¿Cómo nos han Impactado las Nuevas Tecnologías?

La vida fluye día con día, a veces sin percatarnos de todo lo que con ella viene. Para algunos,
saludarnos y darnos un beso de buenos días, es el alimento de nuestra alma para proseguir;
pero para otros, el tener un buen empleo, buena posición económica y una familia, es
suficiente y para otros más, es el saber que podemos estar cerca de los nuestros con el simple
click de un mouse de computadora. Para todos y cada uno de nosotros, las prioridades las
tenemos establecidas y eso es un aspecto que no podemos juzgar. Sin embargo, no podemos
negar que la influencia de la tecnología ha cambiado invariablemente nuestra percepción de la
vida.

El presente escrito busca la sensibilización del lector ante las ventajas y desventajas que se nos
presentan al adoptar la utilización de nuevas tecnologías en nuestra vida diaria y profesional,
en especial del uso de lo que se denomina “correo electrónico” a través de una computadora.

La tecnología forma parte de nuestras vidas y en ello, no hay duda. Diariamente, utilizamos un
medio de transporte para llegar a nuestro destino; utilizamos el teléfono para hacer una
llamada personal o bien de negocios; mandamos un fax a alguien que se encuentra en otro
edificio, o bien a otro estado; escribimos un “e-mail” para comunicarnos con nuestros
compañeros de trabajo, nuestros amigos o nuestros familiares; y así podemos mencionar una
gran variedad de tecnologías que conviven con nosotros, a veces percatándonos de su
influencia directa que ejercen sobre nuestro “ser”, aunque la mayor parte de las veces pasa
inadvertida.

Se considera a la tecnología como una extensión de la innovación del ser humano para poder
desenvolverse mejor en su medio y ante esto, Marshall McLuhan (1993:80) afirmaba que
"Todos los artefactos del hombre, el lenguaje, las leyes, las ideas, las herramientas, la ropa y
los ordenadores son extensiones del cuerpo humano ...Todo artefacto es un arquetipo y la
nueva combinación cultural de nuevos y viejos artefactos es el motor de todo invento y
conduce además al amplio uso del invento, que se denomina innovación". Innovación que
vemos representada en todos los rincones de nuestros hogares, en la escuela, en el trabajo, en
nuestro automóvil, pues es a través de esta que el hombre expresa nuevas necesidades que
deben estar satisfechas ante un mundo en constante cambio.

Ventajas y desventajas son los adjetivos que utilizaré para determinar el impacto de la
tecnología en nuestra vida, en donde debe existir un equilibrio que ubique al hombre y a ésta
en el lugar correcto, considerando las creencias, habilidades, ideologías, actitudes, conflictos,
luchas sociales, en conjunto, la cultura en donde se desenvuelve el hombre. Muchos se
preguntarán, ¿qué cultura? ¿No estamos en un proceso de globalización? ¿Que no se supone
que todos pertenecemos a una aldea global? Pero, ¿qué busca esta aldea global?

Ahora en nuestros días, ya no es raro escuchar la palabra globalización, pues “el rápido
progreso de los transportes y las comunicaciones, y en particular avances tecnológicos como
los del cable óptico, los microprocesadores, el telefax o la transmisión vía satélite, ha reducido
considerablemente las distancias” (Pérez de Cuéllar; 1996: p. 35). A la reducción de distancias
entre países, a la inmediatez de acceso a información; al seguimiento de patrones culturales; a
la comercialización entre países; a la facilidad con que los países poderosos ejercen su fuerza
sobre los del tercer mundo… a eso… lo hemos llamado globalización, y es en parte, por la
creación y adopción de la tecnología como fuente unificadora. Pero ¿Qué entendemos por
tecnología? No se puede reducir a que es “el cuerpo de conocimiento, herramientas y técnicas,
derivado de la ciencia y la experiencia práctica, que es utilizado en el desarrollo, diseño,
producción y aplicación de productos, procesos, sistemas y servicios” Albetti (1989: pp. 5 y 6),
pues hay que considerar que ella en sí es una expresión cultural que se debe entender como
una extensión del ser humano, de sus sentimientos, pensamientos y experiencias que le
ayudarán a adaptarse mejor a un mundo en constante cambio. Otra definición establece que la
tecnología es “un método para una actividad que reduce la incertidumbre en las relaciones
causa efecto que se vinculan con el logro de un determinado resultado” (Fernández Collado;
1988, p. 294), dando en el concepto “incertidumbre” todo aquello característico del hombre
ante lo que le rodea cotidianamente. En esta definición, se puede notar que la “incertidumbre”
proviene de un sistema de ideas, pero, ¿cómo compatibilizarlo con la tecnología? Ante esto,
Negroponte establece: "El fax es una creación japonesa, pero no sólo porque los japoneses
fueron lo suficientemente hábiles como para estandarizarlo y fabricarlo mejor que cualquier
otro productor, como sucedió con las videocasetteras, sino porque la cultura, el idioma y la
forma de hacer negocios de ese pueblo, están todos muy orientados hacia la imagen"
Negroponte, Nicolás, (1997, p. 205). Continuando con su reflexión, "… la naturaleza
pictográfica del kanji hace que el fax sea algo natural para los japoneses" (1997, p. 208), por
esto, se considera que el desarrollo tecnológico está estrechamente ligado a un contexto
sociocultural determinado y relacionado a una cosmovisión del mundo.

