Unidad 2: Paso 3 - Diagnostico contextual (foro de discusión)

Acción Psicosocial y en la Comunidad

Grupo: 403028_15

Presentado Por:

Cindy Paola Smith Mendoza

Código: 1129583175

Presentado A:

Tutora Alexandra Moreno

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades ECSAH

Programa de Psicología

Mayo-2020
Introducción

Este trabajo tiene como finalidad que el Psicólogo Comunitario identifique mediante los

instrumentos Metaplan, mapeo participativo y mapa de actores la “línea base” de las situaciones

que se pretenden mejorar, es decir de la necesidad abordar durante su accionar psicosocial, en

este caso con la comunidad del barrio Galán Barranquilla, sector Arroyo Don Juan.

Estos conocimientos permiten al Psicólogo desarrollar sus capacidades intelectuales y encontrar

soluciones a situaciones presentadas en las comunidades.

Diagnostico Contextual

Descripción de la comunidad:
El barrio José Antonio Galán está ubicado en el Suroriente de la ciudad de Barranquilla, es una

comunidad de alrededor 3mil habitantes, está rodeado del arroyo Don Juan el cual ha traído

grandes problemas ambientales y de seguridad al barrio, pues las aguas negras y las basuras que

allí se arrojan, acompañado de la falta de iluminación hacen que el sector sea visitado por

roedores, mosquitos y personas que se acercan a consumir sustancias alucinógenas e incluso

cometer hurtos en la comunidad.

¿Donde?

La comunidad cuenta con una junta de acción comunal, los puntos de reunión son en la casa del

presidente de esta y en la cual se abordan los puntos de las problemáticas presentadas.

¿Características de la población?

Este barrio es de estrato 2 y en él viven muchos niños y adultos mayores que son los mas

perjudicados en la situación que se presenta.

A pesar de los inconvenientes presentados se cuenta con una calle principal la cual emana un

gran numero de negocios que ayudan a solventar la economía de la comunidad, además se cuenta

con un parque, una iglesia, y un colegio.

¿Problemáticas que identifica la comunidad?

• Acumulación de aguas residuales

• Basuras represadas en el arroyo

• Proliferación de insectos y roedores

• Enfermedades respiratorias y de la piel

• Inseguridad

¿Cuáles son las características del territorio en el que se encuentra la comunidad?

El barrio José Antonio Galán está ubicado en el suroriente de la ciudad de barranquilla,

cuenta con el arroyo don juan a un costado de él, tiene un parque, una iglesia y un

colegio. Cuenta con calle principal en la que hay un gran número de comerciantes

ofreciendo servicios de tiendas, misceláneas, supermercados, farmacias, entre otras

actividades.

¿Cuáles son los principales actores comunitarios e institucionales?

Actores comunitarios:

• Junta de acción comunal

• Alcaldía metropolitana de la ciudad

• Comunidad del barrio José Antonio Galán

Actores institucionales:

• Empresa de servicio públicos triple a

• Secretaria de Medio Ambiente

• Policía nacional

• ¿Cuáles acciones se han realizado para solucionar el problema?

La junta de acción comunal ha realizado reuniones constantes con la comunidad del

barrio y han realizado cartas con la respectiva firma de los habitantes de cada hogar y se

han dirigido a la alcaldía de Barranquilla presentado una serie de peticiones que mejoren

la calidad de vida de ellos.

¿Cuáles son las acciones que las instituciones realizan frente a las problemáticas?

• La empresa de servicio publico triple a, recoge cada 3 días las basuras del sector y

limpian el arroyo.

• La policía nacional hace sus rondas constantes para evitar más atracos.

• Las personas del sector tratan de mantener limpio sus frentes de las casas y recogen las

basuras y así evitar la proliferación de mas mosquitos transmisores de enfermedades.

¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de las acciones reportadas?

Debilidades:

• Enfermedades

• Abandono de las entidades encargadas de resolver las problemáticas a la comunidad

• Muerte de personas por enfermedades

Fortalezas

• Mejora en la prestación de los servicios públicos

• Mas vigilancia por parte de las entidades gubernamentales en el sector.

• Disminución en riesgo de enfermedades y muertes

• Mas apoyo a la junta de acción comunal del barrio.

Descripción del resultado de cada instrumento

Para tener claridad y precisión de las problemáticas que aquejan a la comunidad del

barrio se utilizaron instrumentos que dieran resultados precisos sobre todo lo que esta

pasando, estos instrumentos fueron Metaplan, mapeo participativo y mapeo de actores.

