Nombre: Santiago Saldívar Cavazos Matrícula: 2771601

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Habilidades y valores V Margarita Gómez Estandia
Módulo: Actividad:
Módulo 2 Tarea 7
Fecha: 26 de septiembre del 2017
Bibliografía:
Blackboard

1. Entrevista a un amigo y a dos familiares mayores de edad. El objetivo es

que recibas retroalimentación con respecto a tu capacidad de escucha.
2. Antes de comenzar la entrevista, explica a tus entrevistados, cuáles son los
diferentes niveles de escucha que existen de acuerdo con Covey (presenta los
niveles por escrito y entrégaselos).
3. En la entrevista, pide que te cuenten una historia importante de su vida, en
la que hayan enfrentado un reto importante y donde al final, hayan logrado
superarlo; después haz preguntas importantes para conocer más sobre la
historia. El objetivo de la entrevista es que descubras en dónde se desarrolló la
historia, quiénes participaron, por qué es importante para esa persona y si te
gustaría vivir esa historia.
4. Preguntas que se elaboraran en la entrevista:
1. En forma general, ¿cómo evalúan tu forma de escuchar?
2. ¿Cuándo han sentido que los escuchas con profundidad? Incluir al menos
un ejemplo con la situación.
3. ¿Cuándo han sentido que no los escuchas con profundidad? Incluir al
menos un ejemplo con la situación.
4. ¿Consideran que verificas la información que te están compartiendo o
sueles hacer suposiciones?
5. ¿Consideran que entiendes sus inquietudes?
6. ¿Consideran que indagas (preguntas, averiguas) o que propones (das
soluciones) cuando estás conversando con ellos?

5. Elabora una tabla comparativa entre lo que te respondieron y la idea que

tú tenías con respecto a la forma en que los escuchas. La tabla puede
quedar de la siguiente forma: 

Mi 
Pregunta E1
idea previa

a.  Yo evaluó la forma de Yo pienso que soy el

escuchar de Santiago de
una manera muy selectiva.
escuchar selectivo ya
que solo ponía
atención en lo que me
interesaba de la
conversación.

b.  Fue una persona muy seria  Yo sentí que lo

durante la historia, pero me escuche a
pude dar cuenta que estuvo profundidad cuando
 al tanto de toda la
conversación.
c.  En varias ocasiones de la
plática.
d.  Sabe verificar bien la
información.
e.  A veces, ya que siento que
nunca le había sucedido
algo igual y por eso es que
no me comprendía.
f.  Siento que hizo
demasiadas preguntas, ya
que se preocupaba
realmente por mí.
Pregunta E2
a.  Para mí, pienso que presto  Yo pienso que soy el
me contaba algo
interesante para mí.
 Cuando no lo
escuche a
profundidad fue
debido a que me
contaba otras cosas
diferentes al tema y
verdaderamente no
me interesaba.
 Yo siempre verifique
la información, ya que
entendía
perfectamente lo
hablado.
 En esta ocasión, no
la entendí muy bien,
debido a que nunca
me han pasado cosas
iguales a él.
 Propuse soluciones
para que para que la
ayudara a seguir
creciendo como
persona y que no le
volviera a pasar.
Mi 
idea previa
 con atención a la historia
que le platique. Por lo que
creo que utilizo el nivel de
“escuchar empático”.
b.  Yo lo sentí muy interesado
al tema, por lo cual estaba
muy callado e incluso
opinaba sobre el tema.
c. Cuando me desviaba un
poquito del tema y no me
preguntaba lo suficiente.
d.  Santiago verificaba la
información ya que quería
comprobar la mayor parte
de las veces, si era cierto lo
que estaba diciendo.
e.  No podría saber, por una
parte podría decirse que sí,
ya que me prestaba
atención la mayor parte de
la conversación y me
apoyaba. Por otro lado tal
vez no entendería mis
inquietudes ya que no le ha
pasado esas cosas.
f.  Creo que fue una persona
que propuso muchas
soluciones para que yo
pudiera sobrepasar mis
asuntos personales.
Pregunta E3
escuchar atento.
 Cuando me contaba
algo muy personal
que le había pasado
y por educación le
tenía que poner
atención.
 No la escuche tan
bien cuando se
desviaba mucho del
tema ya que no me
importaba tanto. Pero
solo ocurrió en 1 o 2
ocasiones.
 Sinceramente
verifique la
información y esto m
ayudo a creer más en
mi información.
 No considere sus
inquietudes, debido a
no he vivido muchas
de las cosas que me
menciono.
 Di soluciones, ya que
me preocupaba la
persona, debido a que
era un familiar.
Mi 
idea previa
 a.  Fue una persona que
respondió con el corazón y
entendió mis sentimientos.
b.  Por lo general, me
respondió todo lo que le
estaba diciendo y con el
corazón que fue lo más
importante.
c.  Principalmente, cuando le
comentaba sobre lo que yo
creía que iba a pasar (que
no lo lograría).
d.  Santiago la mayor parte de
las veces solía hacer
suposiciones relacionadas
al tema.
e.  Completamente, estuvo al
tanto de todas las
situaciones.
f. De todo, fue una persona
muy amable, indago y
propuso colusiones para
que no me volviera a pasar,
me dio consejos,
sugerencias, algo que
aprecio mucho.
6. Incluye una reflexión sobre lo que aprendiste con la retroalimentación
de tus entrevistados y cómo corroboraste, o no, la idea que tenías de tu
capacidad de escucha.
 Escuchar empático
 Cuando me platicaba
sobre su logro que
tuvo hace muchos
años sobre su premio
de natación.
 Cuando le
preguntaba algo, y me
respondía con cosas
relacionadas a otro
tema.
 Yo creo que en
algunas ocasiones
verifique la
información para tener
los datos correctos.
 Creo que sí , porque
verdaderamente me
preocupo y me
intereso la situación
hablada , algo que a
mí me gustaría que
me pasara
 Propuse
correctamente
soluciones que
verdaderamente la
ayudaran a seguir
adelante.
Hacer estas entrevistas me sirvieron demasiado, para darme cuenta que
escucho mejor a las personas de lo que yo creía. Me imagine que cuando me
contaran sus historias me parecerían aburridas, pero incluso algunas eran
similares a las mías y me hacían entrenarme. Sinceramente al principio de la
actividad, solo quería hacerla con total de sacar 100, pero me di cuenta de la
importancia que tiene escuchar atentamente a las demás personas, ya que es
importante apoyarlos, darles consejos, para que los ayuden a mejor en sus
vidas diarias.