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Alejandracorinneramosflores PDF
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TESIS
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO EN CIENCIAS
CON ESPECIALIDAD EN SALUD OCUPACIONAL, SEGURIDAD
E HIGIENE
PRESENTA
En la Ciudad de México D.F._ el día _30_ del mes enero__del año _2007_, el (la) que
suscribe__Alejandra Corinne Ramos Flores____ alumno (a) del Programa de_Maestría en
Salud Ocupacional, Seguridad e Higiene___con número de registro ____990860_, adscrito
a la Escuela Nacional de Medicina y Homeopatía__, manifiesta que es autor (a)
intelectual del presente trabajo de Tesis bajo la dirección del ___Dr. Eduardo Oliva
López_____ y cede los derechos del trabajo intitulado __Estudio de factores de riesgo
ergonómico que afectan el desempeño laboral de usuarios de equipo de cómputo, en una
Institución Educativa_, al Instituto Politécnico Nacional para su difusión, con fines
académicos y de investigación.
Nombre y firma
AGRADECIMIENTOS
Por último quiero agradecer a mis amigos que siempre estuvieron dispuestos a
apoyarme y alentarme para la conclusión de este proceso: Noé Hernández, Laura
Meraz y Laura Juárez.
DEDICATORIA
A DIOS:
Por ser mi guía, mi luz y la fuerza que me motiva a seguir adelante en todo lo que
emprendo.
A MIS PADRES:
Por su cariño y apoyo incondicional, por darme dos de mis mejores regalos; una
infancia feliz y una sólida educación, que me han servido para enfrentar las
pruebas que la vida me ha presentado a lo largo de este camino.
A TI AMOR:
Por enseñarme a ser perseverante, responsable y profesional, por tu paciencia y
comprensión en los momentos que más te he necesitado, por compartir mi vida,
mis tristezas y alegrías, por tu gran amor y por tus deseos de construir juntos una
linda familia. TE AMO
Por llenar mi vida de alegría y ser uno de mis mayores motivos para superarme,
deseo que siempre te sientas orgulloso de mi, no minimizaré mis esfuerzos para
brindarte un ambiente de armonía, seguridad y sobre todo con mucho amor.
Índice
ÍNDICE
Pag.
Índice de figuras y tablas i
Resumen ii
Abstract iii
Glosario iv
Introducción 1
Planteamiento del problema. 3
Objetivo general. 5
Objetivos específicos. 5
Justificación 6
2.5 Iluminación. 52
2.6 Condiciones climáticas 56
2.7 Problemas de salud generados por riesgos ergonómicos.
en áreas de trabajo con equipo de cómputo. 61
2.7.1 Problemas visuales. 61
2.7.2 Problemas músculo esqueléticos. 62
2.7.3 Alteraciones de las agresiones psicosociales. 64
CONCLUSIONES 94
RECOMENDACIONES 97
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
Índice
ÍNDICE DE FIGURAS
PAG.
1.1 Control de Puestos de Trabajo con Pantallas de Visualización, según la
Directiva 90/270/CEE. 10
2.1 Diseño orientado al Hombre (IX). 44
2.2 Altura del plano de trabajo para puestos de trabajo
Sentado. 46
2.3 Medidas de emplazamiento para las piernas en puestos
de trabajo sentado. 47
2.4 Arco de manipulación vertical en el plano sagital. 48
2.5 Arco horizontal de alcance del brazo y área de trabajo
sobre una mesa. 48
2.6 Característica de Diseño de las Sillas de Trabajo. 50
3.1 Esquema Metodológico . 69
3.2 Plano del CIIEMAD 71
3.3 Medidor de Iluminancia 73
3.4 Monitor de Ambientes Térmicos 73
3.4 Metodología de la Investigación. 74
3.5 Procedimiento Metodológico 75
4.1 Factores para la reducción del riesgo derivado de la
carga física. 82
5.1 Evaluación de la pantalla de cómputo. 85
5.2 Evaluación del teclado. 85
5.3 Evaluación del ratón. 86
5.4 Evaluación de la mesa de trabajo. 87
5.5 Evaluación de la silla de trabajo. 87
5.6 Evaluación del entorno de trabajo. 80
5.7 Evaluación de los programas de ordenador. 89
5.8 Evaluación de la organización y gestión. 90
5.9 Ejemplo de puesto de trabajo mal ubicado con respecto a fuentes
de Iluminación. 93
5.10 Ejemplo de silla de trabajo (área de estudio). 93
ii
Índice
PAG.
5.12 Ejemplo de silla de trabajo (área de estudio). 94
5.13 Ejemplo de silla de trabajo (área de estudio). 94
5.14 Ejemplo de silla de trabajo (área de estudio). 96
5.15 Ejemplo de mesa de trabajo (área de estudio). 96
5.16 Ejemplo de mesa de trabajo (área de estudio). 97
5.17 Ejemplo de mesa de trabajo (área de estudio). 98
5.18 Ejemplo mesa para computadora (área de estudio). 98
5.19 Dimensiones de puestos de trabajo 99
5.20 Posturas de trabajo incorrectas (área de estudio). 99
5.21 Identificación de problemas de salud en usuarios de
equipo de cómputo. 100
ÍNDICE DE TABLAS
PAG.
