“IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE RIESGOS EN

LAS EMPRESAS”

Facultad de Ingeniería

Asignatura II-411 Organización y Métodos

Carrera de Ingeniería Química Industrial

Integrantes:

Andrea Abigail Figueroa Cervantes 20171900067

Marco Antonio Flores Ordoñez 20151000077

Fecha de entrega: saábado 16 de marzo de 2019

Campus Universitario Jose Trinidad Reyes

Ciudad Universitaria, Tegucigalpa, M.D.C., Hondura

TABLA DE CONTENIDOS

I. INTRODUCCIÓN ……………………………………………………………………………………………3

II. OBJETIVOS ……………………………………………………………………………………………3

II.1 Objetivo General....…………………………………………………………………………………….3

II.2 Objetivo Específico...……………………………………………………………………………………3

III. JUSTIFICACIÓN …………………………………………………………………………………………..4

IV. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE RIESGOS EN LA

EMPRESA …………………………………………………………………………………………..4

4.1 DEFINICIONES ……………………………………………………………………………………………4

4.2 RIESGOS ……………………………………………………………………………………………5

4.3 ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS……………………………………………………………………5

4.4 GESTIÓN DE RIESGOS………………………………………………………………………………….7

4.5 CULTURA DE RIESGOS………………………………………………………………………………..9

V. CONCLUSIONES …………………………………………………………………………………………10

VI. RECOMENDACIONES………………………………………………………………………………………10

VII. BIBLIOGRAFIÍA ………………………………………………………………………………………..11

VIII. ANEXOS ………………………………………………………………………………………..11

8.1 Anexo 1 ………………………………………………………………………………………..13

8.2 Anexo 2 …………………………………………………………………………………………13

8.3 Anexo 3 ………………………………………………………………………………………..14

2
 I. INTRODUCCIÓN

En el informe que presentamos a continuación desarrollamos un tema de suma importancia

para nuestra clase y para nuestra vida como futuros ingenieros, dado que habla de la
administración y gestión de riesgo en las empresas. El informe contiene definiciones generales
del tema, contiene los tipos de riesgo, los eventos que ayudan a evaluar los riesgos en una
empresa, las etapas del proceso de administración de riesgo y la mejora continua que esta
debe tener para que una empresa no se quede relegada al enfrentarse a un riesgo, las
posturas que un administrador debe tener al enfrentarse a las premisas básicas en la
administraciones riesgos, la importancia de implementar un modelo de riesgo que este regido
por las normas estandarizadas internacionalmente, y también explicamos que es una cultura
de riesgo y de que forma la carencia de esta ha afectado a las empresas de nuestro país y de
qué forma nos afecta en nuestra vida cotidiana.

II. OBJETIVOS

2.1 Objetivo General:

 Comprender por qué para una empresa implementar una cultura de administración y
gestión de riesgos se ha convertido en algo primordial en las agendas de las
compañías.

2.2 Objetivos Específicos

 Entender la importancia de tener bien identificados los riesgos de una empresa.

 Interpretar cual es el trabajo o las tareas que tiene un administrador de riesgos y

como debe actuar ante ellas.

 Identificar de qué forma tener una cultura de riesgo nos puede ayudar en nuestra vida
diaria.

3
 III. JUSTIFICACIÓN

Es de suma importancia estudiar la administración y gestión de riesgos en una empresa ya que

si ignoramos del tema una de las cosas que tendremos seguras es el declive de la organización,
puesto que no estaremos preparados solventar los riesgos que enfrente la empresa pues
tendremos carencia de las herramientas necesarias.

Toda empresa se ven beneficiadas de tener una cultura de riesgo, es mas en otros países se les
exige que implemente un modelo de riesgo que este regido por las normas estandarizadas
internacionalmente y que además este se adapte a las necesidades, reglas y a los problemas
de la propia empresa.

Nuestro informe se enfoca en generalidades de la cultura de implementación de una

administración de riesgos, una posible continuación del informe seria que modelo de riesgo
podemos implementar en nuestros proyectos según las necesidades de nuestras empresas.

IV. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE RIESGOS EN LAS

EMPRESAS

4.1 Definiciones:

Riesgo: Es la posibilidad de que ocurra un acontecimiento, que tenga impacto en el alcance de

los objetivos, el riesgo se puede medir a través de su impacto y su probabilidad 1.

