SEMANA 2 - ACTIVIDAD 2

ESTUDIO DEL CASO: CONTRATACION DE PERSONAL

APRENDIZ:

INSTRUCTORA:

VIRTUAL
SENA 2020
CASO

Las aspirantes Olga Martínez y Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no dominan inglés y una usa eficientemente los
recursos de ofimática y la otra no los domina muy bien. Por otra parte la tercera
aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos
de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el i n g l é s y
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.

Las tres aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria

Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional, teniendo en cuenta que el perfil
definido para el cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas.

Análisis del caso

Cumpliendo con el proceso de selección, se realizaría las siguientes etapas:

Análisis del proceso:
La empresa ORVIS INTERNACIONAL, crea la necesidad en ampliar su recurso humano
para el cargo de secretaria bilingüe.

Reclutamiento:
Muestran interés en la convocatoria tres personas y se postulan.

Entrevista inicial:
Cumpliendo con los lineamientos de la empresa ORVIS INTERNACIONAL, según el perfil
del cargo es:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas

Se debe hacer un filtro inicial utilizando las herramientas que tenemos con las TIC por
ejemplo las bolsas de empleo públicas, privadas y cajas de compensación.
Según el filtro se llama a entrevista a la aspirante María Antonia Rojas, la cual tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo,
domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha
tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Lo anterior es la única que domina el inglés y siguiendo los lineamientos de la empresa es

la más perfilada.

Pruebas:
Realizaría una prueba de conocimientos generales, específicos y de aptitud según el
perfil.

Investigación de antecedentes – verificación de referencias:

Se debe verificar todo lo aportado por el aspirante con su número de cedula verificar en la
base de datos de la policía, contraloría.
Validar los certificados académicos y de cursos complementarios.
Validar las referencias personales y laborales preguntar por su desempeño y motivo de
retiro.

Entrevista a fondo para la elección:

Se llama a entrevista a la aspirante María Antonia Rojas, se le da información específica y
general del cargo, las responsabilidades, funciones.

Exámenes médicos:
Se remite a la IPS de convenio para realizar los exámenes ocupacionales según su perfil,
esperar las recomendaciones médicas y si es apta para su cargo.

Vinculación y contratación:
Se vincula a la seguridad social según el salario acordado, se procede a oficializar la
contratación con la firma del contrato.