2.1 Niveles recomendados de iluminancia horizontal (lux) para oficinas
en Latinoamerica y Comunidad Europea. 54
2.2 Niveles recomendados de iluminancia horizontal (lux) para oficinas
diversos países. 55
2.3 Valores aconsejables de temperatura en trabajos de oficina. 59
2.4 Relación entre los parámetros individuales y medio ambientales para tres rangos de
Valores del índice PMV y tres niveles del índice PPD. 60
4.1 Lista de comprobación básica del sitio de trabajo 79
5.1 Registro de niveles de iluminación en puestos de trabajo con equipo
de cómputo en el área de estudio. 91
5.2 Registro de temperatura en puestos de trabajo con equipo de
cómputo. 92
ii
Resumen
RESUMEN
El presente trabajo tiene como propósito conocer la situación actual que prevalece
en las instituciones educativas, respecto a las condiciones ergonómicas de
puestos de trabajo con equipo de cómputo. Para tal efecto se tomo como caso de
estudio al Centro Interdisciplinario de Investigaciones y Estudios sobre medio
Ambiente y Desarrollo Integrado perteneciente al IPN, principalmente por las
facilidades que la institución brindó.
iii
Abstract
ABSTRACT
The present work has as purpose to know the current situation that prevails in the
educational institutions, regarding the ergonomic conditions of work positions with
computation team. For such an effect I take like case of study to the
Interdisciplinary Center of Investigations and Studies has more than enough
Environment and Integrated Development belonging to IPN, mainly for the facilities
that the institution toasted.
The explosive growth in the use of computers in the last 25 years has produced a
special group of ergonomic related dilemmas exclusively with its use. The work
stations with computer-including the components of monitors, keyboards, seats,
etc.-present an entire series of dysfunctions to the health that requires of
continuing studying them to inform to managers and high controls of paying
attention to the recommendations that exist so that the workers develop their
activities in an atmosphere of comfortable work and protecting their health.
This study you center mainly in the evaluation of the following points: computation
team, illumination, temperature, dimensions of work positions uneasiness
manifested by the evaluated personnel and programs of Computer.
Once identified and evaluated the factors of risk in a sample of 35 work positions, it
was obtained as a result that the furniture (work tables and seats) stood out like
one of the faultiest points, when not having the minimum necessary measures
recommended in the specialized literature, as well as for the deterioration in the
one that are, with what concerns to the luminous atmosphere, was found that the
sources of illumination are not directed correctly, since in some work positions the
light is insufficient, while for other, the users manifest to feel nuisances for
undesirable dazzles, likewise the qualification lack has more than enough factors
of ergonomic risk and the absence of a Commission of Security and Hygiene that
he/she supervises the acts and insecure conditions in each one of the work
positions it is evident.
Key words: Conditión of work position, risk wich, acts and insecure conditions
iv
Glosario
GLOSARIO
v
Glosario
2. Mantener partes del cuerpo en posturas fijas o forzadas por más de dos
horas durante un turno de trabajo.
vi
Glosario
vii
Glosario
aporta información científica acerca de estos temas. Sirve de base para las
recomendaciones de la OSHA.
OSHA - Occupational Safety and Health Administration: La Administración de
Salud y Seguridad Ocupacional, dependiente de la Secretaría del Trabajo de los
EE.UU. tiene la misión de salvar vidas, prevenir lesiones y de proteger la salud de
los trabajadores. En el cumplimiento de sus tareas, los gobiernos estatales y
federal deben trabajar en equipo con más de 100 millones de trabajadores y
trabajadoras y 6,5 millones de empleadores, todos los cuales tienen cobertura bajo
el Acta de Salud y Seguridad Ocupacional de 1970. La OSHA requiere a los
empleadores que toda enfermedad o accidente del trabajo sea registrado en un
formulario denominado 'registro OSHA 200', anotando la extensión de cada caso.
Pantalla de Visualización de Datos (PVD).- Está diseñada basándose en los
mismo principios de aplicación que un aparato de televisión. Básicamente consta
de un tubo de vidrio en que se ha hecho el vacío, y en el que, mediante la
colocación de una serie de componentes electrónicos que se sitúan en su interior,
una corriente electrónica es acelerada y proyectada hacia una superficie sensible
como es una pantalla fluorescente. La corriente se convierte en energía luminosa
que produce imágenes o caracteres en la pantalla.
Posturas forzadas: La postura es la posición que adquiere el cuerpo al
desarrollar las actividades del trabajo. Una postura forzada está asociada a un
mayor riesgo de lesión. Se entiende que mientras más se desvía una articulación
de su posición neutral (natural), mayor será el riesgo de lesión.
Programa de Ergonomía: Proceso sistemático de prever, identificar, analizar y
controlar factores de riesgo ergonómico.
Repetición: La repetición es el número de acciones similares realizadas durante
una tarea. Un trabajador de una bodega puede levantar tres cajas por minuto,
desde el piso hasta un mesón; un operario de ensamblaje puede hacer 20
unidades por hora. Los movimientos repetidos se asocian con lesiones y
disconfort.
Pese a que generalmente ocurre que a medida que aumenta el número de
repeticiones, aumenta el grado de riesgo, no existe un valor umbral límite, de
carácter legal, definido para la repetición, que se asocie claramente con el
desarrollo de lesiones. Pese a esto, los trabajos de Kilbom plantean alguna guía al
respecto.
Riesgo: El concepto de riesgo es habitualmente concebido como la proporción de
individuos "sanos" que contraerán una determinada enfermedad o desarrollarán
una lesión. Otra acepción, más matemática, alude a la probabilidad de sufrir un
evento; así, por extensión, representa al número de personas que serán afectados
por una condición particular.
viii
Glosario
ix
Introducción
INTRODUCCIÓN
1
Donald. M. Renueve su oficina. Guatemala. 2003. www.prensalibre.com/pl/2003/marzo/18/51717.html171
2
Idem
1
Introducción
ergonómico, por considerar que esta temática esta muy descuidada en nuestro
País y más aún en el sector educativo, pareciera que los trabajadores de las
escuelas no están expuestos a riesgos en su ámbito laboral, principalmente ahora
que las nuevas tecnologías se han introducido progresivamente, además de
originar una verdadera revolución, arrastra como secuela toda una serie de
trastornos sobre la salud de los trabajadores derivados de su uso, que se
agudizan cuando el operario pasa gran parte de su jornada laboral delante de una
pantalla de visualización de datos y maneja los distintos periféricos que conforman
el área de trabajo.
