Diagnóstico de la Inteligencia Emocional

Alexandra Mesa Figueroa ID: 469824

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de ciencias empresariales

Administración de Empresas

Habilidades Gerenciales Nrc 8053

Bogotá sep. 2020

 Diagnóstico de la Inteligencia Emocional

1. Aplicación y análisis del instrumento a cada uno de los líderes, en el que se

evidencie de manera descriptiva las características de inteligencia emocional de
ellos.
Test orientativo de inteligencia emocional
LIDER
PREGUNTA
A B C D
1. Me gusta plantearme metas desafiantes que sé
5 4 5 5
que puedo alcanzar
2. Cuando alguien me cuenta un problema, le
5 5 5 5
escucho atentamente.
3. Sé perfectamente cuales son mis puntos fuertes y
4 4 5 4
débiles.
4. Aún bajo presión, soy capaz de concentrarme y
4 5 5 4
pensar con claridad.

5. Nunca pierdo el control. 5 3 4 4

6. Cuando tengo problemas, los afronto y busco

5 4 5 5
soluciones.
7. Me considero una persona con bastante capacidad
5 5 5 5
de liderazgo.

8. Soy bastante persistente en mis objetivos. 5 4 4 5

9. Se decir no cuando no estoy de acuerdo con algo. 5 5 5 5

10. Aunque no comparta la opinión de otra persona,

5 4 5 5
sé ponerme en su lugar y entender su punto de vista.
11. En los momentos críticos suelo mantener la
5 4 5 4
calma.

12. Siempre sé lo que siento y por qué. 4 4 4 5

13. Soy una persona con gran capacidad para trabajar

5 5 5 5
en equipo.
14. Soy capaz de comprender los sentimientos de los
5 4 4 4
demás.
15. En una discusión, prefiero escuchar y esperar a
5 3 5 3
que el otro se calme.

16. Por lo regular, no me siento nervioso sin motivo. 4 4 4 4

17. Trabajar tan cómodo y en buen ambiente es tan

5 5 5 5
importante como el salario.

18. Cuando cometo un error, no me cuesta admitirlo 5 3 4 5

19. Si mis amigos bromean a mi costa, me rio y

5 4 5 4
continuo la broma.
20. No me hundo con facilidad aunque me hagan una
4 4 4 4
crítica negativa

Suma de puntuaciones 95 83 93 90
Descripción de las caracteristicas emocionales de cada líder según encuesta
aplicada

 El líder A y C tienen una puntuación superior al 90, es decir que son personas
que manejan un alto nivel de inteligencia emocional por su empatía, motivación,
autoconocimiento y gestión de emociones ya que son capaces de entender a las
personas a su cargo y a los demás con los que se relacionan, conocen y
entienden cuales son las motivaciones de su equipo, identifican las debilidades
que hay dentro del equipo y las ve como oportunidades para para potenciar
fortalezas, es capaz de controlar sus propias emociones y predecir las emociones
del grupo, para de esta manera realizar una adecuada gestión de las mismas, sin
embargo hay detalles que son importantes revisar y trabajar para cada uno de
ellos y asi lograr una puntuación del 100.

 El líder B tiene una puntuación menor al 90, por ende, es una persona que a
pesar que tiene cualidades muy altas, debe seguir desarrollando su nivel de
inteligencia emocional, mejorando la gestión de las emociones y el
autoconocimiento para que pueda emprender cualquier reto sin afectar su
rendimiento.

 En el líder D con una puntuación de 90 se puede evidenciar que es una persona

que sabe interactuar con los demás, tiene empatía , encuentra soluciones
creativas a los problemas, tiene pasión por lo que hace pero sin embargo debe
desarrollar la manera adecuada de actuar ante situaciones difíciles para lograr un
mayor nivel de empatía emocional.

2. Contraste de los resultados obtenidos en el instrumento y el comportamiento

que a diario asume el líder de acuerdo con las percepciones del colaborador.

