Conflicto Intergrupal

Cuando dentro de un ambiente de trabajo surge un conflicto este puede traer consecuencias
para la organización buenas o malas:

Conflicto positivo:

Cuando el evento trae consigo una

mayor productividad como
consecuencia de la “competencia
interna”

Conflicto negativo:

Este se presenta cuando el problema

simplemente divide a los grupos y la falta de
comunicación trae como resultado una baja
significativa en los niveles de productividad.

La comunicación.

Toda actividad productiva dentro de cualquier organización, así como, su permanencia y buen
funcionamiento dependen de un buen entendimiento. Atender a los sentimientos,
pensamientos y necesidades individuales.

La buena comunicación resulta indispensable

para la obtención de resultados favorables
dentro del ambiente laboral, esta puede ser:
escrita, oral o no verbal y de ella dependerán los
niveles de productividad alcanzados.