Metaplan

Metodología:
Al iniciar las mesas de trabajo, es ideal que el moderador haga una ronda de presentación de los

asistentes, dichas preguntas deben incluir entre otras, sus nombres, profesión e intereses (de

acuerdo con el tema a discutir). Este primer acercamiento genera proximidad entre los

participantes y facilita el trabajo de grupo. Dentro de este proceso de aproximación, es útil

también que los integrantes escriban sus nombres y lo tengan en un lugar visible. El Metaplán

inicia entonces con la introducción de una pregunta. Cada una de las personas que participa debe

escribir en una tarjeta una frase, palabra o idea que responda al tema en discusión. Luego, cada

asistente ubica su tarjeta en un tablero, previamente dispuesto para tal fin. Las tarjetas se deben

agrupar por temas. La idea es que los participantes creen categorías, en donde vayan agrupando

las respuestas de acuerdo con la afinidad que haya entre éstas. Dichas categorías deberán tener

un título que haga referencia al tema del que hablan o al que se refieren las tarjetas en él

contenidas.
Para la aplicación de este instrumento en la población seleccionada se utilizan (20) personas del

Barrio José Antonio Galán, que presentan una problemática de las aguas residuales que los

rodean y las basuras en los arroyos causando enfermedades, se manejaron materiales como

tablero, cartulinas (Colores fríos: azul y rosado se usan para respuestas de contenido Crítico o

Negativo; Colores calientes: amarillo y verde para respuestas de contenido constructivo o

positivo), marcadores, cinta y tijeras.

Además, se deben manejar 3 preguntas orientadoras

1. ¿Qué problemáticas existentes en la comunidad?

2. ¿Cuáles acciones se realizan para solucionar la problemática?

3. ¿Qué acciones realizan las entidades públicas y privadas para solucionar las

problemáticas?

Posterior a la socialización del instrumento se conformaron dos grupos de 5 personas,

para desarrollar cada una de las preguntas, escribiendo sus ideas en las cartulinas

correspondientes, para cada contenido. Al finalizar el tiempo se debe plasmar sus ideas

en la cartulina, se organizó la información en categorías.

Estrategias para la solución de la problemática y recursos por parte del gobierno para la

mejora de la situación.

Se socializaron cada punto y el líder de cada grupo exponía sus ideas mientras que el

dinamizador de la actividad (el psicólogo) tomaba los apuntes de cada aspecto.

Resultados obtenidos
 Contaminación ambiental:

La comunidad expuso las situaciones de el gran incremento en las enfermedades

respiratorias en los niños y de dengue pues gracias a la gran cantidad de aguas estancadas

que quedan en el arroyo se ha incrementado esta situación, además de enfermedades

causadas por roedores por las basuras que arrojan y que la creciente del arroyo deja a su

paso.

Acciones y estrategias para la solución de la problemática

Se requieren hacer actividades de concientización como charlas, capacitaciones,

actividades recreativas en las que se les explique a las personas las consecuencias de

arrojar basuras a las calles, también ser mas constantes en las ayudas que se le pide a la

alcaldía para que realicen la limpieza del arroyo no solo día por medio si no todos los

días y pedir una pronta canalización del arroyo don juan.

Es importante que la comunidad tome conciencia de esta gran problemática porque gran

parte de esta se debe a la falta de cultura ciudadana.

Objetivos generales:

Implementar estrategias y soluciones para la mejora y la erradicación de esta situación

presentada en la comunidad del barrio José Antonio Galán de la ciudad de Barranquilla

concientizando a sus habitantes que la problemática es de todos y que ellos pueden aportar un

granito de arena si mejoran sus costumbres.

Objetivos Específicos:

• Realizar actividades de aprendizaje donde involucremos a los habitantes del sector.

• Aprender a minimizar la acumulación de basuras.

• Evitar botar a la calle las basuras y esperar la recolección de esta por parte de la triple a

que es la entidad encargada.

● Fase Inicial: Difundir la información de las actividades que se implementaran

● Fase 1: llevar a cabo una charla sobre la importancia de cuidar el medio ambiente.

● Fase 2: Interpretación de datos de los habitantes de la comunidad

● Fase 3: Creación de folletos y herramientas que ayuden a difundir información de como

cuidar el entorno en que vivimos.

Para concretar estas faces se harán las siguientes actividades:

● Capacitaciones: se invitara personal especializado en el tema que nos de pautas de

mejora.

● Charlas: con el propósito de educar a la comunidad en general promoviendo el respeto

hacia el medio ambiente.

Mapa Participativo

El mapeo participativo permite entender el pensamiento de los actores y como estos fijan sus

prioridades. Con esta herramienta se puede iniciar un diálogo con las comunidades acerca de las

dificultades que enfrentan, pues en el mapa se puede evidenciar los conflictos de intereses,

potencialidades y las limitaciones locales, pero sobre todo su problemática social.

