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Cómo Crear Contenido en Instagram para Triunfar
Cómo Crear Contenido en Instagram para Triunfar
contenido interactivo
para triunfar en
Instagram
COPYRIGHT 2018 © LUZZI DIGITAL
ESTE EBOOK HA SIDO CREADO COMO UN DESCARGABLE DE PAGO
SU DISTRIBUCIÓN Y USO COMERCIAL ESTÁ PROHIBIDO
Obra registrada bajo los derechos Esta obra by Paula Luzzi, Luzzi Digital is licensed under a Creative
internacionales de autor. Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0
Ver registro Internacional License.
INTRODUCCIÓN
En mis años de profesional de Marketing Digital lo que más escuche fue “no
tengo idea de qué publicar” o “quiero interactuar con mis seguidores y no sé
cómo hacerlo” ¿Te sentís identificado?
Decidí enfocar este libro a Instagram porque, actualmente, es la red social que más engagement genera con los
usuarios, es decir, la que posibilita que interactúes más con tus clientes potenciales. En Instagram, la clave está en lo
visual, en generar contenido visualmente atractivo, de calidad de imagen y valioso para tu público objetivo.
¿QUÉ VEREMOS?
Luego de leer este libro podrás definir tus objetivos de marketing, tu cliente ideal o buyer persona, tus objetivos de
comunicación y crear tu estrategia de contenidos, la guía de todo tu accionar. Aprenderás a producir contenido
valioso y de calidad para aumentar la interacción con tus seguidores y lograr una comunidad digital de clientes leales
a tu marca, que se identifiquen con sus valores y que la elijan por sobre la competencia
Si este será tu primer intento de interactuar con tus seguidores, no te desanimes, Roma no se construyó en un día, y
por eso tampoco puedes esperar que todo el contenido que publiques se traduzca de la noche a la mañana en
seguidores fieles. Lo más importante del marketing de contenidos es ser constante, solo así lograrás una audiencia
comprometida con tu marca.
ÍNDICE Redacta tu estrategia
Storytelling
Tutoriales
Especial festividades
Humor
Haz clic en los títulos para
Juegos
Cronograma de contenidos
Actualiza tu estrategia
Organiza tu contenido
¿Qué logramos?
Referencias 6
GLOSARIO
Muchos de los términos que se utilizan en el Marketing Digital son conceptos que nacieron en el rubro del Marketing, la Publicidad,
Diseño Gráfico, entre otros, o palabras a las que se le dio otro significado. Durante este e-book utilizo varias de estas expresiones, por
eso, para mejorar tu comprensión te dejo un glosario que puedes visitar cuando tengas alguna duda:
• Backstage: se traduce del inglés como “detrás de escena”, “entre bastidores” o “tras el telón”
• Copy: en Instagram se refiere a los textos que acompañan a las imágenes o perfiles. Son mensajes de slogans, guiones,
locuciones, etc. que pretenden contar lo que la marca quiere comunicar a su audiencia. Fuente
• Engagement: es el grado de compromiso que tienen los seguidores hacia tu cuenta y/o publicaciones. Para conocer más sobre
este término visita el artículo “Qué es el engagement y por qué debería importarte” en mi blog.
• Fanpage: Una fanpage (o página de Facebook) es una página creada especialmente para ser un canal de comunicación con fans
dentro de la red social (fan page = página para fans, en traducción literal). Fuente
• Feed: el feed de Instagram es el listado donde aparecen todas las publicaciones (fotos y vídeos) de las personas a las que sigues.
El feed de un perfil de Instagram es la página donde aparecen todas las publicaciones de un solo perfil. Fuente
• Flatlay: o “fotografía plana” es un tipo de fotografía que se toma a media altura, desde arriba y donde aparecen objetos diferentes
formando cierto contexto. Fuente
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GLOSARIO
• Influencer: Un influencer es una persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema concreto, y por su presencia e
influencia en redes sociales puede llegar a convertirse en un prescriptor interesante para una marca. Fuente
• Instastories: también conocidas como Instagram Stories o historias de Instagram son un tipo de contenido de Instagram que te
permite compartir fotos y videos con tus seguidores disponibles durante 24 horas.
