UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES CUAUTITLÁN

INGENIERÍA INDUSTRIAL
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
PROFA. EMMA RUÍZ DEL RÍO
SOLIS PADILLA ARTURO
23 DE SEPTIEMBRE DE 2019
TAREA NO. 5
La comunicación

Para empezar se puede dar una definición de ¿Qué es la comunicación? De una forma concreta. La comunicación es un
proceso de interrelación entre dos (o más) personas donde se transmite una información desde un emisor que es capaz de
codificarla en un código definido hasta un receptor el cual decodifica la información recibida, todo eso en un medio físico por el
cual se logra transmitir el mensaje, con un código en convención entre emisor y receptor, y en un contexto determinado. Pero se
necesitan considerar 3 puntos muy importantes esos son que la comunicación tiene que ser dinámica, continua y sistemática,
además de que se tiene que contar con un emisor y un receptor.

Sabiendo esto debemos tener en cuenta los antecedentes de la comunicación, ¿Cómo es que se originó este fenómeno físico entre
las personas? En sus inicios la comunicación humana se basaba en sonidos, señales, signos, sobre todo cuando el hombre pasó de
ser nómada a sedentario. la comunicación ha sido un factor primordial en el desarrollo de la civilización ya que siempre ha estado
presente en el hombre la necesidad imperiosa de comunicarse, motivo que lo ha llevado a perfeccionar los medios para
evolucionar.
Remontándonos a la comunicación primitiva desde los sonidos de la naturaleza, los tambores, las señales de humo, los corredores
de grandes distancias, los palos anudados, los jeroglíficos, etc.

Hasta la creación de la imprenta por Gutenberg en el siglo XV, después la publicación de la primera enciclopedia la cual reunió los
conocimientos del siglo XVIII. Llegando a la Revolución Industrial, que con el descubrimiento de la electricidad generó como
resultado el florecimiento de los más importantes cambios sociales y tecnológicos dando lugar a grandes descubrimientos e
inventos alguno de ellos como la telegrafía, el teléfono, la radiodifusión, la cinematografía y la televisión; llegando así en este
progreso a perfeccionar las telecomunicaciones al punto de poder establecer comunicaciones a través de medios electrónicos como
Satélites e incluso la utilización de computadoras.

Anteriormente se hizo énfasis en que la comunicación tiene que llevar un proceso en el cual están involucrados una serie de pasos
este es el proceso de la comunicación, El cual es un proceso básico cuando en el mismo una persona “emisor” se pone en contacto
con otra “receptor” a través de un mensaje. Emisor: Es quién emite el mensaje hacia uno o varios destinatarios. Codificación: Es el
proceso a través del cual el emisor prepara el mensaje para que pueda ser comprendido por el receptor. La forma en como el emisor
elabore el mensaje va a depender del contenido de lo que quiere comunicar, del canal que elija para divulgarlo, del momento y el
lugar donde va a trasmitir la información, del lenguaje que va a utilizar.

Mensaje: Es el contenido de la comunicación que el emisor transmite con una intención. Para asegurar la interpretación adecuada
del mensaje que se está emitiendo es necesario que el emisor conozca a quien se está dirigiendo. Aun así, con el fin de que no
exista deformación en los mensajes trasmitidos, un mensaje tiene que ser transmitido con claridad para que el receptor comprenda
el contenido del mensaje; el mensaje que brinde el emisor debe ser creíble; para que el emisor este seguro que el mensaje fue
captado. En toda comunicación, tanto en el ámbito laboral como el personal, se deben tener en cuenta cinco cuestiones básicas:
¿qué, cómo, a quién, cuándo, dónde… comunicar?

Qué Comunicar: Es el contenido de la comunicación, aquello que queremos transmitir. Pero hay que tener en cuenta que el
contenido de la comunicación siempre tiene su origen en la persona que comunica, se hace muy difícil desligar el contenido de la
persona que lo transmite.
Cómo Comunicar: Tiene que ver con el modo en que transmitimos la información, en cómo decir las cosas, ya que si el contenido
es complicado, la manera en que comuniquemos puede ser decisiva a la hora de reducir el impacto en nuestro receptor.
A quién Comunicar: Tener presente quién es el destinatario de nuestra comunicación.
Cuando Comunicar: Encontrar el momento más favorable para transmitir la comunicación, para decir lo que tengamos que decir, es
muy importante sobre todo en momentos de crisis.
Dónde Comunicar: Tiene que ver con el sitio donde vamos a transmitir la información. Obviamente que la elección del lugar va a
depender del receptor o los receptores de nuestra comunicación. Sabiendo todo esto se pude concluir que en nuestra condición de
seres sociales, las personas necesitamos comunicarnos. La comunicación permite transmitir información e intercambiar o compartir
ideas, lo que enriquece la experiencia humana. La comunicación es de vital importancia para desarrollar nuestras potencialidades.

Comentarios

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 Sabiendo de una manera mas extensa sobre este fenómeno físico llamado comunicación, sus antecedentes, sus partes y la
importancia de este podemos decir que la comunicación es la herramienta fundamental para los seres humanos ya que
prácticamente nos encontramos con este fenómeno en todos lados, no solo en el ámbito social sino que también en lo que puede ser
nuestro entorno laboral, aunque como tal el estudio de la comunicación es relativamente “nuevo” por decirlo así creo que se le
tendría que tener un mayor énfasis en este estudio, como el hombre creo esa necesidad de poder entrar en contacto con su entorno.

AL igual que se necesitan conocer las partes o el proceso que este fenómeno conlleva, y es que al momento de realizar esta
investigación me percate que hasta el tener una conversación con alguien tiene que seguir un proceso, aquí es donde aprendí estos
pasos o elementos fundamentales a la hora de tener una conversación con alguien, como algo tan frecuente en nuestra vida
cotidiana, que desde muy pequeños vamos desarrollando como es hablar con alguien sigue estos procesos aunque la mayoría de
veces ni siquiera nos percatamos de que lleva unas características de verdad que me pone mucho a pensar y me doy cuenta que esto
conlleva un estudio muy extenso.

Finalmente me gustaría resaltar una vez más la importancia de comunicarnos, ya que como mencione a pesar de que es algo tan
normal que realizamos a diario asumo que muchos ni siquiera se ponen a pensar ¿Cómo es que se originó? o ¿Por qué es que nos
podemos comunicar con otros? Son esas preguntas que quizá mucha gente no se imagina o siquiera le da importancia pero se le
tiene que tener mayor énfasis o siquiera tener en cuenta el estudio de esto ya que todos los días lo ponemos en práctica, desde algo
tan simple que es decir una palabra hasta tener una conversación fluida con otro u otros individuos aquí es donde entra esas
preguntas anteriormente dichas.

Bibliografía

Herrera Aguilar. Miriam. (2010). La comunicación como objeto de estudio. México. PP 9

Consulta electrónica

Antecedentes de la comunicación. (2006). La comunicación. Recuperado el 22 de septiembre de 2019 de:

http://com2cue.blogspot.com/2006/03/antecedentes-de-la-comunicacin-humana.html

Comunicación. (2017). Google. La comunicación. Recuperado el 22 de septiembre de 2019 de:

https://campus.usal.edu.ar/mod/book/view.php?id=25464&chapterid=11383

Importancia de la comunicación. (2015). La comunicación. Recuperado el 22 de septiembre de:

http://importancia.de/comunicacion/