Definición y actividades clave de la logística de distribución.

Andrea Rojas Castro

LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE

Instituto IACC

26 de agosto de 2020
 Desarrollo

Pregunta 1

La exitosa logística de entrada o abastecimiento que tiene en la cima a la empresa Apple es

debido a la certera obtención de sus piezas, a través de la compra a proveedores que se encargan

a su vez de buscar las mejores materias primas para fabricar las piezas de calidad solicitadas por

Apple, así llevar a cabo un producto terminado de excelente calidad y tecnología, haciendo una

marca con renombre dentro de la competencia de empresas tecnológicas. El factor diferenciador

dentro de la logística de entrada son las estrategias que utilizan para cada ocasión que lanzan un

nuevo producto a la venta. En este caso se ve determinada por tener exclusividad en sus materias

primas, tener una cartera amplia de proveedores en distintas partes del mundo hace que puede

solicitar materiales rápidamente y ser prioridad en los pedidos dejando atrás a la competencia.

Todo esto apoyado por un traslado seguro y eficiente el cual se realiza a través de vía aérea

donde los operadores logísticos aseguran las materias primas hasta su lugar de ensamblado.”

Elaboración propia”. (2020)

Pregunta 2

La logística de salida o distribución se enfoca en la distribución de todos los productos

terminados que llegan a manos de los clientes. En el caso de Apple, para poder llegar a todos los

requerimientos de sus clientes a nivel mundial debieron buscar esa forma exacta de rapidez,

seguridad y ganar confianza en sus clientes, llegando al resultado que el transporte aéreo es una
excelente elección, es un transporte seguro y rápido permitiendo alcanzar al cliente antes que la

competencia. En el documento podemos identificar dos estrategias que utilizaron, la primera,

fue comprar todo el espacio aéreo para abastecer todas las sucursales donde se comercializan los

productos dejando fuera a sus competidores, lo que les favoreció tener exclusividad con el

consumidor, y la segunda estrategia utilizada fue poner énfasis en todas las tiendas detallistas

haciendo un seguimiento por cada uno y verificando que mantuvieran el abastecimiento

necesario para no quebrar stock de los productos, en ambas estrategias Apple tuvo que realizar

grandes inversiones las que con el tiempo lograron sus frutos. El factor diferenciador de Apple

para la logística de distribución fue exactamente la gran compra de espacio aéreo permitiendo

alcanzar y mantener siempre abastecidas las tiendas minoristas lo que lleva a esta empresa ganar

prestigio dentro de los consumidores dejándolos satisfecho con el producto.” Elaboración

propia”. (2020)

Pregunta 3

LOGISTICA DE DISTRIBUCION LOGISTICA INVERSA O REVERSA

Es la coordinación que existe entre el Es la relación que existe entre el consumidor

mercado del cliente y el productor. final y la empresa.

La distribución de sus productos finales Con este proceso se logra reutilizar los

terminados se logra a través de vía aérea, productos, envoltorios y retiro de desechos de

cumpliendo con los plazos de entrega en las tiendas. Todas las piezas que se encuentran en

tiendas y sus clientes. buen estado Apple las revisa y son enviadas

para una posterior utilización en equipos

 nuevos, ayudando en los costos de

producción.
Esto se logra adquiriendo la totalidad del Esto se logra captando al cliente a que

espacio aéreo para transporte dejando a la devuelva su equipo antiguo y obtendrá un

competencia sin posibilidades de utilizar este descuento por el nuevo que desea adquirir.

medio.

” Elaboración propia”. (2020)

Pregunta 4

En relación a la competencia que tiene la empresa Apple, encontramos que en telefonía móvil

existen dos empresas Samsung y huawei con una gran venta de Smartphone en lo que va del año

2019. La adquisición de teléfonos inteligentes por los clientes ha llevado a estas empresas a

mejorar su fabricación con el pleno objetivo de captar una amplia variedad de consumidores.

En esta ocasión destacare a la empresa Samsung, ya que en tecnología compite codo a codo con

Apple y es necesario saber cómo ha logrado posicionarse en el mercado como uno de los mejores

y la forma en que funciona su logística.

Logística de salida.

Samsung escoge proveedores que esten certificados por Eco Partner quienes velan por el

cuidado al medio ambiente; las materias primas, piezas o componentes serán producidas con el

objetivo que no dañen nuestro planeta.

Pregunta 5

1. Apple tiene decisión en los requerimientos de sus productos finales terminados, insumos,

materias primas y todo material reutilizable.

2. Tiene control pleno de su abastecimiento y por sobre todo la forma de adquirir sus

materias primas para el ensamblado de sus productos. Mantiene un inventario con

volúmenes para poder abastecer a sus tiendas y no quedar sin stock.

3. En relación transporte, tiene un control absoluto, su diseño de abastecimiento,

distribución y retorno de piezas para reutilizar hace que esta empresa sea eficiente y

eficaz en todo momento.

4. La gestión de inventarios es optima y sabe como mantener productos finales terminados y

poder abastecer sus tiendas minoristas donde pone su mayor énfasis por la cercanía con

sus clientes, lo que le permite satisfacer sus necesidades.

5. Al utilizar el transporte aéreo hace que los productos puedan llegar de forma rápida y en

buen estado a las sucursales y que el consumidor disfrute de un producto a tiempo.

6. Entregar un servicio de excelencia al cliente es lo que lo posicionara en el mercado como

una empresa de tecnología que va a la vanguardia. Descubrir y cubrir las necesidades de

los consumidores es determinante para crear y lanzar al mercado nuevas tecnologías.”

Elaboración propia”. (2020)

 Bibliografía

IACC (2020). Definición y actividades claves de la logística de distribución. Logística de

distribución y transporte. Semana 1.