente, pues no habrá
mensaje que transmitir, dado que nadie lo
emite

Fuente: https://www.caracteristicas.co/comuni
cacion-oral/#ixzz6ZjTIH41Q

PARA REFLEXIONAR:

1. ¿Qué elemento de la comunicación oral crees que debes mejorar o poner mayor atención?
2. ¿Qué es lo que más destacas de tu forma de comunicar?
3. ¿Por qué es importante utilizar adecuadamente la comunicación oral al momento de entregar
un mensaje?

Discurso público:
Objetivo: Conocer y emplear adecuadamente los principales elementos comunicativos
orales para entregar un mensaje efectivo en el discurso público.

El que sabe pensar, pero no sabe expresar lo que piensa, está en el mismo nivel del que no sabe pensar.

Pericles.

La exposición oral

En una sociedad competitiva, como la nuestra, es preciso poseer el valor suficiente para atrevernos a
hablar en público, fuerza en la voz para que nos escuchen y las capacidades reflexivas y de emoción
para alentar, persuadir y convencer a los que nos escuchan.

Debemos poseer una técnica para estructurar nuestras exposiciones y ordenar rápidamente nuestras
ideas, especialmente en los casos que debamos improvisar. La exposición oral es la exhibición
relatada, explicación y desarrollo de un tema con el propósito de informar rigurosa y objetivamente
sobre él.

La exposición oral sirve para:

• Explicar un tema ante un auditorio.

• Explicar cierto tema de manera profunda.

No debe confundirse con la lectura en voz alta de un texto escrito.

En la exposición oral existen tres partes:

introducción, desarrollo y conclusión.

La introducción:
Aristóteles decía: “El comienzo es más que la mitad del todo”. En ésta se debe captar la atención,
consideración y credibilidad del público; para ello hay que satisfacer sus expectativas,
entusiasmándolo con el tema que se tratará. En esta parte se debe presentar el tema, las razones que
motivan a presentarlo y la forma en que se abordará.

El desarrollo: Es la parte capital de toda exposición. Aquí se presenta la información, argumentación,

descripción o narración y sus pormenores, alternativas, etc.; de tal suerte que el público pueda
reflexionar conforme a sus conocimientos y experiencias en la medida que exponga el conferencista.

La conclusión: En esta parte se recapitula todo lo expuesto.

Es un compendio de las principales ideas, concentradas en forma breve; se presenta una propuesta de
solución y se invita a realizar acciones a favor del discurso; debe ser interesante, recuerda que un
buen discurso debe terminarse bien.

Aplicaciones de la expresión oral

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• En el plano académico está presente en las explicaciones que brindan los profesores en el salón de
clases.
• En las conclusiones de un trabajo que un alumno comunica a sus compañeros.
• En la conferencia que sobre un determinado tema pronuncia un experto.
• En el terreno político, la exposición oral ocupa un lugar destacado: intervenciones en el parlamento,
debates o discursos electorales, entre otros.
• En el ámbito judicial, donde las elocuciones del defensor o del fiscal desempeñan una función básica.
• En el empresarial, en el que con frecuencia hay que defender un proyecto, presentar un nuevo
producto o exponer los resultados obtenidos en una campaña. La relevancia que la exposición oral
adquiere en todos estos escenarios la hace una herramienta comunicativa esencial. Por medio de la
exposición, el hablante tiene generalmente el propósito de:

• Informar
• Convencer
•Propiciar una determinada acción
• Entretener

Secretos para mejorar una exposición oral

A menudo se escuchan exposiciones que son interesantes pero que demandan un gran esfuerzo de
concentración del orador y los espectadores para que gusten; hay otras que entretienen, pero son
infértiles. Como en la cocina, sólo los ingredientes básicos no prestigian un platillo. Es el aderezo lo
que hace más famoso al mole o los tamales. Las buenas cocineras dicen: “un diente pequeño de ajo”,
“una pizca de comino”, “media cucharada de ají”, etc. Se preocupan por el tipo de aliño y mucho por la
cantidad. Los sazonadores se emplean en cualquier parte del discurso: introducción, cuerpo,
conclusión.
• Una pregunta que no espera respuesta, así como una sentencia o afirmación, son muy
recomendables. Para que logre efecto, una vez enunciadas, hay que hacer una pausa para permitir
que el público reflexione con el orador.