Metodología:

1. El primer paso es el establecimiento de los límites de la zona de estudio. El facilitador

debe pedir a los participantes que dibujen los límites geográficos del área de estudio. Los

participantes o el facilitador pueden decidir cómo van a realizar la representación, pues

existen diferentes técnicas p.ej.: dibujar directamente en papel, utilizar materiales locales

como arena mojada, tierra con palitos, piedras o semillas; sin importar el material

elegido, se debe recordar que siempre se necesitará hacer una fotografía del original que

permita posteriormente realizar un análisis comparativo. En el caso de que sea necesario

 representar los aspectos a nivel de paisaje para describir la problemática, se pueden

añadir materiales que lo transformen en un modelo tridimensional.

2. A continuación, se pedirá a los participantes que dibujen un esquema básico del área

local para tener un mapa preciso, como la iglesia, parque.

3. Después de dibujar el esquema básico de la localidad, los participantes deberán añadir

información específica, ya sea por medio de dibujos, notas o usando cualquier tipo de

material: piedrecitas como montañas, granos de arroz como campos de cultivo, etc. Esto

permitirá que aquellos que no saben leer y escribir puedan participar en el proceso. Es

importante dejar que ellos se sientan dueños de este mapa y que anoten todo lo que les

parezca más importante. En caso de que falte algún tipo de información, el facilitador

podrá pedirles que la incluyan.

Resultados obtenidos:

Después de la información brindada por las personas a las que se le realizó el mapeo

participativo se logró evidenciar que la comunidad cuenta con lugares en los que se encuentran

libres de residuos contaminantes y en el que los niños pueden desarrollar sus actividades

recreativas sin riesgo de adquirir enfermedades, además cuentan con lugares en los que la familia

puede reunirse como lo es la iglesia.

Población:

El barrio José Antonio Galán está ubicado en la zona suroriental de la ciudad de barranquilla,

colinda con los barrios Urbanización moderno y la magdalena, cuenta con un parque, una iglesia,

un colegio de educación básica y primaria, además se encuentra cerca de lugares emblemáticos

de nuestra región caribe como lo es el Estadio Metropolitano, en el viven alrededor de 3mil

personas, entre niños y adultos.

Actividades económicas:

En el barrio hay diferentes tipos de comercio, en la calle principal de este se cuenta con

supermercados, tiendas, misceláneas, almacenes de ropa y farmacias que permiten la facilidad al

consumidor de comprar en cercanías a su vivienda.

Mapeo de Actores

Con el mapeo de actores se busca no solo tener un listado de los diferentes actores que participan

en una iniciativa, sino conocer sus acciones y los objetivos de su participación. En tal sentido, es
importante destacar que en el mapeo de actores hay que identificar roles y poderes de los actores

sociales más relevantes.

En el caso del barrio José Antonio Galán los actores son los encargados de la junta de acción

comunal.

Resultados obtenidos: Se identificaron las personas que hacen parte de buscar soluciones a la

problemática y de su intensión por mejorar la situación.

Personas afectadas por el problema:

La comunidad del barrio José Antonio Galán y entre estos los mas pequeños que son los niños.

Afectados por la propuesta de solución:

Se espera que las autoridades competentes no incrementes los valores en los servicios de aseo,

pues esto seria de gran afectación para toda la comunidad.

Interesados en la propuesta: La misma comunidad.

Podrían apoyar la propuesta: La alcaldía Distrital de Barranquilla, Empresa de servicio

públicos (AAA).

Identificación y descripción de los factores psicosociales que afecta a la comunidad

generando un problema y como tal y definiéndolos a partir de 2 autores

Los factores psicosociales que afectan a la comunidad del barrio José Antonio Galán

identificados como los más relevantes son:

• Ambientales

• Sanitario

Factores ambientales: Se destaca la inconciencia y daño ambiental ocasionado, por parte de no

todos, pero sí de la mayoría de los integrantes de la comunidad, produciendo otros problemas

como la exposición al consumo de sustancias psicoactivas e inseguridad.

Sanitario: en el momento solo hay emergencia por proliferación de mosquitos trasmisores de

dengue y algunas alergias en la piel.

Ceballos (2004) Es conveniente después haber desarrollado la versión final del MAC, la cual

debiera ser suficientemente validada, construir una suerte de “base de datos” que permita en

forma periódica ir actualizándolo. Es recomendable también realizar varios MACs para captar

distintos planos de la situación, lo cual permitiría observar una especie de movimiento o proceso.