Gestión de Riesgo: consiste en detectar oportunamente los riesgos que pueden afectar a la
empresa para generar estrategias que se anticipen a ellos y los conviertan en oportunidades
de rentabilidad para la empresa. La gestión de Riesgo, identifica, controla y elimina las fuentes
de riesgo antes de que empiecen a afectar el cumplimiento de los objetivos de la empresa, al
mismo tiempo esté orientada a identificar y aprovechar las oportunidades y reducir las
pérdidas2.

Administración de riesgos: conjunto de procedimientos para identificar, analizar, evaluar y

controlar los efectos adversos de los riesgos a los que está expuesta una empresa, con el
propósito de evitarlos, reducirlos, retenerlos o transferirlos 4. 

Es la disciplina que combina los recursos financieros, humanos, materiales y técnicos de una
empresa, para identificar o evaluar los riesgos potenciales y decidir como manejarlos con la
combinación optima de costo-efectividad3.

Incertidumbre del riesgo: se refiere a una posibilidad que no se puede estimar, pues es un
aspecto cualitativo3.

4
Cultura: Es el conjunto de todas las formas, los modelos o los patrones, explícitos o implícitos,
a través de los cuales una sociedad regula el comportamiento de las personas que la
conforman. Como tal incluye costumbres, prácticas, códigos, normas y reglas de la manera de
ser, vestimenta, religión, rituales, normas de comportamiento y sistemas de creencias. Desde
otro punto de vista se puede decir que la cultura es toda la información y habilidades que
posee el ser humano1.

4.2 Riesgos:

Los eventos sobre los cuales se puede calcular el riesgo en una empresa son:

1. Las ventas
2. Los costos
3. Los precios de los insumos
4. Los daños a los activos fijos
5. Las utilidades

Las ventas: es a través de las ventas que una empresa tiene una proximidad con el cliente y así
obtiene información sobre sus necesidades, gustos y preferencias, por lo cual si hay malas
ventas, la empresa no solo tendrá perdidas en su capital, también tendrá carencia de
información.

Los costos: Si en la empresa los costos por la producción del producto representan un mayor
valor al que había sido presupuestados en el plan de proyecto, ésta se verá en peligro de que
declive

Los precios de los insumos: Si el costo de los insumos está por encima de las guanacias
obtenidas por el producto

Los daños a los activos fijos: Cuando la empresa se ve en la necesidad de disponer de sus
activos fijos, es porque ya no le quedan más recursos y sus productos no están generando
ganancias, este riesgo se verá reflejado en la perdida de capital de la empresa.

Las utilidades: es la medida de satisfacción por la cual los individuos valoran la elección de

determinados bienes o servicios en términos económicos. Los bienes y servicios tienen ciertas
propiedades que satisfacen necesidades humanas y que repercuten de forma positiva en sus
compradores o consumidores.

4.3 Administración de Riesgos:

La administración de riesgos en un marco amplio implica que las estrategias, procesos,

personas, tecnología y conocimientos están alineados para manejar toda la incertidumbre que
una organización enfrenta.

Por otro lado los riesgos y oportunidades van siempre de la mano, y la clave es determinar los
beneficios potenciales de este sobre los riesgos.

5
Podemos agregar que es una función empresarial cuyo objetivo es la conservación de los
activos y del poder de generación de beneficios mediante la minimización a largo plazo del
efecto financiero de las perdidas accidentales 6.

Mejora continua de la administración de Riesgos:

Una empresa se enfrentara siempre a un riesgo, en los últimos años el riesgo y su adecuada
administración ocupan un lugar primordial en las agendas de todas las compañías, los negocios
evolucionan lo cual trae consigo nuevos riesgos y al mismo tiempo se asaptan a los cambios
provocados, la capacidad de las organizaciones para anticiparse a las amenazas, responder y
adaptarse dependen de la fortaleza y la continua mejora de su proceso de administración de
riesgos2.

Si una empresa se queda con el mismo proceso de administración de riesgos que implementó
cuando comenzó a surgir no tendrá las herramientas necesarias para enfrentar los riesgos que
van surgiendo a medida ésta va creciendo y se quedara estancad, esto poco a poco la llevara a
su declive y nunca tendrá la oportunidad de crecer.

Diagrama de La Administración de Riesgos

Diagrama de los pasos que se deben seguir en una empresa para realizar una efectiva
Administración de riesgos7.

Posición de las empresas frente al riesgo

Debemos considerar que para la correcta administración de riesgos es necesario considerar

tres premisas básicas: 

6
 1.     Evitar el riesgo siempre que sea posible para evitar pérdidas 4.

2.     Controlar el riesgo para minimizar las pérdidas, si no es posible evitar el riesgo 4.

3.     Tolerar el riesgo cuando su control implique gastos similares o superiores al

mismo riesgo4.