PREGUNTA
1. Me gusta plantearme metas desafiantes que sé que
puedo alcanzar
2. Cuando alguien me cuenta un problema, le escuchó
atentamente.
3. Sé perfectamente cuales son mis puntos fuertes y
débiles.
4. Aún bajo presión, soy capaz de concentrarme y
pensar con claridad.
5. Nunca pierdo el control.
6. Cuando tengo problemas, los afronto y busco
soluciones.
7. Me considero una persona con bastante capacidad
de liderazgo.
8. Soy bastante persistente en mis objetivos.
9. Se decir no cuando no estoy de acuerdo con algo.
10. Aunque no comparta la opinión de otra persona,
sé ponerme en su lugar y entender su punto de vista.
11. En los momentos críticos suelo mantener la calma.
12. Siempre sé lo que siento y por qué.
13. Soy una persona con gran capacidad para trabajar
en equipo.
14. Soy capaz de comprender los sentimientos de los
demás.
15. En una discusión, prefiero escuchar y esperar a
que el otro se calme.
16. Por lo regular, no me siento nervioso sin motivo.
17. Trabajar tan cómodo y en buen ambiente es tan
importante como el salario.
18. Cuando cometo un error, no me cuesta admitirlo
19. Si mis amigos bromean a mi costa, me rio y
continuo la broma.
20. No me hundo con facilidad aunque me hagan una
crítica negativa
Líder
PERCEPCIÓN DEL COLABORADOR
B
En una líder que tiene mucho potencial, sin embargo en
4
ocasiones es notable su miedo por lanzarse a desafíos.
Atiende con mucha empatía a su equipo, escucha y plantea
5
soluciones para mejorar.
Es consciente de las debilidades que tiene, y a menudo trabaja
4
fuerte para volverlas fortalezas.
Es una persona con un alto nivel de conciencia emocional por
5
ende sabe manejar situaciones de presión.
3 Su organización en cada trabajo asignado le permite manejar los
niveles de estrés sin perder el control.
Siempre tiene en cuenta a su equipo de trabajo para dar
4
soluciones a eventos que ocurren dentro de la compañía
Ella guía, acompaña, retroalimenta a cada colaborador en el
5
momento adecuado con empatía y respeto.
4 La perseverancia es una de sus cualidades.
5 Hace conocer su opinión de manera adecuada y respetuosa si
considera que algo no está funcionando.
4 Respeta y escucha de manera atenta las opiniones de todo el
equipo y si no está de acuerdo genera planes de acción.
4
Es optimista, pero sin distorsionar la realidad.
4 Tiene habilidad para valorar las situaciones desde distintas
perspectivas
5 Siempre es sincero con el quipo y cumple con su palabra
Logra ponerse en el lugar del otro dándole solución a grandes
4
problemas
Tiene mucha paciencia pero no soporta la altanería y prefiere
3
retirarse.
4 Logra enfrentar cada situación con actitud positiva.
5 Siempre mantiene informado al equipo de cualquier novedad,
crear espacios de dispersión, valora y reconoce el esfuerzo.
3 Reconoce siempre sus errores y se interesa por corregirlos
Es una persona muy abierta a interactuar con el equipo pero no
4
permite que haya irrespeto de ninguna manera.
Su empatía y actitud positiva la hace única, jamás se rinde, se
4
esmera por que el equipo sea el mejor.
3. A la luz de la teoría abordada durante la semana, hagan un diagnóstico de las
características de la inteligencia emocional de su líder, articulado con los
comportamientos que asume a diario y, si da lugar, clasifíquelo en algunas de
las tipologías mencionadas en los recursos.

Caracteristicas de la inteligencia emocional de mi líder.

 Mi líder es empático porque es consecuente y receptivo ante las necesidades

y motivaciones del equipo, sabiendo escuchar de forma objetiva.

 Tiene conciencia organizacional por que aprecia los valores corporativos,

implantándolos de forma integral en todas las acciones y proyectos que afectan al
equipo y a la organización.

 Es un líder emocional que entusiasma, contagia, emociona, persuade al

equipo con mensajes que salen del corazón.

 Tiene adaptabilidad porque es capaz de reaccionar y responder

rápidamente con las mejores decisiones.

 Tiene la capacidad de resolver conflictos interpersonales de manera discreta

y efectiva.

Yo clasifico a mi líder como “Líder alentador” por qué es el que asegura

que nosotros como colaboradores tengamos la plena confianza para y la habilidad
para desempeñar las tareas de manera adecuada e independiente, reconociendo
nuestros logros, permitiendo que tomemos decisiones y demos solución a los
problemas que están asociados con la asignación de las tareas.
4. . Estructure una respuesta de mejora para el adecuado manejo de la
inteligencia emocional de su líder.
Yo propongo que mi líder este más cualificado y que no se base en tareas
excesivas reglamentadas, que espere algo mas halla que un salario, que tenga esa
capacidad de generar avances en el equipo por medio de reconocimientos o que se
de valor orientado a aquello que hoy en día no sabemos hacer, que aprenda y
permita explotar todas esas competencias que tenemos sus colaboradores y que nos
permita aprender sobre cómo poner en practica todas esas cualidades que lo hacen
estar hoy como líder.

5. Video inteligencia emocional

https://www.powtoon.com/online-presentation/eaRkH6LZ319/?mode=movie#/
 REFERENCIAS

Arroyo, R. (Enero de 2012). Habilidades gerenciales: desarrollo de

destrezas, competencias y actitud. Obtenido de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/reader.action?docID=3198
701&ppg =6

Madrigal, B.(Septiembre 2017) Habilidades directivas teoría autoaprendizaje

desarrollo y crecimiento. Obtenido de https://www-ebooks7-24-
com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=5848&pg=&ed=

Bellos, Y.(Mayo 2020) características de un líder emocionalmente

inteligente.Obtenido de https://www.yasmaribello.com/5-caracteristicas-de-un-
lider-emocionalmente-inteligente/