3
Hernández, G. T. La importancia de trabajar con computadoras en un ambiente ergonómico adecuado.
2
Planteamiento del Problema
En la mayor parte de los casos, la postura que adoptan los usuarios de equipo de
cómputo conduce a la aparición de males prematuros que representan, en
general, el 75% de las lesiones ergonómicas y son la primera causa de
incapacidad registrada en el Instituto Mexicano de Seguro Social: cefaleas,
dolores de espalda, molestias cervicales, lumbalgias, agarrotamientos
musculares... los esfuerzos de mano, muñeca, codo y hombro traen consigo
tendinitis, tenosinovitis, etc., a consecuencia de movimientos rápidos, forzados y
repetidos que inflaman las articulaciones. Denominado "Síndrome de Tensión
Repetitiva" y herencia de los adelantos tecnológicos, conforma un cuadro clínico
estrechamente ligado al manejo de videoterminales.5
4
Martín. C. Enfermedades y Problemas de Salud. México.2004.
5
Vélez, C. M. “Diseñar desde la ergonomía evita riesgos” España 2002
3
Planteamiento del Problema
Conociendo los estudios que se han realizado sobre los efectos nocivos que
provoca trabajar con computadoras en un ambiente antiergonómico, surge la
inquietud y los siguientes planteamientos: las Instituciones Educativas como lo es
el Centro Interdisciplinario de Investigaciones y Estudios sobre Medio Ambiente y
Desarrollo del Instituto Politécnico Nacional, ¿cuentan con puestos de trabajo con
equipo de cómputo diseñados bajo criterios ergonómicos? ¿Se conoce si el
personal que utiliza computadoras manifiesta malestares durante su jornada
laboral? ¿Existe una evaluación periódica del ambiente laboral que predomina en
las instituciones educativas?.
6
Tenzer. S. M. “Consejos para trabajar con ordenadores”. España. 2001
4
Objetivo General y Específicos
OBJETIVO GENERAL
Identificar y evaluar factores de riesgo ergonómico, en puestos de trabajo con
equipo de cómputo que afectan el desempeño laboral de los usuarios, con la
finalidad de proponer alternativas de mejora.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
5
Justificación
JUSTIFICACIÓN
A la par de la introducción de las computadoras se ha visto la necesidad de
conocer los diferentes y posibles efectos sobre la salud de los usuarios. Por este
motivo en varios países se han venido desarrollando investigaciones en torno a
este tipo de problema, motivadas tanto por lo masivo del uso de esta
herramienta de trabajo, como por las características de los daños que se han
asociado al trabajo con equipo de cómputo.
Una nueva cultura del trabajo académico, implica entre otros aspectos,
proporcionar herramientas de trabajo, proporcionar a cada una de sus escuelas
equipos de cómputo de alta tecnología, con la finalidad de mantenerse a la
vanguardia y en competencia con las mejores escuelas privadas, sin embargo,
aunando a las herramientas necesarias para desarrollar sus actividades de
docencia y administrativas, es importante tomar en cuenta las áreas que van a ser
destinadas para tal efecto, es decir, que estén diseñadas o equipadas bajo
criterios ergonómicos, ya que al no considerar este punto, se esta poniendo en
riesgo la salud del personal minimizando su desempeño laboral
6
Capítulo Primero Marco Normativo
7
Capítulo Primero Marco Normativo
Esta Directiva europea se aplica plenamente a los trabajos con equipos provistos
de pantallas de visualización. No obstante, no se aplicará a:
8
Capítulo Primero Marco Normativo
1. Obligaciones
1ª. Análisis y evaluación.- Debe realizar un análisis de los puestos de trabajo con
PVD´s, con el fin de evaluar las condiciones de seguridad y de salud que afectan a
9
Capítulo Primero Marco Normativo
2ª.- Desarrollo del trabajo diario. El empresario debe organizar la actividad del
trabajador de forma que el trabajo diario con pantalla se interrumpa
periódicamente por medio de pausas o bien de cambios de actividad, de tal
manera que se reduzca la carga de trabajo en pantalla.
10
Capítulo Primero Marco Normativo
11
Capítulo Primero Marco Normativo
Capitulo primero
Disposiciones generales
Capítulo décimo
Ergonomía
Artículo 102. La Secretaría promoverá que en las instalaciones, maquinaria,
equipo o herramientas del centro de trabajo, el patrón tome en cuenta los aspectos
ergonómicos, a fin de prevenir accidentes y enfermedades de trabajo.
Iluminación:
NOM-025-STPS-1999. Condiciones de iluminación en los centros de trabajo
Ambiente térmico:
12
Capítulo Primero Marco Normativo
Ruido:
NOM-080-STPS-1993. Higiene industrial-medio ambiente laboral-determinación
del nivel sonoro continuo equivalente, al que se exponen los trabajadores en los
centros de trabajo.
8
SEMAC. La ergonomía y la realidad en la empresas Mexicanas. México. 2004.
