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NO CONFORMIDAD:
Para dar cumplimiento a los requisitos de la norma es necesario que los objetivos
de la calidad cumplan con las siguientes características de acuerdo a lo
establecido La Norma NTC ISO 9001, su numeral 6.2:
NO CUMPLE CON LO REQUERIDO EN LA NORMA NTC ISO 9001
Los objetivos enunciados no son claros, no son medibles ni precisos, no
establecen a que funciones y niveles son pertinentes, en otras palabras, no son
coherentes con las características establecidas en la Norma NTC ISO 9001.
Se le deja claro al señor Juan Rodríguez que, para dar cumplimiento a los requisitos de la
norma, es necesario que los objetivos de la calidad cumplan con las siguientes
características, de acuerdo a lo establecido La Norma NTC ISO 9001, en su numeral 6.2 que
son las siguientes especificaciones:
o Sean coherentes con la política de la calidad, o se deriven de ésta.
o Especificar los recursos necesarios para el cumplimiento de la norma
o Sean medibles y permitan cuantificar el progreso
o Deben ser objeto de seguimiento
o Deben ser comunicados a toda la organización.
o Los objetivos de la calidad se deben determinar para las funciones y niveles
pertinentes.