• Lifestyle: Este término hace referencia al estilo de vida que lleva una persona en particular o un grupo de personas, es decir, la
forma en la que deciden vivir sus vidas en torno a ciertas actitudes, intereses y opiniones. . Fuente
• Quotes: se traduce del inglés como “frase” o “cita”. En marketing de contenidos se refiere a aquellas citas de autores famosos o
anónimos que suelen usarse para persuadir o inspirar.
• Re-postear: publicar el contenido de otra cuenta en tu perfil. La acción de re-postear genera un “Repost”
• Sticker: son pegatinas digitales que pueden aparecer en formatos estáticos, animados, interactivos y otros.
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MARKETING DE CONTENIDOS
El marketing de contenidos te ayuda a crear contenido útiles y valiosos para atraer a un público objetivo bien
definido, con el objetivo de impulsarlos a ser futuros clientes. Se trata de desarrollar contenidos que persuadan al
público a tomar la decisión de compra y así, vender más.
En estas páginas te voy a ayudar a definir directrices a seguir para no perder de vista tus objetivos. Pero dejemos
en claro algo:
La publicidad online
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MARKETING DE CONTENIDOS
En este e-book aprenderás a cómo definir una estrategia de contenidos para tu marca en Instagram, teniendo en
cuenta las características de tu buyer-persona (público objetivo). Además, se te brindarán todas las herramientas,
conceptos e ideas para que puedas comenzar a crear piezas contenido más atractivas para tu audiencia y lograr,
así, una comunidad alrededor de tu marca.
01 02 03 04 05
Clarificar tus Definir a tu buyer Definir tus objetivos Crear una Crear contenido para
objetivos de persona y sus de comunicación y estrategia de redes
marketing problemas sus mensajes contenido
principales 10
01
CLARIFICAR TUS
OBJETIVOS DE
MARKETING
12
OBJETIVOS DE MARKETING
Para lograr buenos objetivos de Marketing vamos a utilizar la fórmula SMART que define que tus objetivos deben ser:
1. Específicos: debes definir qué quieres lograr y cómo. Ejemplo: obtener más reservar en mi salón de belleza a
través de gestión de redes sociales (Instagram)
2. Medibles: si no definimos en qué medida debemos cumplirlos ¿cómo vamos a saber si los hemos alcanzado?.
Ejemplo: Aumentar las reservas en un 50%, aumentar las reservas a al menos dos por semana. Para plantear esto
PÁGINA 12 A 13
debemos preguntarnos ¿actualmente, cuántas reservas tengo por semana?
3. Alcanzables: lo ideal es que nos presenten un reto, una mejora, pero que no sea inalcanzable, ya que eso podría
NO DISPONIBLE PARA VERSIÓN GRATUITA
frustrarnos y darnos la impresión de que estamos haciendo algo mal cuando en realidad nos pusimos
4. Relevantes: los objetivos de marketing deben contribuir a la meta principal de nuestro negocio. Si definimos un
objetivo que no contribuye a este crecimiento, estaremos malgastando tiempo, esfuerzo y dinero.
5. Delimitado en el tiempo: si no definimos cuánto tiempo debe llevarnos lograr nuestros objetivos nunca
sabremos cuándo es tiempo de medir los resultados
fuente
02
DEFINIR A TU
BUYER PERSONA
15
fuente
QUÉ ES UN BUYER PERSONA
El buyer persona es el estereotipo de cliente ideal de tu negocio. Para
definirlo debes hacer una representación ficticia de tu cliente ideal
basado en datos reales.
IMPORTANTE: no IMAGINES a tu cliente ideal, BUSCA datos reales de los clientes que
compran. Lo importante es recolectar información relevante y útil sobre tus clientes.
Asegúrate de no terminar inventando un consumidor que en realidad no existe.
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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?