La influencia de la tecnologia en nuestra vida cotidiana

Los equipos de telecomunicaciones, a través de los cuales se transmite la información, han ido
evolucionando y formando parte importante de nuestra vida cotidiana, pasamos del telégrafo
a WhatsApp y de la televisión en blanco y negro, que merecía su propio espacio, a celulares o
tablets de alta resolución que pueden llevarse hasta al baño. Pero los aparatos tecnológicos no
solamente aportan un valor práctico, sino estético y simbólico que nos llevan a elegir entre un
sinfín de opciones: no sólo el más eficiente, sino el más lindo, el de mejor diseño o el que me
otorga mayor estatus.

Vale la pena entonces empezar a reflexionar sobre la tecnología en nuestra vida cotidiana
cuestionando no sólo la manera en que la uso, sino también por qué y para qué.

TECNOLOGÍA Y FAMILIA

Sin duda, la tecnología ha presentado nuevos retos para las familias actuales, especialmente
en términos de comunicación, pero también ofrece nuevas formas de convivencia. En primer
lugar, hay que enfocarnos en que las tecnologías son herramientas que nos ofrecen
alternativas, así que hay que usarlas a nuestro favor y entender el papel que tienen en la vida
de nuestros seres queridos. Como papás, es importante entender que los niños no “nacen con
el chip integrado”, saber operar y manipular un gadget (que, valga decir, está diseñado
justamente para operar de manera intuitiva) no significa que saben usarlo con responsabilidad
y ética. Como papás, hay que ofrecer una guía para nuestros hijos y entender las redes que
tienen a su alcance. También podemos comprender ciertos fenómenos y explicárselos a
nuestros hijos, por ejemplo, la UNICEF señala que al interactuar por Internet los límites que
existen en el mundo físico no quedan tan claros, así que tendemos a generalizar o exagerar los
vínculos; hay que aclarar que no toda persona que tengamos en redes sociales es un amigo o
es de confianza. Los adolescentes son una población particulamente vulnerable, ya que
tienden a buscar vínculos intensos en los que predomina la idealización. Desde pequeños,
debemos enseñarles a usar filtros de seguridad, a no compartir datos personales y a fortalecer
su autoestima mediante la convivencia de calidad con ellos.

Influencia de las tecnologías digitales

Las tecnologías pueden ayudar a que nuestro mundo sea más justo, más pacífico y más
equitativo. Los avances digitales pueden apoyar y acelerar el logro de cada uno de los 17
Objetivos de Desarrollo Sostenible, desde el fin de la pobreza extrema hasta la reducción de la
mortalidad materna e infantil, la promoción de la agricultura sostenible y el trabajo decente, y
el logro de la alfabetización universal. Sin embargo, las tecnologías también pueden amenazar
la privacidad, comprometer la seguridad y alimentar la desigualdad. Tienen implicaciones para
los derechos humanos y la actividad humana. Al igual que generaciones anteriores, nosotros,
gobiernos, empresas e individuos, tenemos que decidir cómo aprovechar y gestionar las
nuevas tecnologías.

¿Un futuro digital para todos?

Es la primera vez en la historia que una innovación avanza tan rápidamente como lo han hecho
las tecnologías digitales: en apenas veinte años han llegado a cerca del 50 % de la población
del mundo en desarrollo, y han transformado las sociedades. Al mejorar la conectividad, la
inclusión financiera, el acceso al comercio y a los servicios públicos, la tecnología puede ser un
gran elemento igualador.

