Examen de inicio marketing avanzado:

Comenzado el jueves, 6 de agosto de 2020, 22:05

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 6 de agosto de 2020, 22:08

Tiempo empleado 2 minutos 22 segundos

Calificación 3,00 de 5,00 (60%)

Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿El marketing en Internet es distinto del tradicional?

Seleccione una:
a. No. No existe un marketing en Internet diferente y separado del marketing
fuera de la red.
b. Si. Existe un marketing en Internet diferente y separado del marketing
fuera de la red.
c. Si. El marketing en Internet no tiene nada que ver con el marketing fuera
de la red. 
no existe, como tal, un marketing en Internet diferente y separado del marketing fuera
de la red, sino que la aparición de Internet presenta nuevos retos y oportunidades de
negocio y de gestión de marketing.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No. No existe un marketing en Internet diferente y

separado del marketing fuera de la red.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué entendemos por Marketing?

Seleccione una:
a. Un conjunto de conceptos y teorías para comprender las relaciones entre
las empresas que ofrecen productos y servicios y los compradores de éstos.
b. Una práctica de gestión, una función empresarial responsable de la
comercialización de productos y servicios.
c. Todas las otras respuestas son correctas. 
efectivamente, marketing es ambas cosas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Quién determina nuestra calidad?
Seleccione una:
a. Los empleados, que dan el servicio.
b. Los clientes, al valorar nuestro servicio. 
efectivamente, los clientes son los que determinan nuestra calidad en función de cómo
valoren aspectos tales como el exterior de nuestra oficina, su interior, nuestra
profesionalidad, nuestro trato y amabilidad y por la rapidez en las gestiones.

c. Los directivos, al determinar el nivel de servicio a dar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los clientes, al valorar nuestro servicio.

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes definiciones sería una innovación?

Seleccione una:
a. La puesta en marcha de un nuevo proceso que ya ha sido puesto en
marcha previamente por la misma empresa.
b. La puesta en marcha de un nuevo proceso, nuevo, o mejorado de forma
significativa.
c. Todas las otras respuestas son correctas. 
la puesta en marcha de un nuevo proceso que ya ha sido puesto en marcha
previamente por la misma empresa, no se entiende como innovación. Una innovación
es la puesta en marcha de un producto, un proceso, un método de marketing, o una
organización interna, nuevo, o mejorado de forma significativa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La puesta en marcha de un nuevo proceso, nuevo, o

mejorado de forma significativa.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué conseguimos con un mejor conocimiento de nuestros clientes?

Seleccione una:
a. El conocimiento del cliente nos permite poder segmentarlo.
b. El conocimiento del cliente nos permite poder captarlo.
c. Todas las otras respuestas son correctas. 
efectivamente, el conocer a nuestros clientes nos permite segmentarlo mejor y también
nos facilita su captación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.