Presentación Curso:

TECNICAS DE
COMUNICACIÓN
EFECTIVA- 24 HORAS
MODALIDAD E-LEARNING

ORGANISMO TECNICO ACREDITADO POR :

REGISTRO 48573

ORGANISMO TECNICO CERTIFICADO POR :

REGISTRO 524

OTEC INNOVACION CAPACITACIONES EIRL

INDEPENDENCIA Nº 647 OF.108 – Fono: +56932856217 - E-mail: info@innovacioncapacitaciones.cl
CHILLÁN
Temario
Nombre del curso TECNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
Nro. de horas 24 horas pedagógicas
Objetivos del curso
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de
reconocer la importancia de las habilidades comunicacionales, tales
como la escucha activa y la comunicación efectiva, además de
distinguir las herramientas necesarias en los procesos de comunicación
para aplicarlas en su entorno social y laboral, de este modo mejorarán
sus relaciones interpersonales, la productividad y el clima laboral.
Objetivos Específicos:

1. Reconocer la importancia de la comunicación en las

organizaciones
2. Identificar los vicios y barreras de la comunicación en el
ámbito laboral.
3. Aplicar técnicas de comunicación asertiva en el ámbito laboral
y personal.

Contenidos Módulo I:
La Comunicación en las organizaciones

Módulo II:
La escucha activa

Módulo III:
Percepción y otras barreras de la comunicación

Módulo IV:
Lenguaje corporal y verbal

Módulo V:
Técnicas de comunicación asertiva

Módulo VI:
Feedback

Módulo VII:
Liderazgo

Módulo VIII:
Conflicto

Programación del curso - Inicio del Curso: Todos los lunes

- Dispone de 90 dias para realizar el curso
- Certificado disponible para descarga al completar la totalidad de
 evaluaciones del curso
Valor del curso $ 5.000

METODOLOGÍA
El curso tendrá un carácter teórico – práctico

Se utilizará la implementación de estrategias metodológicas complementarias se desarrollarán propuestas de

trabajo para conocer y aplicar diferentes técnicas de evaluación educacional, considerando sus perspectivas
teóricas.

Las estrategias a implementar son las siguientes: Apuntes: destinado a la exposición de contenidos que dan
sustento teórico a las diferentes técnicas e instrumentos de evaluación que se revisarán en el curso.

Desarrollo de casos: su propósito es complementar las clases teóricas a través de la aplicación de los
conocimientos entregados para implementación de técnicas, herramientas y toma de decisiones en el contexto
de estudio.
RECURSOS MATERIALES E INFRAESTRUCTURA PARA LA REALIZACION DEL CURSO

PLATAFORMA MOODLE (oficios.innovacioncapacitaciones.cl)

Material digital del curso para descarga

FORMAS DE PAGO

DEPOSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA

 Se puede realizar deposito o una transferencia electrónica a la cuenta que a continuación se indican:

 BANCO SCOTIABANK
 Cuenta Corriente: 976814460
 A nombre de: Servicio de Capacitación Felipe Armando Domínguez Pacheco EIRL
 RUT: 76192976-3

 No existen devoluciones por la no participación.

¿COMO ME INSCRIBO?

Una vez realizada la transferencia, el depósito o el pago con tarjeta bancaria, debe enviar el comprobante al
correo info@innovacioncapacitaciones.cl indicando los siguientes datos:
 Nombre Completo
 Rut
 Profesión o actividad
 Número de Teléfono de contacto
 Dirección, ciudad
 Correo electrónico

Dentro de 24 hrs, te responderemos con tu usuario y clave de acceso a la plataforma

(oficios.innovacioncapacitaciones.cl).

NUESTRO OTEC CONTEMPLA PARA EL CURSO:

 Para cada uno de los estudiantes que participen en el curso la certificación, el certificado incluirá: nombre
completo, nombre del curso, calificación, las horas pedagógicas, nivel técnico y fecha.
 El certificado en formato digital se subirá a la plataforma en la fecha indicada al finalizar el curso.

(*) INNOVACION CAPACITACIONES EIRL, organismo técnico de capacitación acreditado por SENCE, y certificado
bajo la Nch 2728:2015.