SOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA EQUIPOS DE TRABAJO

INTERDISCIPLINARIOS

PRESENTADO POR

KEVIN JOSÉ PÉREZ FONSECA

INSTRUCTOR

JOSÉ MIGUEL SALAS JULIO

REGIONAL ANTIOQUIA SENA

CENTRO DE FORMACION COMPLEJO TECNOLOGICO
AGROINDUSTRIAL PECUARIO Y TURISTICO
TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
FICHA (2104743)

YONDO ANTIOQUIA

SEPTIEMBRE DEL 2020

 Introducción

Los conflictos entre diferentes organizaciones hoy en día son muy a menudo y
normales de ver, estos problemas tienen un gran impacto significativo porque
afecta directamente los ambientes laborales y el entorno social, asi como
también la efectividad y rendimiento de los empleados, ya que la compañía
depende de los resultados por parte de los trabajadores, los equipos de trabajo
se van diferenciando por cultura y creencias de distintas formas, sin embargos
no siempre los conflictos son negativos porque suelen convertirse en
experiencias positivas ya que se aprende de ellas cada día.

Objetivos

Este trabajo tiene como finalidad analizar la situación por la que está pasando
la empresa al momento de cumplir a cabalidad las estrategias dado que se está
generando incumplimientos en la entrega de los pedidos a los clientes, por
medio de los criterios que tiene cada uno como lo son el jefe de inventarios, el
jefe de compras, y el jefe de costo y presupuestos.
Desarrollar como principal objetivo una agenda de trabajo para dar solución a
los conflictos que se vienen presentando dentro de la empresa.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE CONFLICTO ENTRE LOS GERENTES DE

ÁREA.

El conflicto que se está generando dentro de la compañía abarca en las

diferentes áreas de inventarios, compras y costos, no cabe la menor duda que
hay un complot afectando el área de logística entre jefes por la mala entrega de
los pedidos, esto influyendo significativamente en los objetivos propuestos por
la empresa, afectando asi el rendimiento y la productividad.

ACTIVIDADES A DESARROLLAR PARA SOLUCIONAR EL CONFLICTO

IDENTIFICADO EN CADA ÁREA.

 Jefe de almacén e inventarios: demora hasta de 10 dias en la entrega de

los productos
 Insistencia en la disminución de los nivele de inventarios, quitando asi
dinamismo y oportunidad en el manejo de inventarios
Jefe de compras: no tiene organización en la partida del presupuesto, para
realizar la compra en volúmenes de mercancía, que garanticen un buen
negocio.
 No hace la entrega oportuna de la mercancía, para tener una mayor
rentabilidad a la hora del proceso de compras.
Jefe de costos y presupuestos: no entrega a tiempo los informes de inventario
para organizar un adecuado seguimiento a los pedidos.

JUSTIFICACIÓN DE CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR

PARA SOLUCIONAR EL CONFLICTO.

Esta actividad tiene como finalidad buscar la solución de los conflictos que se
están generando dentro de la compañía por parte de los jefes de diferentes
áreas, con referencia a los pedidos de los clientes, en toda compañía es de
suma importancia llevar a cabo seguimiento a cada uno de los trabajadores con
el fin de tratar de evitar de que Allan altercados que afecten la productividad de
la empresa, no se puede mezclar lo personal con lo laboral, por tal razón la
compañía siempre tiene a disposición integraciones sociales y asertivas que
nos ayuden a prosperar como familia dentro de la organización.
Siempre abran diferencias por parte de los trabajadores, pero también hay
creciente he independencia, cosa que aumenta las discrepancias como los son
los jefes de cada área, a veces es inevitable los conflictos pero para eso está la
prevención para buscar que estos sucedan muy a menudo dentro de la
compañía

El problema como tal radica siempre en la entrega de los pedidos y la falta de

compromiso por parte de los jefes de cada área, la responsabilidad de cada
uno de ellos conlleva a que todos estos conflictos estén sucediendo
continuamente, es importante pensar en buscar soluciones con el fin de
mejorar esto que está sucediendo dentro de la compañía, cada jefe de cada
área debe dar su máximo rendimiento a la hora de sus funciones, dar
cumplimiento en los procesos de logística para asi lograr a cabalidad y con
compromiso la entrega de los pedidos a los clientes.

Conclusiones
Los conflictos interpersonales siempre van a estar presente a lo largo de
nuestras vidas, no son malos ni tampoco buenos, nos ayuda a prevalecer y
acrecer como personas, buscar el dialogo que es lo mejor que hay para poder
resolver estos pequeños mal entendidos, resolver los conflictos es trabajar de
la mano con las demás personas para que asi haya una buena relación y una
sana convivencias entre todos.