13
Capítulo Segundo Marco Teórico
14
Capítulo Segundo Marco Teórico
2. MARCO TEÓRICO
2.1 EVOLUCIÓN Y CONCEPTO DE LA ERGONOMÍA
9
Ramírez C. Ergonomía y Productividad. Ed. Limusa. México.2000.pag.13
10
Melo, J. L. Historia de la Ergonomía. México. 2004
11
Idem
15
Capítulo Segundo Marco Teórico
Mientras que en Roma donde surge el derecho, se logra dar un gran paso en el
desarrollo de la justicia, que en el caso de los trabajadores muy especializados en
esa época, se vieron beneficiados por el desarrollo de tablas de ajuste, que
exigían al patrón contemplar las medidas de seguridad, tal como se registra en el
Digesto a través de lo establecido entre otros, por Ulpiano, Justiniano y Gayo.
12
Melo, J. L. Historia de la Ergonomía. México.2004
16
Capítulo Segundo Marco Teórico
también hace mención de las pésimas condiciones de trabajo de los mineros, sus
enfermedades y falta de ventilación en las minas.
13
Melo, J. L. Historia de la Ergonomía. México. 2004
17
Capítulo Segundo Marco Teórico
En el comienzo del siglo XX, con todo su estallido técnico, barcos a vapor, trenes
a vapor, el automóvil, el aerostato, el avión, donde en un mundo turbulento
políticamente, estalla la primera guerra mundial. Durante este tiempo de guerra,
surge la necesidad de diseñar los aviones tomando en cuenta la forma y el tamaño
del asiento, la cabina, del tablero, etc., en base al piloto, para obtener una mejor
visibilidad del enemigo, dando así el primer avance a la ergonomía moderna.
18
Capítulo Segundo Marco Teórico
limitaciones del individuo. Entre 1963 y 1964 se formula en Inglaterra, la tesis del
enfoque sistémico en la ergonomía, cuyo máximo representante fue W.
Singleton.14
Estados Unidos
En 1938, en el Bell Telephone Laboratories se creó un Laboratorio para el estudio
de los factores humanos. En 1957 surgió la Sociedad de Factores Humanos, que
define los conocimientos y la nueva profesión que en Europa se denomina
"ergonomía". Para 1970 se forman cuadros especializados a nivel de doctorado,
inclusive en más de 40 instituto y universidades del país.15
Japón
En 1921, K. Tanaka publica su libro Ingeniería Humana. En 1964 se funda la
Sociedad Ergonómica de Investigación científica Japonesa. En 1970 se publican
10 manuales de ergonomía para la preparación de los estudiantes.16
14
Melo, J. L. Historia de la Ergonomía. México. 2004
15
Ramírez C. Ergonomía y Productividad. Ed. Limusa. México.2000.pag.14
16
Melo, J. L. Historia de la Ergonomía. México. 2004
17
Idem
19
Capítulo Segundo Marco Teórico
Ergonomía.- es la ciencia que estudia cómo adecuar la relación del ser humano
con su entorno.18
18
Consejo de la Asociación Internacional de Ergonomía (IEA) agosto 2000.
19
Ramírez C. Ergonomía y Productividad. México.1989
20
Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Artículo 2° apartado V. 1997
21
Organización Internacional de Trabajo.
20
Capítulo Segundo Marco Teórico
22
ANUIES. Nuevas Tecnologías en la Enseñanza- Aprendizaje. La Academia. México. Julio-Agosto 1997.
21
Capítulo Segundo Marco Teórico
SKINNER 23
Skinner adoptó las máquinas de Pressey, con algunas modificaciones para que no
estuvieran restringidas a la selección de respuestas alternativas, y aseveró que el
refuerzo intermitente y frecuentemente de respuestas correctas era la causa de la
alteración de la conducta. Por este motivo organizó la instrucción en pequeñas
unidades llamadas marcos (frames). Después de cada marco que presentaba
información al estudiante se le pedía que diera una respuesta a una pregunta que
se comparaba con la respuesta correcta o deseable. Si coincidían, se daba un
refuerzo. En vista de que los errores no generaban refuerzos se trataban de evitar,
lo cual se lograba haciendo que los marcos fueran muy cercanos entre sí y
frecuentemente se daban sugerencias para que con más facilidad el estudiante
diera respuestas correctas. 24
23
ANUIES. Nuevas Tecnologías en la Enseñanza- Aprendizaje. La Academia. México. Julio-Agosto 1997.
22
Capítulo Segundo Marco Teórico
Todos los estudiantes deberían pasar por la misma secuencia; las diferencias
entre estudiante se reflejaban en la velocidad de recorrido por la secuencia.
CROWDER25
24
ANUIES. Nuevas Tecnologías en la Enseñanza- Aprendizaje. La Academia. México. Julio-Agosto 1997.
25
Idem.
23
Capítulo Segundo Marco Teórico
EL PROYECTO CCC 26
26
ANUIES. Nuevas Tecnologías en la Enseñanza- Aprendizaje. La Academia. México. Julio-Agosto 1997.
24
Capítulo Segundo Marco Teórico
han tenido un gran impacto, al grado que se estima que la mitad de las
evaluaciones empíricas del uso de CAI en educación primaria, han sido hechas
utilizando los materiales desarrollados en este proyecto.
EL PROYECTO PLATO27
25
Capítulo Segundo Marco Teórico
PROYECTO TICCIT28
Otro de los grandes proyectos de CAI fue el proyecto TICCIT (Time Shared
Interactive Computer Controlled Information Television), desarrollado por la Mitre
Corporation y el Institute for Computer Uses in Education de la Universidad de
Brigham Young. Este proyecto, no obstante haber sido abandonado,
eventualmente ha tenido impacto en la enseñanza de conceptos de alto nivel.