La expresión oral

• Las pausas son muy útiles. Los espectadores agradecen al orador que: “antes de abrir la boca,
piense”.
• El humor es otro excelente condimento, pero hay que usar sólo una “pizca”.
• La sobremedida malogra el discurso.
• La comunicación es gestual-oral. Hacer una pausa no interrumpe la comunicación, pues todo el
cuerpo, gestos y ademanes siguen en contacto con el público.
• Mantener contacto visual con el público. Se considera una falla que el conferencista mire el techo, al
piso o a la pared.
• Una cita famosa reforzará el significado de los pensamientos, prestigiándolos con el renombre de su
autor: “Lo bueno, si breve, dos veces bueno; y aun lo malo, si poco, no tan malo”. Baltasar Gracián
• El refrán popular no debe ser descartado. Su empleo debe ser oportuno y pertinente, porque, a los
necios, “alas y buen viento”.
• Los porcentajes tienen la virtud de ofrecer una representación clara de la información y señalar en
forma justa las medidas de las cosas, sentimientos, situaciones, etcétera. Dar esta información revela
que el expositor posee información relevante y está documentado sobre el tema.
• Hacer referencia a alguien que esté entre el público permite establecer una buena comunicación
entre el auditorio y el orador. Lo mismo ocurre cuando referimos un hecho, relacionado al tema, de
conocimiento público.
 Procedimiento para preparar una exposición oral

1• Seleccionar el tema.
2• Definir los subtemas.
3• Recopilar información.
4• Seleccionar la información relevante.
5• Preparar un esquema.
6• Elaborar tarjetas de apoyo con las ideas principales.
7• Presentar su avance al asesor para su revisión.
8• Realizar las correcciones pertinentes.
9• Preparar el material de apoyo.
10• Ensayar la exposición ante tus compañeros o tu equipo; esto te permitirá dominar el tema, corregir
errores y familiarizarte con el orden de la exposición.
11• Preparar una alternativa para una emergencia, como la falta de algún expositor.

Cualidades de la expresión oral

El expositor (conferencista, orador, disertador, etc.) debe poseer una serie de atributos que le permitan
atraer la atención del público; éstos son susceptibles de desarrollarse por medio de la lectura, la
práctica y la autoevaluación constantes.

Estos son los personajes elegidos por Time como los autores de los diez mejores discursos:

• Sócrates

• Patrick Henry

• Frederick Douglass

• Abraham Lincoln

• Susan B. Anthony

• Winston Churchill

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 • John F. Kennedy

• Martin Luther King, Jr.

• Lyndon B. Johnson

• Ronald Reagan

ACTIVIDAD:
Despues de leer y analizar la información entregada , busca estos discursos públicos, escúchalos
atentamente y responde las preguntas :

1.Discurso “Charles Chaplin”: https://www.youtube.com/watch?v=he26DAbk3Sw

2.Discurso “Salvador Allende”: https://www.youtube.com/watch?v=qGyqUznMXhs 

3.Manifiesto  “Pedro Lemebel”: https://www.youtube.com/watch?v=VrkKFpMw3pw

Responde :
1. ¿Porqué la oratoria puede ser considerada como “arte”?
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2. Referente a los discursos (videos): ¿Qué es lo que más te llama la atención de sus oradores?

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3. Con tus palabras conceptualiza cada parte de la estructura que compone un discurso básico. 
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4. ¿De qué manera percibes el que “grandes tiranos de la historia” hayan gozado de credibilidad según
sus contextos históricos?, ¿De qué manera crees que influyó el discurso?
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¿CÓMO SERÉ EVALUADO?

Haz un check para corroborar que tu respuesta a la
actividad cumple con los criterios de evaluación
establecidos

___ Logré comprender la importancia del discurso público.

___ Conocí y entendí la estructura del discurso público.
___ Comprendo que los grandes oradores tienen ciertas
cualidades para entregar el discurso .