Imagínate intentar crear contenido o una propuesta de valor apta para TODAS las personas, que cuadre
en los gustos de TODOS. Es una estrategia poco eficiente. Por eso los beneficios de reducir este grupo
son:
PÁGINA 18 A 29
Errores que debes evitar al completar la plantilla
NO DISPONIBLE PARA VERSIÓN GRATUITA
No inventes información
ADQUIERE EL EBOOK COMPLETO
No crees un cliente para tu producto, ajusta tu producto al cliente
Entrevista a tus clientes y aquellos que casi compraron, pero no completaron la transacción
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03
DEFINIR OBJETIVOS
DE COMUNICACIÓN
Y MENSAJES
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN Y MENSAJES
Tus objetivos de comunicación deben siempre darle alguna solución al problema del buyer persona,
por lo tanto, deben desprenderse de ellos. Esta plantilla puede ayudarte. Ya completé la primera fila
con el ejemplo de la empresa de agendas para que puedas orientarte. Descarga el original aquí.
SOLUCIÓN/OBJETIVO
PROBLEMA
DE COMUNICACIÓN PÁGINA MENSAJE
31 A 32
Puedes estructurar
No tiene tiempo NO DISPONIBLE
Informar sobre la PARA
¿Sientes VERSIÓN
que no tienes tiempo para GRATUITA
tantos objetivos y
para pasar con agenda con módulos pasar con tu familia? ¿no logras mensajes como
su familia porque ADQUIEREorganizarse
de tiempo/ocio EL EBOOK para ser másCOMPLETO
productivo? consideres necesario
no sabe como Nuestra agenda contiene módulos de para tener los
CREA UNA
ESTRATEGIA DE
CONTENIDO
34
TIPOS DE CONTENIDO
Sin embargo, también hay ciertos aspectos más objetivos que son necesarios predomine un contenido vacío y sin
para tomar la decisión de compra, como el precio, logística y calidad. Cuando diferenciales. Sirven, pero usados en
predominan este tipo de aspectos se trata de contenido lógico u objetivo. exceso pueden aburrir a tu audiencia.
Tipos de contenido
¿Qué pensarían si cuando entras a una cuenta de Instagram ves todas imágenes
sacadas en el mismo lugar, con la misma disposición y con precios enormes con
porcentajes de descuentos? Probablemente te interesaría algún artículo en
promoción, pero si la marca no te ofrece contenido que te entretenga y
divierta, no la vas a recordar. Es más, probablemente vayas a la competencia a
comparar precios.
Para resolver este problema y darle un giro al contenido lógico debes buscar
otras maneras de comunicar lo mismo. Y ahí es cuando entra el contenido
emocional, aquel que apela más a la emoción, interacción y persuasión.
Te voy a dar un breve ejemplo del cambio que puedes lograr, Una pieza de contenido lógica puede
ser esta:
PÁGINA 36 A 40
En ese caso la imagen no está
NO DISPONIBLE PARA VERSIÓN GRATUITA
alineada a la identidad corporativa
ni orientada al buyer-persona. No
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aporta emoción al público ni
ayuda a que él visualice cómo esto
podría ayudarlo. ¿Cómo
convertiría esto en un contenido
realmente valioso?
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05
CREA
CONTENIDO PARA
REDES
CREA CONTENIDO PARA REDES
Ahora que planeaste tu estrategia estás listo para comenzar a crear. Esta es mi parte favorita porque puedes dejar
volar tu imaginación y plasmar tu investigación en tus contenidos. Este proceso tiene tres partes:
En esta sección te voy a detallar los formatos básicos que puedes utilizar: videos, fotografías, imágenes de texto y
collages). Además, consejos y herramientas para producirlos efectivamente.
VIDEOS
Si una imagen vale más que mil palabras, entonces un buen video
debe valer como mínimo diez mil.
• Fomenta la credibilidad
• Genera emociones
BENEFICIOS
• Aumenta el engagement (grado de interacción)
PÁGINA 45 A 48
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Videos - formatos
Según el objetivo y el concepto creativo de la pieza, puedes utilizar distintos formatos de videos para Instagram:
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Video “Tradicional”
El video tradicional es el que comúnmente se graba en un orden
cronológico clásico con una filmadora, con la cámara de tu celular o
directamente desde Instagram. Para ver un ejemplo haz clic aquí.
