Semestre VIII

Administración de Empresas

MERCADEO ESTRATEGICO

LA DIFERENCIA ENTRE MARKETING ESTRATÉGICO Y EL MARKETING

OPERACIONAL.

PRESENTADO POR:
DANIELA SANJUANELO MUÑOZ

DOCENTE:
JOHANNA MARTIENEZ

GRUPO:
8BG1

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AMERICANA

FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BARRANQUILLA, ATLÁNTICO
2020
Semestre VIII
Administración de Empresas

MARKETING

Es el conjunto de
técnicas y estudios que
tienen como objeto la
comercialización de un
producto.

ESTRATEGICO OPERACIONAL
 Semestre VIII
Administración de Empresas

DIFERENCIAS

La principal diferencia a resaltar entre el marketing estratégico y el

operativo es que la función principal del estratégico es fijar los objetivos
del marketing a largo plazo mientras que el operativo se basa en
acciones concretas a realizar en un plazo medio/corto para lograr los
objetivos establecidos.

Marketing
Marketing
Estratégico
Operativo

 Es una metodología de análisis y

conocimiento del mercado, con el Se trabaja a corto y medio
objetivo de detectar oportunidades plazo. Su función es aportar el
que ayuden a la empresa a satisfacer valor y comunicarlo,
las necesidades de los consumidores plasmándose en actividades de
de una forma más óptima y eficiente, organización, de estrategias de
que el resto de competidores. venta y de comunicación.
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Administración de Empresas

MARKETING OPERATIVO VS MARKETING ESTRATÉGICO

Ambas vertientes del marketing son imprescindibles en todo plan de marketing. El marketing
estratégico se centra en analizar el mercado y trabajar la estrategia de marketing, por tanto las
decisiones se toman a nivel de negocio y se adoptan haciendo foco en el medio y largo plazo,
además están poco estructuradas y presentan mayor riesgo e incertidumbre.

Por el contrario, el marketing operativo se encarga de diseñar y llevar a cabo las acciones de
marketing. El marketing operativo se trabaja con mayor frecuencia, está enfocado en el corto
plazo, y si se ha trabajado previamente el marketing estratégico, el riego y la incertidumbre son
bajos

En definitiva, no servirá de nada trabajar correctamente la parte estratégica, si luego no somos

capaces de traducir dicha estrategia en acciones de marketing operativas que nos ayuden a
cumplir nuestros objetivos empresariales. Y por ende, tampoco servirá de nada trabajar
perfectamente unas acciones de marketing que no las respalden una correcta visión estratégica.
Como siempre digo: “si queremos ser eficaces a corto plazo es condición necesaria haber
trabajado una estrategia a largo plazo”. Todas las empresas, absolutamente todas, deben trabajar
ambas dimensiones del marketing. El tamaño de la empresa o el sector al que pertenecen no
deben ser excusas para trabajar conjuntamente el marketing estratégico y el marketing operativo.