RESEÑA SOBRE “Acercamiento a la escucha comprensiva”.

Definición de escucha comprensiva:

Oír es un proceso natural que afecta sólo al oído; en cambio la escucha implica el proceso
del pensamiento. Un proceso en el que interviene la memoria a corto plazo, la asociación
de ideas, el conocimiento del mundo, el conocimiento de la situación y del interlocutor, la
propia personalidad del oyente
Se puede entender por escucha el proceso mediante el cual el oyente recibe de forma
activa y constructiva un mensaje oral. Por eso se podría decir que la escucha es proceso
compresivo, la cual va ligada al hemisferio izquierdo y al hemisferio derecho.
El hemisferio izquierdo se centra en la parte fonética, lingüística y cognitiva del lenguaje y
el hemisferio derecho es más sensible a la música y a las entonaciones el hemisferio
derecho es más creativo, se encargaría de aportar ese significado más interpretativo y
asociativo que tiene lugar en la construcción del significado por parte del oyente.
Modos de escuchar: existen modos de escuchar las cuales implican habilidades diferentes
las cuales son:

 Escuchamos con un objetivo determinado

 El feed-back es inmediato
 Se nos exige feed-back o retroalimentación mediante gestos, miradas, etc.
 Hay pausas, cambios de entonación que fragmentan el discurso en partes que se
escuchan por separado.
 Hay apoyatura en otros estímulos sensoriales (ruidos, olores, aspecto, tacto,
escritura) que ayudan a interpretar el texto.
 El tipo de lenguaje varía según la situación, pero suele contener mucho ruido y
redundancia.
Las estrategias o habilidades de la escucha en sus diversas fases:
Es necesario tener diferentes maneras o estrategias para mejorar habilidades de la
escucha entre estas podemos decir el hablar o comunicarse en voz alta y clara, Cuando
escuchamos, al mismo tiempo intentamos dar respuesta a las preguntas, buscar palabras
conocidas, segmentar una secuencia, entre otras más.
Fases de la escucha:

 La fase de la escucha
 La fase del análisis
 La fase de la utilización
Fases de la escucha: podemos hablar de diferentes estrategias que no solo nos ayudaran
en la escucha sino para una mejor comprensión.

 Estrategias meta cognitivas

 Estrategias cognitivas
 Estrategias socio-afectivas:
 Estrategias mnemónicas
 Estrategias compensatorias
 Estrategias afectivas
Obstáculos para la escucha comprensiva: en la escucha existen diferentes obstáculos en
la las cuales no nos ayudaran para que esta sea efectiva
Estos obstáculos pueden ser la falta de atención, falta de disposición, falta de motivación,
una distracción, etc.

Falta de motivación: si no hay interés en el tema que se esté llevando es casi imposible
escuchar a la otra persona o el medio por el cual le están transmitiendo información, ya
que es difícil sentir interés sobre algo que no te llama la atención, no es de tu agrado o no
te interesa.
Espíritu viajero: Cuando tenemos una mente abierta a todos los pensamientos posibles,
es probable que nuestro espíritu (mente) este en otro lugar y nuestro cuerpo en otro,
teniendo mas atención a la mente que a la realidad.

También se tiene que tener en cuenta que escuchar no solo es estar “pendientes” de lo
que el otro habla y hacerlo sentir que se le está prestando atención, no, sino es ser capaz
de resumir de lo que se dice y aprobarlo.
Hay diversos factores que impiden una escucha efectiva, las cuales nombraremos a
continuacion

Factores intelectuales
Prejuicios: Al momento de tener una comunicación con algún amigo cabe recalcar que no
todos recibirán la información de una manera “positiva”, ya que habrán personas para
juzgarnos.
Egocentrismo: Cuando se tiene una conversación con una persona que esté pasando por
una situación difícil, puede que sea incapaz de ponerse en los zapatos del otro, dejando la
empatía.
Sentido crítico: Aquí la otra persona que recibe la información y solo busca los errores de
este para usarlo en su contra.
Causas pragmáticas
-No reconoce lo relevante de un mensaje hará que no se pueda comprender con
claridad.
- los supuesto e inferencias hace que nuestro interlocutor no logre una correcta
interpretación de nuestra información.
-No lograr interpretar la intención del hablante es una error muy común, no saber
IDENTIFICARE cuándo se eta hablando con doble sentido o con ambigüedad, puede llevar
a malas interpretaciones
Causas gramaticales
Carencia de léxico, Y no usar los elementos de cohesión textual.
Factores sociales
La falta del hábito de lectura en casa, Y el uso inadecuado de los medios comunicativos.
Debemos Fomentar desde la infancia ciertas actitudes y habilidades como hablar y
escuchar respetuosamente.
Factores didácticos
La falta de motivación al dar un discurso, una metodología inadecuada, o bien una escasez
de recursos metodológicos.