1. Evitar el riesgo siempre que sea posible para evitar pérdidas.

Gracias a la implementación de una gestión de riesgo la empresa tendrá la capacidad de

identificar un problema antes de que suceda y así poder evitarlo.

Ejemplo: Si una empresa quiere sacar un producto al mercado, el modelo de gestión de riesgos
le exigirá que antes de lanzarlo, hacer un estudio de costos, insumos, consumidores y si alguno
de estos falla, es decir si no es aceptado por los consumidores, si los costos son muy elevados y
adquisición de insumos representa un valor considerablemente mayor a las ganancias, la
empresa no debe lanzar este nuevo producto. Así se estar evitando perdidas.

2. Controlar el riesgo para minimizar las pérdidas, si no es posible evitar el riesgo.

Esto sucederá en caso de que se hayan tenido todos los cuidados pero que a pesar de eso no
se pudo predecir el riesgo. Cuando esto sucede se debe actuar rápido para un pronto control
del riesgo.

Ejemplo: En el ejemplo anterior de un nuevo producto en la empresa. En caso de que

previamente se hayan realizado los estudios de costos, insumos, y consumidores y toda haya
salido bien pero una vez a la venta el producto ha sido rechazado por los consumidores y está
generando pérdidas Se decidir si sacar el producto del mercado inmediatamente o debe
buscar nuevas opciones como el redireccionamiento de consumidores o agregar un valor extra
al producto, para así controlar el riesgo.

3. Tolerar el riesgo cuando su control implique gastos similares o superiores al mismo riesgo.

Ejemplo: Siguiendo con el mismo ejemplo, el producto nuevo es rechazado por los
consumidores pero la empresa se da cuenta sacar el producto del mercado o redireccionarlo a
nuevos consumidores generaría muchas pérdidas y eventualmente deciden dejar que el
producto siga en el mercado hasta que se agote existencia y tolerar el riesgo, pues hacer algo
por evitarlo sería invertir tiempo dinero en algo que no les va a generar ganancias

Para las tres premisas básicas el administrador de riesgos debe tomar una de las siguientes
posturas:

 Actitud conservadora. Evita los riesgos, sus estrategias se basan generalmente en no hacer
nada que implique un riesgo, por lo que el crecimiento de las operaciones y de la empresa
se verá siempre limitado.
 Actitud contraria al riesgo. Trata por todos los medios de controlar el riesgo, su estrategia
se basa en trasladar el riesgo a terceros, mediante coberturas. Esta posición la asumen la
mayoría de las empresas expuestas a importantes riesgos. Esta actitud ayuda al
crecimiento por medio de la gestión de negocios.
 Actitud neutral. Está dispuesto a asumir los riesgos que implican las operaciones, su
estrategia se basa en la aceptación del riesgo, debidamente evaluado con un análisis de

7
 costo- beneficio, si el costo es mayor que el beneficio o el mismo riesgo, no asume
coberturas4.

Proceso para la administración de riesgos

Aun cuando cada empresa cuenta con un sistema propio y muy particular de administrar sus
riesgos, en general se puede identificar las siguientes etapas con sus objetivos.

 Identificación del riesgo

Objetivo: Determinar cuáles son las exposiciones más importantes al riesgo 4.

 Evaluación del riesgo.

Objetivo: Medir los costos o consecuencias de cada uno de los riesgos destacados
(económicos, financieros, sociales, políticos, meteorológicos, etcétera) 4.

 Adoptar la posición de la empresa frente al riesgo

Objetivo: Identificar la estrategia a seguir para la cobertura de los riesgos (no aceptar
el riesgo, minimizarlo y/o transferirlo o aceptarlo) 4.

 Selección de los métodos para cubrir el riesgo

Objetivo: Identificar el instrumento adecuado para la cobertura del riesgo (seguros,
fianzas, derivados financieros, etcétera) 4.

 Implementación
Objetivo: Poner en práctica las estrategias seleccionadas4.

 Evaluación
Objetivo: Revisar periódicamente las funciones en función de los riesgos y estrategias
elegidas.

Objetivos de la administración de riesgos

El objetivo general de la administración de riesgos

Evitar pérdidas o gastos significativos derivados de la exposición al riesgo de las empresas 4. 