Gutiérrez (2007) sugiere construir el MA mediante diferentes cortes; uno del pasado (análisis

histórico), uno del presente (cuando se inicia la intervención o investigación) y otro de un

segundo momento o bien del escenario futuro (si se trata de un proyecto o se requiere una visión

proyectiva).
Modelo conductual comunitario:

Este modelo busca cambios estables en el comportamiento, ya sea a nivel personal o colectivo.

Se busca eliminar conductas inadecuadas e inadaptarías o anormales, para un mejor desarrollo de

la comunidad y de cada persona dentro de su red social.

Utiliza estrategias operantes, cognitivas, de aprendizaje social y de autocontrol, se realiza

contacto con las personas para poder enseñarles aquellas conductas que serán buenas para su

desarrollo personal y dentro de la comunidad.

Matriz colaborativa
Estudiante Comunidad Resumen del ¿Cómo se visibilizan los
diagnostico modelos en la
problemática escogida?
(revisar el modelo de
red de apoyo y modelo
de bienestar)
Cindy Paola Barrio Galán – Observando las Los modelos de red de
Smith Barranquilla problemáticas que se apoyo lo visualizo en la
(sector arroyo vienen presentando en problemática brindando
Don Juan) la comunidad del Barrio algún tipo de contención
Galán se recurrió a a algo o alguien.
realizar un análisis Formando un conjunto
profundo aplicando los de organizaciones o
instrumentos de entidades que trabajen
Metaplan, Mapeo de manera sincronizada
participativo, Mapa de para colaborar con la
actores y se causa.
evidenciaron distintos Al existir una red de
acontecimientos o apoyo, aquel que
situaciones que son necesita ayuda recibe
letales para la una contención integral.
comunidad que ahí Dicho de otro modo:
vive. el problema en cuestión
es atacado desde
• Contaminación diversos sectores, algo
ambiental. que permite
• Contaminación perfeccionar el
visual. tratamiento.
• Gran presencia
de roedores. El modelo de bienestar
• Presencia de lo puedo visualizar en la
mosquitos problemática del barrio
generadores de Galán buscando
dengue. proponer que los
• Contaminación miembros de la
en los alimentos. comunidad interactuaren
• Decesos de sus entre si para alcanzar
habitantes metas a través de una
provocados por ayuda o un servicio de
presencia de los entes
heces de gubernamentales, la idea
 roedores en los es que las personas que
alimentos. obtengan apoyo tengan
• Falta de apoyo una visión positiva, es
por parte de las lo que necesitan para
autoridades dar posibles soluciones
competentes. a las problemáticas de
una forma positiva.

La comunidad
pide la
colaboración de
los entes
gubernamentales
del sector del
área
metropolitana
para que tomen
cartas en el
asunto y regulen
la acumulación
de aguas
residuales en la
zona, la
acumulación de
basuras y piden
que se haga
fumigación
constante en los
alrededores del
arroyo y en las
casas para evitar
mas
enfermedades en
niños y adultos.

Aportes Me parece un excelente aporte pues el modelo que escogiste de

intervención psicosocial tiene una buena propuesta para ayudar a las
Compañero
personas en situación de vulnerabilidad como es el caso que nos
Viviana presentaste, además que nos aclaras que se necesitan procesos de
acompañamiento psicosocial para ayudar a las personas con este tipo
Velazco
de soluciones y es por esto que se deben realizar procesos al interior
de la comunidad en aras de trabajar en la construcción del tejido
social.

Compañero Analizando la situación que presenta la comunidad del barrio Santa

Rita de la ciudad de Valledupar me parece excelente que asocies
Laura Mieles el modelo socio comunitario en esta problemática y que resaltes
valores como el liderazgo y la participación para la implementación
de este, además resaltar que el rol del psicólogo en esta situación es de
facilitador o capacitador es aceptable ya que el Psicólogo debe estar
presente en todas las situaciones sociocomunitarias presentadas para
aportar sus conocimientos y buscar soluciones que ayuden a mitigar y
solucionar los problemas presentados.
Referencias bibliográficas

• Gutiérrez, P. M. (2007) “Mapas sociales: método y ejemplos prácticos”, documento

bajado del sitio www.preval.org , sin fecha.

• Ceballos, M. M. (2004) “Manual para el desarrollo del mapeo de actores claves –MAC”,

elaborado en el marco de la consultoría técnica GITEC-SERCITEC.

• Colegio colombiano de psicólogos. (2013). Perfil del psicólogo social: Ambiental,

comunitario y político. (pp.436-529). Colombia. Recuperado de

http://www.colpsic.org.co/aym_image/files/MEMORIAS%20DEL%20CONGRESO%20

2013.pd f