En el sector de la salud, por ejemplo, las tecnologías de vanguardia que utilizan inteligencia
artificial ayudan a salvar vidas, diagnosticar enfermedades y prolongar la esperanza de vida. En
el ámbito de la educación, los entornos virtuales de aprendizaje y la formación a distancia han
llevado los programas educativos a estudiantes que, de otro modo, quedarían excluidos. Los
servicios públicos también son cada vez más accesibles y responsables gracias a sistemas que
utilizan las cadenas de bloques y la burocracia es menos gravosa gracias a la ayuda de la
inteligencia artificial. Los macrodatos también pueden contribuir a que las políticas y los
programas sean más pertinentes y precisos.

Sin embargo, quienes aún no están conectados siguen aislados de los beneficios de esta nueva
era y quedan aún más rezagados. Muchas de las personas que se quedan atrás son mujeres,
ancianos, personas con discapacidad o miembros de minorías étnicas o lingüísticas, grupos
indígenas y residentes de zonas pobres o remotas. El ritmo de la conectividad se está
ralentizando, e incluso invirtiendo, en algunos grupos. Por ejemplo, a nivel mundial, la
proporción de mujeres que utilizan Internet es un 12 % inferior a la de los hombres. Si bien
esta diferencia se redujo en la mayoría de las regiones entre 2013 y 2017, en los países menos
adelantados aumentó del 30 % al 33 %.

El uso de algoritmos puede reproducir e incluso amplificar los sesgos humanos y sistémicos
cuando funcionan a partir de datos que no son suficientemente diversos. La falta de diversidad
en el sector tecnológico puede significar que no se da una respuesta adecuada a este desafío.
Avances tecnológicos aplicados a la educación

Los avances de la tecnología en la educación hacen que el mundo esté en una constante
evolución. Las innovaciones tecnológicas permiten que los estudiantes de hoy disfruten de
muchas experiencias y alternativas que antaño no podían siquiera concebirse.

Avances de la tecnología en la educación

A continuación, presentamos algunos de los diferentes avances que ha tenido la tecnología en

la educación y que han sido ejemplos de innovación.

• Realidad virtual

Se trata de una tecnología que permite visualizar entornos y objetos de forma casi realista. Es
uno de los ejemplos de innovación, al permitir a los estudiantes sentirse inmersos en la
situación, además de hacer el aprendizaje más interactivo. Los maestros de historias podrán
mostrar los eventos como lo demuestran y los alumnos se interesarán más al poder vivirlos.

• Educación online

En años recientes ha demostrado un incremento mayor en su popularidad, llegando a estar

casi a la par que la educación presencial. Los usuarios pueden hacer más que leer e investigar a
través de internet. También se involucran más con la clase. Ha sido revolucionario en las
relaciones entre profesores y alumnos, incluso entre los propios alumnos

• Impresora en 3D

Este es otro de los avances de la tecnología que aporta grandes beneficios para el aprendizaje.
Sin embargo, no es común verla en todas las aulas. La habilidad de imprimir objetos a 3D
ayuda al entendimiento de ciertas materias. Principalmente en áreas como la biología y artes,
se han logrado recrear partes del cuerpo y obras de arte. Las imágenes y dibujos no necesitan
quedarse en el libro y los alumnos pueden usar su imaginación, ya que cualquier objeto que se
necesite o se muestre puede ser materializado y mostrado en minutos.

• Inteligencia artificial

Es uno de los avances de la tecnología que ha crecido a pasos agigantados. Aun si esta
tecnología tardara en llegar a todas las escuelas, los beneficios en el campo educacional serán
variados. Dentro o fuera del salón, permitirá una mayor personalización de las clases y ayuda a
los profesores y alumnos.

• Educación en móviles

Una innovación en el campo de las telecomunicaciones es el teléfono. Éste ya no solo se utiliza

de forma cotidiana, sino también para las redes sociales. Asimismo, se utilizan para facilitar el
aprendizaje de las materias. Antes se evitaba el uso de estos dispositivos en las aulas. Ahora,
se promueve las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

• Aprendizaje con videojuegos

Los videojuegos se han vuelto una técnica revolucionaria en el campo educativo. Se ha

demostrado con el pasar de los años que su uso mejora habilidades como la memoria, la
concentración y el trabajo en equipo. Varias destrezas pueden ser desarrolladas a través de
este método.

Los avances tecnológicos han beneficiado muchos de los aspectos de la vida. La tecnología
educativa representa un conjunto de recursos, procesos y herramientas aplicadas a la
estructura y las actividades del sistema educativo. Se pueden aprovechar los beneficios de las
nuevas tecnologías plantearse cuando vale la pena invertir en educación, para mejorar
significativamente todos los procesos de enseñanza y aprendizaje.