El sistema desarrollado utilizó dos minicomputadoras Nova 800, con disco duro y
125 terminales con receptores de televisión a colores de alta resolución con
posibilidades gráficas adicionales y teclados especiales para aprendizaje. Las
terminales debían estar muy cercanas a la minicomputadora, a diferencia de las
del Proyecto Plato que estaban conectadas a distancia por línea telefónica. Plato
utilizó un sistema de diseño de instrucción llamado RULEG, que proporcionaba un
enunciado llamado la regla y ejemplos de cómo se utiliza la regla. El sistema era
innovador en el sentido de que las tácticas de instrucción dependían de RULEG y
no de los autores de cada uno de los programas de enseñanza. La audiencia
principal eran estudiantes adultos, aunque se hizo una versión para enseñanza a
nivel primario.
PROYECTOS EUROPEOS
27
ANUIES. Nuevas Tecnologías en la Enseñanza- Aprendizaje. La Academia. México. Julio-Agosto 1997.
28
Idem.
26
Capítulo Segundo Marco Teórico
diversos entre 10 y 10,000 líneas de código con una media de 700 líneas. Para el
desarrollo de los programas se utilizaron los lenguajes FORTRAN, BASIC y
lenguajes autores especiales.
29
ANUIES. Nuevas Tecnologías en la Enseñanza- Aprendizaje. La Academia. México. Julio-Agosto 1997.
27
Capítulo Segundo Marco Teórico
Entre las conclusiones a las que se llegaron está la de que CAI no reemplaza
nada de lo que actualmente existe en la educación, sino que se agrega a lo ya
existente. Hubo algunos efectos considerados negativos, como el hecho de que
muchos maestros se volvieron compufílicos (adoradores de la computadora) y
tuvieron la tendencia a preocuparse más por los aspectos técnicos
computacionales que por la educación. Paralelamente, a otros maestros se les
dificultó mucho la programación y le dedicaron demasiado tiempo a ese asunto en
vez de dedicarlo a la pedagogía.
LA REVOLUCIÓN DE LA MICROMPUTADORA 30
30
ANUIES. Nuevas Tecnologías en la Enseñanza- Aprendizaje. La Academia. México. Julio-Agosto 1997.
28
Capítulo Segundo Marco Teórico
lenguaje BASIC, que era el único lenguaje de alto nivel disponible para las
primeras microcomputadoras. Los fabricantes de microprocesadores fueron
mejorando sus productos y al mismo tiempo los diseñadores los aprovecharon
para construir microcomputadoras cada vez más poderosas en capacidad de
memoria, velocidad de procesamiento y disponibilidad de equipo periférico. Así
apareció el disco duro primero con capacidades de 5 Megabytes, luego 10, 20,
etc. Las primeras impresoras solamente imprimían en mayúscula y eran muy
costosas (una típica costaba 4,000 dólares). Sin embargo, la empresa EPSON
comenzó a fabricar unas impresoras considerablemente más baratas; se podía
adquirir una computadora con monitor en banco y negro, disco suave e impresora
por aproximadamente 1,000 dólares.
31
ANUIES. Nuevas Tecnologías en la Enseñanza- Aprendizaje. La Academia. México. Julio-Agosto 1997.
29
Capítulo Segundo Marco Teórico
Entre el software que se generó para la educación apareció, primero para la Apple
II, la Commodore 64, la Atari, y luego para la PC de IBM el lenguaje Logo, que
originalmente había sido desarrollado en los 70 para las computadoras grandes y
que se logró compactar para que cupiera en las microcomputadoras. Dicho
lenguaje, fue desarrollado entre la empresa Bolt, Beranek y Newman y el
Laboratorio de Inteligencia Artificial del MIT. La filosofía detrás del lenguaje está
basada en investigaciones del científico suizo J. Piaget. El principal promotor de
Logo es un profesor de MIT, S. Papert, quien se opone a las ideas de Skinner y
sugiere que, en lugar de que las computadoras programen al estudiante, éste sea
quien programe a la computadora y propone el lenguaje Logo para dicho
propósito. La idea es que programar a la computadora es enseñarle a la máquina,
la cual siendo muy tonta, debe ser enseñada con todo detalle y sin ambigüedad.
Es bien sabido entre docentes que sólo hasta el momento en que se debe enseñar
un material a sus alumnos, el propio maestro realmente lo aprende.
En sus escritos, Papert atacó fuertemente al leguaje BASIC (el cual fue creado por
los profesores J. G. Kemeny y T. E. Kurtz de la Universidad de Darmouth para
correr en una computadora, operando en tiempo compartido con los propósitos
educativos) cuyas versiones iniciales tenían muchas limitaciones como falta de
subrutinas con nombre y paso de parámetros, dificultad para llevar a cabo
30
Capítulo Segundo Marco Teórico
32
ANUIES. Nuevas Tecnologías en la Enseñanza- Aprendizaje. La Academia. México. Agosto 1997
31
Capítulo Segundo Marco Teórico
32
Capítulo Segundo Marco Teórico
Otra de las razones por las cuales se promueve el uso de las comunicaciones en
la educación, es la posibilidad de que los estudiantes tengan acceso a bibliotecas
y bases de datos a distancia, y mejoren sus fuentes de información y
conocimientos. El interés en este tema es tan grande que varias corporaciones
han hecho importantes inversiones para adquirir otras empresas que les
proporcionen una buena posición estratégica en este futuro mercado de la
información, que incluye las estadísticas de diversos tipos (educativas,
poblacionales, económicas, políticas, etc.), las noticias, el entretenimiento, el
mercadeo, los servicios financieros, los negocios en general, además de la
investigación científica y la educación.
Entre las piezas centrales del movimiento para combinar las computadoras con las
comunicaciones se encuentra la red de redes internacional conocida como
Internet. El origen de esta red se encuentra en una red llamada ARPANET iniciada
en 1969 que patrocinó el Departamento de Defensa de Estados Unidos y que,
posteriormente, fue substituida por NSFNET patrocinada por la National Science
Foundation, para conectar inicialmente a alta velocidad varios centros de
supercómputo.