RECOMENDACIONES
FOTOGRAMAS
Ver en 47 Street
Ver en Nivea
Sin embargo, Instagram no permite subir imágenes en formato GIF directamente, por lo tanto, una buena idea es
realizar un video simulando un GIF. Esto puedes hacerlo con la aplicación para videos que más te guste. En este
caso te voy a enseñar cómo hacerlo con Inshot. 51
Video “Estilo GIF” - Realización
PÁGINA 52 A 58
NO DISPONIBLE PARA VERSIÓN GRATUITA
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FOTOGRAFÍAS
Formato de contenido - Fotografías
Ya vimos cómo realizar los distintos formatos de videos, ahora veamos qué tipo de fotografías podemos producir y cómo. En este
caso tienes dos opciones: utilizar fotografías propias o imágenes gratis de internet.
Existen diferentes bancos de imágenes, que son colecciones de fotografías, ilustraciones y dibujos. Los usuarios pueden acceder
para encontrar imágenes sobre un tema en concreto, descargarlas y los utilizarlas en sus proyectos (libres de derechos sin mencionar
al autor, o bien indicando cuáles son los créditos del trabajo en cuestión). Los más recomendados son:
1. P E X E L S : este es mi banco de
imágenes favorito. Todas las imágenes son
libres para uso personal y comercial
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Formato de contenido - Fotografías
3. U N S P L A S H : Este banco de
imágenes es el que más utilizo cuando
necesito imágenes con fondos blancos para
poder escribir sobre ellas. También todas las
imágenes son libres para uso personal y
comercial
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Formato de contenido - Fotografías
RECOMENDACIONES
PÁGINA 63 A 65
NO DISPONIBLE PARA VERSIÓN GRATUITA
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Fotografías - formatos
Según el concepto creativo de la pieza, puedes usar distintas formas de fotografías y producciones:
LOOKBOOK LIFESTYLE
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Fotografías “Flat Lay”
PÁGINA 67 A 75
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IMÁGENES DE
TEXTO
Formato de contenido – Imágenes de texto 77
Collage
Recapitulando, ya vimos los principales formatos de video y
con texto
fotografía. Ahora, un recurso muy usado son las quotes o
imágenes donde el protagonista es el texto sobre fondos
lisos, texturados o fotografías. Si están bien elegidas, estas
frases impulsan la identidad visual de la marca y le dan
variedad a la grilla de Instagram.
Imagen de
¿CÓMO OBTENERLAS?
texto
PÁGINA 78
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COLLAGES
Formato de contenido - Collage 80
PÁGINA 80
NO DISPONIBLE PARA VERSIÓN GRATUITA
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CONDICIONES
TÉCNICAS
Condiciones técnicas
En esta sección te contaré las condiciones que tienen que cumplir los archivos para poder ser subidos a Instagram:
VIDEOS
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Condiciones técnicas
PÁGINA 83
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APLICACIONES
DE EDICIÓN
Aplicaciones para imágenes, video e infografías
PÁGINA 85 A 89
NO DISPONIBLE PARA VERSIÓN GRATUITA
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LAS IDEAS DE CONTENIDO
Las ideas de contenido
Ya definimos que podemos crear fotografías, videos, imágenes de texto
y collages. Pero esos son formatos y soportes en los que se plasma una
idea. Quiero hacer un collage, pero ¿sobre qué?
PÁGINA 91
NO DISPONIBLE PARA VERSIÓN GRATUITA
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Las 13 ideas más valiosas de contenido
ALTA INTERACCIÓN
CO-CREACION
PREGUNTAS JUEGOS CONCURSOS RESPUESTAS TUTORIALES Sector de ideas
más valiosas
COPY
FESTIVIDADES INFOGRAFÍAS
TESTIMONIOS
HUMOR BACKSTAGE
STORYTELLING
Sector de ideas
menos valiosas EN CONTEXTO
PÁGINA 93 A 131
NO DISPONIBLE PARA VERSIÓN GRATUITA
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93
EL CRONOGRAMA DE
CONTENIDOS
ACTUALIZA TU ESTRATEGIA 133
tu marca.