'La ciencia y la tecnología son lo que ha mantenido al mundo conectado'

Ante la emergencia de salud pública, varias reflexiones hacen pensar que, cuando volvamos a
la 'normalidad', nada será como antes.

Cuando esta crisis pase, saldremos del aislamiento transformados intelectual, emocional,
espiritual y socialmente. La emergencia sanitaria global, que limita y desafía, ha dejado en
evidencia que todos somos iguales. Países ricos y pobres, personas de todas las razas, credos,
niveles de poder y riqueza, todos resultamos igual de vulnerables. La naturaleza nos está
demostrando que es inútil dividir y subdividir a la sociedad en pequeñas tribus, todos
pertenecemos a la humanidad. No habrá un mayor ejemplo de diversidad e inclusión; el orden
natural nos ha dado la evidencia irrefutable.

A nivel individual, la coyuntura nos hace cuestionar si dedicar la mayor parte de nuestra
energía a labores profesionales y entornos sociales orientados al consumo generan bienestar,
o si balancear los ámbitos familiares, sociales y personales no sería un camino más
provechoso. Desde lo colectivo, ese enemigo invisible nos recuerda que todos estamos
conectados, que compartimos un espacio donde la acción individual tiene un impacto. En el
aislamiento de nuestras casas aún somos un colectivo, y lo que decidamos hacer
individualmente impacta a los demás. Una realidad imposible de ignorar.

Si estamos enterados de cómo se desarrollan los acontecimientos afuera, sabremos que

tampoco volveremos a valorar igual la innovación, la tecnología y la ciencia, que son los
sectores que han mantenido funcionando los sistemas de salud, los hospitales, los negocios, la
educación, los servicios del Estado y la banca. Han permitido secuenciar el genoma del virus,
comprender sus patrones de contagio, monitorear a los enfermos, evaluar la eficacia de las
medidas adoptadas y generar colaboración entre quienes están buscando una cura. La ciencia
y la tecnología son lo que ha mantenido al mundo conectado, productivo y esperanzado.

Tal vez esto nos permita tener una mirada nueva, comprender que la tecnología es una
herramienta y el uso que le demos es lo que definirá si es buena o mala. Sin la computación
inteligente, ubicua, las nubes públicas e híbridas y la inteligencia artificial, y el hiper-cómputo,
hoy no solo estaríamos enfrentando un problema de salud pública, tendríamos un problema
de salud mental, parálisis productiva y desabastecimiento de alimentos e insumos básicos. El
resultado sería la oposición social y desobediencia al aislamiento para cubrir necesidades
básicas, lo cual aumentaría exponencialmente el número de contagios y fatalidades,
generando el colapso de la infraestructura social.

¿Cómo la tecnología y la conectividad pueden ayudar a enfrentar la crisis causada por el

coronavirus?

En plena crisis pandémica por el nuevo coronavirus, la tecnología puede ser un aliado clave
para lograr mejores resultados, tanto para reducir su propagación como para la mitigación y
reducción de sus impactos.

Con una penetración móvil cercana al 100% y una penetración de smartphones del 45%,
América Latina y el Caribe (ALC) tiene un arma poderosa para combatir esta pandemia que
está provocando cambios que probablemente se conviertan en estructurales en nuestra
realidad socioeconómica. Efectivamente, la conectividad y el acceso a la tecnología que hoy
tenemos, sumados a la coordinación público-privada, pueden convertirse en nuestro “SWAT
Team” para prevenir y mitigar el COVID-19, y ayudar a recuperar el desarrollo económico y
social de nuestra región.

Coronavirus y la tecnología en Corea

La experiencia de países como Corea en el tratamiento de esta emergencia sanitaria

demuestra que a través de soluciones tecnológicas como la que describiremos a continuación
se puede lograr aplanar la curva de crecimiento del número de personas afectadas con el
coronavirus. Este resultado se basa en dos pilares fundamentales: la identificación de las
personas afectadas y la separación de estas (distanciamiento social) al igual que las moléculas
de aceite se separan de las moléculas de agua.

En una primera etapa resulta fundamental identificar y tener controladas a las personas que
entran en el país procedentes de otros destinos afectados o bien ubicar a aquellas personas
que actualmente están ubicadas en áreas geográficas dentro de un país que ya están afectadas
con el virus. Para lograr esto, es necesaria una coordinación público-privada entre gobiernos y
empresas de tecnología, que permita, a partir de soluciones ágiles como las aplicaciones
móviles, que los ciudadanos realicen (como parte de las medidas definidas por las autoridades)
una autoevaluación de salud a través de preguntas sencillas, similar a lo presentado en la
siguiente figura, y tal como lo implementó Corea en el momento que alcanzó los 1.000 casos.