33
ANUIES. Nuevas Tecnologías en la Enseñanza- Aprendizaje. La Academia. México. Julio-Agosto 1997.
33
Capítulo Segundo Marco Teórico
La NSFNET, a su vez, se conectaría a diversas redes más pequeñas para que los
usuarios a distancia de las supercomputadoras pudiera, por medio de las redes
interconectadas enviar sus problemas para que fueran resueltos por las
supercomputadoras y la solución regresada, por las mismas redes al usuario. Las
redes antecesoras de Internet conectaban varias universidades, agencias
gubernamentales y empresas norteamericanas que tenían computadoras de
diversas marcas y operaban con diferentes sistemas. A principios de 1995,
Internet conecta varios miles de redes con más de 1.7 millones de computadoras
en más de 125 países y aumenta su tránsito interno en 20% mensualmente.34
La filosofía de la red Internet propone que no existe ninguna computadora que sea
más importante que las demás, todas tienen igual jerarquía. Si un eslabón de
comunicación falla, las comunicaciones se enrutan automáticamente por otros
caminos. Esto parece funcionar tan bien que durante la Guerra del Golfo Pérsico
en 1991, Estados Unidos tuvo grandes problemas para sacar de servicio a la Red
de Comando Iraquí. Resultó que se utilizaban enrutadores comerciales con
tecnología de enrutado y recuperación estándar de tipo Internet. Entre las
principales ventajas que Internet les proporciona a los usuarios están: servicio de
correo electrónico, conversación por medio de voz en línea, recuperación de
información de los archivos de las numerosas computadoras conectadas a la red,
muchas de las cuales ponen a disposición del público sus archivos; tableros
electrónicos en los que se coloca información para que la lean los interesados, se
manejan más de 4,000 diferentes temas.
34
ANUIES. Nuevas Tecnologías en la Enseñanza- Aprendizaje. La Academia. México. Julio-Agosto 1997.
34
Capítulo Segundo Marco Teórico
35
Capítulo Segundo Marco Teórico
Existe una gran variedad de este tipo de listas, desarrolladas por diferentes
instituciones, universidades, empresas, aunque generalmente son listas de
revisión de aplicación específica para una determinada actividad o aspectos
relevantes del trabajo, como puede ser el movimiento manual de cargas, trabajo
en terminales de computadora, diseño de estaciones de trabajo, etcétera.
35
Martínez de La Teja, G. 1996. www.ergoproyects.com
36
Capítulo Segundo Marco Teórico
Estos puntos se dan en dos niveles, uno de los requerimientos del puesto de
trabajo y de la tarea; el otro, cuando el trabajador está realizando las operaciones
en el lugar de trabajo.36
36
Bonilla, E. Revista Higiene y Seguridad. México 2001
37
Martínez de la Teja, G. 1996. http://www.ergoprojects.com
38
Bonilla, E. Revista Higiene y Seguridad. México. 2001
39
Martínez de la Teja, G. 1996. http://www.ergoprojects.com
37
Capítulo Segundo Marco Teórico
industriales, que además provoca pérdida de tiempo y dinero a las industrias, así
como incremento en los costos de producción.
En 1985, NIOSH y un grupo de expertos se reúnen para hacer una nueva revisión
de la literatura y procedimientos de análisis relacionados con levantamiento
manual de cargas, de donde se obtiene un documento con información
actualizada relacionada con los aspectos fisiológicos, biomecánicos, psicosociales
y epidemiológicos, que resultan en la “ecuación revisada de NIOSH para
levantamiento de carga” y se publica en 1991.
El modelo analiza el impacto que tiene la tarea de levantamiento sobre los discos
de la zona lumbar por considerar que es el tejido con mayor riesgo de lesión,
aunque otros tejidos también pueden sufrir alguna lesión al realizar este tipo de
40
Martínez de la Teja, G. 1996. http://www.ergoprojects.com
38
Capítulo Segundo Marco Teórico
41
Martínez de la Teja, G. 1996. http://www.ergoprojects.com
39
Capítulo Segundo Marco Teórico
Este método representa una guía para el diseño de actividades donde se requiere
mover cargas de forma manual, considerando que las actividades que no son
aceptables para el 75% de la población industrial representan un riesgo de
incapacidad e invalidez tres veces mayor que cuando son aceptadas por un
porcentaje más alto.
Los resultados de estas investigaciones permiten el diseño y la evaluación de
tareas que involucran el manejo manual de cargas, con el objetivo de reducir el
riesgo de lesiones en la espalda baja.
Dentro de las principales limitaciones de este método está que la frecuencia debe
ser menor a 4.3 levantamientos de la carga por minuto, y el método considera que
la carga son cajas que presentan una adecuada sujeción para su manejo, por lo
que la tarea a analizar debería realizarse en forma similar.
42
Martínez de la Teja, G. 1996. http://www.ergoprojects.com
40
Capítulo Segundo Marco Teórico
inicial incluyen algunos puntos de evaluación muy básica del apoyo y forma de
distribución del peso sobre las piernas de quien realiza la tarea.
Los factores que influyen sobre una actividad en el ámbito laboral son de diversos
tipos, incluyendo esfuerzos físicos, carga sensorial, aspectos psicosociológicos y
ambientales, por lo que el desarrollo de algunos de los métodos de evaluación
ergonómica se ha basado en el análisis global de todos estos posibles factores.