Los objetivos básicos o particulares que deberían perseguir cualquier departamento o área de
administración de riesgos, podrían ser los siguientes:

 Asegurar el cumplimiento de las políticas definidas por la dirección, en relación con los
riesgos. 
 Establecer las metodologías de análisis y evaluación de los riesgos.
 Establecer métodos, procedimientos y controles para la administración de riesgos.
 Identificar las fuentes de información adecuadas para medirla magnitud de los riesgos.
 Medir metodológicamente la exposición al riesgo.
 Determinar los niveles de riesgo aceptables de acuerdo con la estructura financiera de
la empresa y con las políticas al respecto.
 Establecer, mediante la teoría de escenarios, los posibles cambios o variaciones en las
variables que inciden en la exposición al riesgo.

8
  Elaborar informes constantes sobre la exposición al riesgo 4.

4.4 Gestión de Riesgos

La gestión de riesgos es cada día más importante en las instituciones, debido a los mercados
globales, a los productos financieros que son más complejos, a los nuevos negocios que van
surgiendo, a la mayor competencia que se presenta, a los nuevos participantes, a algunos
cambios regulatorios y a los avances tecnológicos que se van presentando 2.

Los Riesgos se clasifican en:

 Riesgo operacional: Es el riesgo asociado a la realización de las transacciones, es decir

la posibilidad de que ocurra una contingencia en la empresa 2.
 Riesgo estratégico: Es el riesgo asociado a la elección de una estrategia inadecuada
para permanecer y competir en el negocio2.
 Riesgo Reputacional: Es una consecuencia de un hecho adverso para la entidad,
proviene fundamentalmente de la pérdida de confianza de los clientes, lo que puede
sacar a una empresa del negocio2.
 Riesgo de Mercado: Es la posibilidad para una posición o cartera, de incurrir en
pérdidas ante movimientos desfavorables de los precios en mercado 2.
 Riesgos residuales: son los riesgos que permanecen después de todas las estrategias
de respuestas que se han implementado2.
 Riesgos secundarios: son el resultado directo de la aplicación de una respuesta al
riesgo2.

Con los modelos de gestión de riesgos se crea una metodología que se desarrolla bajo los
principios y directrices de la norma ISO 31000, la cual establece un conjunto de actividades
coordinadas en la organización para dirigirse y controlarse eficazmente con respecto al riesgo.
Lo cual le permite a las empresas adaptarse a un entorno económico y regulatorio cambiante;
afrontando la gestión de manera global y adaptada a las circunstancias de cada momento.

4.5 Cultura de Riesgo

Una sólida cultura de riesgo es la clave para alinear todos los frentes de una compañía según
sus objetivos estratégicos, pues en el mundo empresarial, los cambios suceden de manera
vertiginosa. Esos movimientos dinámicos e impredecibles producen consecuencias repentinas
e inesperadas. Un riesgo puede aparecer en uno de esos instantes y generar diferentes niveles
de impacto, combinándose con otros y generando mayores amenazas.

Por eso, es necesario tener una cultura de riesgo que permita reportar, escalar e intervenir los
posibles daños o aprovechar las oportunidades. Por supuesto, un riesgo no solo implica un
peligro. También puede proporcionar una oportunidad para optimizar áreas vulnerables y
mejorar los frentes o las iniciativas de la compañía 7.

Objetivo de una cultura de riesgos:

9
Mantener esta cultura y a su vez lograr la identificación, medición, monitoreo, control,
información y revelación, para gestionar eficazmente los riesgos inherentes a los cuales se
encuentra expuesta la entidad8.

Comportamientos para tener una cultura de riesgos:

Los gestores de riesgos más eficaces actúan rápidamente para comunicar riesgos rompiendo a
través de los rígidos mecanismos de gobernanza para poner a los expertos que se necesitan en
el foco del problema. Esta clase de gestores de riesgos pueden responder hábilmente a
amenazas porque tienen una cultura que reconoce los riesgos tal cual, para bien o para mal;
que impulsan la transparencia, hacen más visibles para todos las primeras señales de
problemas; y tienen un profundo respeto de los controles internos, para participar en su
creación como para cumplir sus normas.

Cumplimiento de los comportamientos para tener una cultura de riesgos en las empresas
hondureñas

En la mayoría de empresas hondureñas no se desarrolla una cultura de riesgos, por lo cual no

hay un cumplimiento de los comportamientos en la obtención de la cultura de riesgos, esto se
puede ver claramente con la cantidad de empresas que a lo largo de los años han quedado en
banca rota por ejemplo el declive de las industrias maquileras ya que sus líderes no tuvieron
una cultura de riesgos, no visualizaron los riesgos que podían tener a futuro como empresa
solo actuaron en el presente y fue así como quedaron en la historia 9.