A través de esta aplicación, los ciudadanos tenían que identificarse y responder a preguntas
básicas como:

 ¿Ha tenido fiebre superior a 37, 5º C?

 ¿Tiene usted tos?
 ¿Siente que le cuesta respirar?

Con estas y otras preguntas, sumado a un monitoreo continuo a lo largo de la duración de la

cuarentena, las autoridades pudieron recolectar información fundamental sobre el número de
nuevos casos, y con esto acotar y delimitar las personas del entorno. Y más importante aún,
ubicar dichos casos.

Información y mitigación con tecnología en América Latina y el Caribe

Si bien en el caso de Corea esta aplicación se implementó en los accesos migratorios al país, es
algo que se podría hacer de forma inmediata en los países de ALC, tomando información de los
ciudadanos y respondiendo a los mismos cuando los síntomas derivados de la autoevaluación
resultarán positivos en dos días consecutivos. La introducción de esta medida como parte de
las acciones de los gobiernos en la región supondría por un lado reducir el número de visitas
innecesarias a los hospitales al tiempo de acotar geográficamente el problema para definir
acciones específicas dirigidas a la mitigación.

La buena noticia es que algunos países de la región están aprendiendo rápidamente de estas
experiencias. Por ejemplo, el 20 de marzo, el gobierno de Uruguay lanzó una aplicación de este
tipo y realizó una fuerte campaña de comunicación para promover su difusión y uso. Esta
solución supondría, además de la instalación de la aplicación como medida obligatoria a lo
largo de los 14 días de cuarentena, contar con un equipo de big data y análisis en el Gobierno,
el cual realizará un seguimiento de las estadísticas y llamadas a los ciudadanos que presenten
síntomas como parte del ejercicio de autoevaluación. Pero la tecnología, además de apoyar en
la fase de prevención, también podría ser un aliado importante en la fase de mitigación pues
uno de los grandes desafíos es que las personas sean consistentes durante las próximas
semanas en sus acciones de distanciamiento social.

Dado que los celulares están conectados a antenas móviles que permiten identificar mediante
triangulación la ubicación exacta de las personas, estos dispositivos podrían lanzar mensajes
de alerta tanto a los ciudadanos potencialmente infectados para que volvieran a la situación
de aislamiento bajo implementación de multas o sanciones específicas. Es más, cuando esto
ocurriera, los operadores de telefonía móvil podrían enviar mensajes tanto a los servicios de
emergencia 911 como a las fuerzas de seguridad para garantizar el aislamiento y el no contagio
a otras personas. Es importante tener en cuenta que estas medidas de emergencia sean
implementadas dentro de un contexto legal donde los derechos a la privacidad de los
ciudadanos sean tomados en consideración para que no ocurran abusos por parte de
gobiernos y empresas.

El ejemplo presentado demuestra el potencial de las tecnologías digitales, la conectividad y los

datos para el desarrollo socioeconómico y para la gestión de situaciones de crisis. Existe toda
una batería de aplicaciones móviles y soluciones digitales en distintas partes del mundo que
apoyan diversas áreas de la actividad productiva (agricultura, turismo, energía, logística) y
social (salud, educación, gobierno electrónico) que además de contribuir a la reducción de la
brecha digital, tambien contribuyen directamente a la mejora de la calidad de vida de las
personas.

Como vemos, la conectividad puede ser una herramienta fundamental no sólo en la

prevención y mitigación, sino también en la fase de salida de la crisis gracias al
aprovechamiento de la infraestructura crítica asociada a sectores estratégicos como energía,
transporte (puertos, aeropuertos, etc), agua y otros, de modo a potenciar el tejido productivo
y la integración regional.

Al igual que el agua siempre se separa del aceite, la tecnología tiene la maleabilidad suficiente
para primero prevenir el contagio gracias a la identificación y ubicación de las personas
afectadas con el coronavirus, pero también mitigar los riesgos de propagación gracias a un
seguimiento monitoreado del aislamiento (distanciamiento social) de las personas
contagiadas. Tenemos por tanto la oportunidad en América Latina y el Caribe de separar el
aceite y quedarnos con el agua, la vida y el desarrollo. Y sobre todo mitigar los impactos de la
crisis si ponemos a trabajar a la tecnología utilizando la conectividad.
Ahora vayamos más al futuro, enfoquémonos en la automatización, ¿Qué es? , ¿Dependemos
o no?

Primeramente el porque