43
Martínez de la Teja, G. 1996. http://www.ergoprojects.com
41
Capítulo Segundo Marco Teórico
Este método busca describir las condiciones de trabajo de una manera tan
objetiva como sea posible, para tener una visión de conjunto que permite hacer
una valoración precisa del puesto y las condiciones de trabajo, la cual sirve de
base para definir un programa de mejoras en los diferentes puestos de trabajo. El
método fue desarrollado con el fin de ser independiente de las interpretaciones de
quien observa y recolecta datos e información sobre las condiciones de trabajo,
analizado de la forma más objetiva posible, para establecer un diagnóstico preciso
acerca del puesto.
42
Capítulo Segundo Marco Teórico
En la fase descriptiva se indican los datos más significativos del puesto, equipos y
materiales empleados, así como una breve descripción de las tareas, utilizando
una escala de cinco niveles para cada factor evaluado. También incluye una
posible valoración del trabajador del puesto en cinco grados cualitativos.
La última fase del método está dedicada a las medidas correctivas o de control, ya
que se indican las proposiciones mínimas que debe incluir el puesto respecto a los
factores analizados y sus posibles líneas de mejoramiento. Aunque es un método
que pretende abarcar todos los posibles aspectos y factores que influyen sobre
una actividad, se basa en normas y métodos de evaluación externos al mismo, lo
que obliga a contar con documentos e información no incluida en el método,
además de requerir una gran cantidad de tiempo de observación, evaluación y
análisis si se pretende aplicar de forma completa el método para el análisis de una
tarea.
44
Martínez de la Teja, G. 1996. http://www.ergoprojects.com
43
Capítulo Segundo Marco Teórico
45
Rodríguez, H, I. Concepto Ergonomía. México 2006. www.arqhys.com/arquitectura/antropometria.html
44
Capítulo Segundo Marco Teórico
Dado que las posturas y los movimientos naturales son indispensables para un
trabajo eficaz, es importante que el puesto de trabajo se adapte a las dimensiones
corporales del operario, no obstante, ante la gran variedad de tallas de los
individuos éste es un problema difícil de solucionar.
46
Rodríguez, H, I. Concepto Ergonomía. México 2006. www.arqhys.com/arquitectura/antropometria.html
47
Chavarría. R.C. Análisis Ergonómico de los Espacios de Trabajo en Oficinas. España. 2006.
48
Idem.
45
Capítulo Segundo Marco Teórico
Es pues necesario que el plano de trabajo se sitúe a una altura adecuada a la talla
del operario, ya sea en trabajos sentados o de pie.
Para un trabajo sentado, la altura óptima del plano de trabajo estará en función del
tipo de trabajo que vaya a realizarse, si requiere una cierta precisión, si se va a
utilizar máquina de escribir, si hay exigencias de tipo visual o si se requiere un
esfuerzo mantenido.
Las alturas del plano de trabajo recomendadas para trabajos sentados serán los
indicados en la figura 1 para distintos tipos de trabajo.
Fig. 2.2 Altura del plano de trabajo para puestos de trabajo sentado (medido en
mm)
Fuente: Chavarría, 2005.
46
Capítulo Segundo Marco Teórico
Las dimensiones mínimas de los espacios libres para piernas, serán las que se
dan en la figura 2.
49
Chavarría. R.C. Análisis Ergonómico de los Espacios de Trabajo en Oficinas.
50
Chavarría. R.C. Análisis Ergonómico de los Espacios de Trabajo en Oficinas.
47
Capítulo Segundo Marco Teórico
Fig. 2.5: Arco horizontal de alcance del brazo y área de trabajo sobre una mesa
(medida en mm)
Fuente: Chavarría ,2005.
51
Chavarría. R.C. Análisis Ergonómico de los Espacios de Trabajo en Oficinas.
48
Capítulo Segundo Marco Teórico
• Regulable en altura (en posición sentado) margen ajuste entre 380 y 500
mm.
• Anchura entre 400 - 450 mm.
• Profundidad entre 380 y 420 mm.
• Acolchado de 20 mm. recubierto con tela flexible y transpirable.
• Borde anterior inclinado (gran radio de inclinación).
La elección del respaldo se hará en función de los existentes en el mercado,
respaldos altos y/o respaldos bajos.
49
Capítulo Segundo Marco Teórico
Los respaldos altos permiten un apoyo total de la espalda y por ello la posibilidad
de relajar los músculos y reducir la fatiga.
La longitud de los brazos será por lo menos igual a la del asiento (380-450 mm.).
Una buena mesa de trabajo debe facilitar el desarrollo adecuado de la tarea; por
ello, a la hora de elegir una mesa para trabajos de oficina, deberemos exigir que
cumpla los siguientes requisitos:
52
Chavarría. R.C. Análisis Ergonómico de los Espacios de Trabajo en Oficinas.
50
Capítulo Segundo Marco Teórico
Apoyabrazos53
53
Chavarría. R.C. Análisis Ergonómico de los Espacios de Trabajo en Oficinas.
51
Capítulo Segundo Marco Teórico
2.5 Iluminación
52
Capítulo Segundo Marco Teórico
53
Capítulo Segundo Marco Teórico
* En algunos casos los valores son recomendados en un rango y en el caso de puestos de trabajo
con computadoras (PC) el rango indica ¨recomendado-máximo¨.
54
Capítulo Segundo Marco Teórico
Tabla 2.2 Niveles recomendados de iluminancia horizontal (lux) para oficinas en diversos países.
