GUÍA DE ESTUDIO COMUNICACIÓN PROFESIONAL

1.- Aspectos generales de la comunicación

1.1 Clasificación de códigos (intencionales y no intencionales)
1.2 Funciones de la lengua (referencial, emotiva, apelativa, fática, metalingüística, poética y coloquial)
1.3 Significado y contexto
1.3.1 Concepto
1.3.2 Tipos de contexto (semántico, situacional, físico y cultural)
1.4 Niveles de Interdependencia (física, acción-reacción, expectativas o empatía e interacción)
1.5 Barreras de la comunicación
1.5.1 Concepto
1.5.2 Tipos
2.- Requisitos de la redacción
2.1 Vicios y cualidades de la redacción (concepto y ejemplos)
2.2 Aspectos idiomáticos
2.2.1 Enlaces lógicos (adición, disyunción, comparación, oposición, temporalidad, implicación)
2.3 Redacción de un texto
2.3.1 Selección y jerarquización del tema
2.3.2 Método indagatorio
2.3.3 Método escarabajo
2.4 Comunicación empresarial (carta comercial, oficio, memorando)
3.- Comunicación verbal y no verbal
3.1 Lenguaje corporal (postura, porte, voz, mirada, gesticulaciones, tipos de ademanes, etc.)
3.2 Discurso
3.2.1 Concepto, estructura y tipos
3.2.2 Apoyos verbales (anécdotas, analogías) y visuales (presentaciones, prototipos)
3.3 Comunicación deliberativa
3.3.1 Concepto
3.3.2 Estructura y finalidad de algunos tipos de comunicación deliberativa
3.3.2.1 Debate, mesa redonda, congreso, simposio, asamblea.