Implementación de la cultura de riesgos en la vida diaria

En nuestra vida cotidiana se aplica muchas veces la cultura de riesgos cuando vamos a tomar
una decisión o hacer algo tomamos en cuenta los beneficios que obtendremos pero también
los riesgos que esto implica por ejemplo cuando decidimos comprar un automóvil si es de
segunda mano lo que hacemos es llevar un experto en mecánica para que lo inspeccione y nos
dé un diagnostico si es factible o no comprarlo.

Cuanto conocía del tema:

Consideramos que conocíamos un 40% pues en la clase de Organización y Métodos la

catedrático nos habló un poco sobre ello y en la vida cotidiana hemos actuado con dicha
cultura. Pero no teníamos todos los conocimientos específicos de lo que implica la
implementación de una cultura de riesgo.

10
V. CONCLUSIONES

 Nos dimos cuenta que si no se implementa una cultura de administración y gestión de

riesgos en una empresa, esta no tendrá los implementos que necesite para
enfrentarse a ellos.

 Si una empresa no tiene bien identificados los riesgos recurrentes en la empresa

difícilmente podrá crea un plan de administración y gestión de riesgos que se adapte a
sus necesidades.

 Un administrador de riesgos debe tener claro cómo actuar ante cada situación de
riesgo y debe estar listo para tomar decisiones siempre siguiendo las premisas básicas
en la administración y gestión de riesgos.

 También podemos implementar una cultura de riesgos en nuestra vida diaria, así
sabemos cuáles son nuestras vulnerabilidades y cómo actuar ante ellas para que no
nos afecten a gran escala.

VI. RECOMENDACIONES

 Toda empresa debe tener un modelo de riesgo bien establecido que este adaptado a
sus necesidades.

 La empresa no debe pensar que no tiene o nuca va a tener riesgos porque el no

tenerlos bien identificados puede causarles el declive.

 El administrador de riesgo debe ser alguien que conozca bi9en la empresa y que sepa
bien cuáles son sus debilidades y sus riesgos, que además sea capaz de tomar
decisiones bajo presión.

 Adaptar a nuestra vida cotidiana una un modelo que nos cree una cultura de riesgo
para que no estemos recurrentemente cayendo en los mismos errores y problemas.

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VII. BIBILIOGRAFÍA
1. Real Academia Española (2018) Diccionario de la Lengua española. Recuperado
de: https://dle.rae.es/ ( 2019, 15 de marzo)

2. Sánchez, Ramón. [Clase Tópicos Especiales] (2014, 02 de mayo) Gestion del

Riesgo. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=izf3PQwSwCM
( 2019, 15 de marzo)

3. Tumero, Iván José. (2017) Incertidumbre y riesgo financiero. Recuperado por:

https://www.monografias.com/trabajos105/incertidumbre-y-riesgo-
financiero/incertidumbre-y-riesgo-financiero.shtml ( 15 de marzo, 2019)

4. C.P. y L.A.E. David Cabrera Espinosa. (2016) Importancia de la administración

de riesgos. Recuperado de: https://www.auditool.org/blog/control-
interno/359-importancia-de-la-administracion-de-riesgos (15 de marzo, 2019)

5. Olivera, Armando D. (2017) La administración de riesgos, un paradigma

empresarial contemporáneo Recuperado de:
https://www.monografias.com/trabajos82/administracion-riesgos-
empresarial/administracion-riesgos-empresarial2.shtml (15 de marzo, 2019)

6. Salgado, A. (2016) Introducción a la administración de riesgos. Recuperado de:

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lat/salgado_a_a/capitulo2
.pdf

7. Cultura - EcuRed. (2019). Recuperado de: https://www.ecured.cu/Cultura

( 2019, 15 de marzo)

8. Cultura de Riesgo. (2019). Recuperado de:

https://www.serfinansa.com.co/relacioninversionistas/gobiernocorporativo/b
uengobierno/culturariesgos (15 de marzo 2019)

9. Consulting, T. (2019). Consejos prácticos para crear una cultura del riesgo ›
Trissa Strategy Consulting — The Strategy Execution Experts. Recuperado de:
http://www.trissa.com.mx/articulos/consejos-practicos-para-crear-una-
cultura-del-riesgo (2019, 15 de marzo)

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VIII. ANEXOS

9.1 Anexo 1 (Gestión de riesgo)

Proceso de Seguridad: Procesos y reglas.

9.2 Anexo 2 (Cultura de riesgo)

9.3 Anexo 3 (gestión de Riesgo)

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Iso 31000 Regula los modelos de gestión de riesgo.

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