Alemania Australia Austria Bélgica China Dinamarca Finlandia Francia Holanda Japón República Suecia Suiza URSS UK
Checa
OFICINAS 500 lux lux lux lux lux lux lux 100-200 300-750 lux 100 500 300 500
general 500 160 500 300-750 100- 50-100 150-300 425 500 300-750 200-500 300-500 300-500 200 300-
150- 500
200
PC 500 160 160 500 150- 200-500 150-300 250-425 400-500 300-750 300-500 300 300 300 500
200-
300
plano de 320 320 500- 150 500-1000 425 400 300-750 300-500 500 500 300 300
trabajo 1000
lectura 750 320 320 500- 75-100- 500 500-1000 425 1600 750- 500 1500 1000 500 750
1000 150 1000
* En algunos casos los valores son recomendados en un rango y en el caso de puesto de trabajo con computadoras (PC) el rango indica
¨recomendado-máximo¨.
Capítulo Segundo Marco Teórico
Temperaturas54
La temperatura operativa aceptable (parámetro utilizado para describir el efecto
combinado de la temperatura y velocidad del aire y de la temperatura radiante
media) depende principalmente del nivel de actividad y de la vestimenta de la
persona.
Por otro lado, el confort térmico depende de la asimetría de la temperatura
radiante, es decir, de la diferencia de la temperatura radiante de las superficies del
entorno.
En general, para puestos de oficina con PVD, se puede considerar como valor de
la temperatura operativa la media de la temperatura del aire y de la temperatura
radiante media en un lugar determinado. Para edificios con ventanas y paredes
bien aisladas, se puede asumir que la temperatura del aire y la temperatura
radiante media son iguales (siempre que no haya fuentes relevantes de calor
procedentes del equipo o de las luminarias).
La existencia de una gran superficie vertical fría o caliente puede causar una
asimetría inaceptable por temperatura (por ejemplo, ventanas con insuficiente
aislamiento en invierno o la radiación directa del sol a través de las ventanas en
verano). Dichas asimetrías también pueden ser causadas por la existencia de una
gran superficie horizontal fría o caliente (por ejemplo, techos fríos o calientes). Las
personas son más sensibles a los techos calientes y a las superficies verticales
frías.
54
Manual de normas técnicas para el diseño ergonómico de puestos con pantallas de visualización
(2ª Edición) Capítulo 2. España.2005. http://www.mtas.es//insht/practice/pvd.htm
56
Capítulo Segundo Marco Teórico
Actividad y vestimenta58
Como consecuencia de las diferencias individuales, no se puede proporcionar un
medio ambiente térmico que satisfaga a todos; debido a ello, es importante que
cada persona pueda tener algún control sobre su balance térmico a través del
ajuste de algunos parámetros del medio ambiente térmico o bien de los citados
parámetros personales.
55
Manual de normas técnicas para el diseño ergonómico de puestos con pantallas de visualización
(2ª Edición) Capítulo 2. España.2005. www.mtas.es//insht/practice/pvd.htm
56
Idem
57
Idem
58
Idem
57
Capítulo Segundo Marco Teórico
Valores recomendados60
Los criterios que se proporcionan en las tablas siguientes 2.3 y 2.4 de acuerdo con
los índices PMV y PPD, son aplicables a las zonas climáticas templadas y lugares
de trabajo donde no sea obligatorio usar un tipo especial de vestimenta.
La tabla 2.3 muestra los valores recomendados para lograr el confort térmico en
periodos estacionales de invierno y verano. Se estima que esas condiciones
térmicas serán consideradas aceptables por más del 80 % de los trabajadores. La
estimación está basada en el Anexo A de la norma ISO 7730:1994, considerando
una humedad relativa del 50 % y el valor de metabolismo propio de una actividad
sedentaria.
59
Manual de normas técnicas para el diseño ergonómico de puestos con pantallas de visualización
(2ª Edición) Capítulo 2. España.2005. www.mtas.es//insht/practice/pvd.htm
60
Idem
58
Capítulo Segundo Marco Teórico
59
Capítulo Segundo Marco Teórico
61
Manual de normas técnicas para el diseño ergonómico de puestos con pantallas de visualización
(2ª Edición) Capítulo 2. España.2005. www.mtas.es//insht/practice/pvd.htm
60
Capítulo Segundo Marco Teórico
No todos los problemas de salud son el resultado de los efectos de las pantallas
de datos, si no muchos de ellos son el resultado de una mala configuración del
puesto de trabajo, independientemente si en el se trabaja con una PVD o no.
Los problemas más comunes son del tipo visual; para un mejor estudio los vamos
a analizar por separado.
Hay personas que sostienen que el trabajo en vídeo terminales producen una
disminución de la visión a largo plazo, si bien no hay pruebas que demuestren
científicamente la veracidad del hecho, se sabe que las personas que trabajan con
62
Mondelo P., icols. Ergonomía 4. El trabajo en oficinas. México.2002
61
Capítulo Segundo Marco Teórico
video terminales que tienen problemas visuales previos, sufre con la labor una
mayor fatiga, que las personas las personas con buena salud.
Dado como ya se acota antes, los defectos de la vista se agrava con la edad,
dicho problema se plantea cada vez con mayor frecuencia en los operadores de
mayor edad. Por esta razón, es necesario que los acuerdos que se hagan con los
operadores especifiquen un régimen de controles regulares da la vista, para evitar
que los defectos se agraven.
63
Mondelo P., icols. Ergonomía 4. El trabajo en oficinas. México.2002
64
Idem
62
Capítulo Segundo Marco Teórico
tipistas de todo tipo, los cuales utilizan constantemente el teclado para entrar
datos a almacenar en los sistemas informáticos a gran velocidad.
Las lesiones en la espalda baja son uno de los problemas de mayor recurrencia a
los que se enfrenta la medicina preventiva en el área industrial, y en un estudio
conducido por el Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional
(NIOSH) sobre la exposición ocupacional entre 1981 y 1983, encontró que
aproximadamente el 30% de la fuerza laboral de la industria norteamericana
estaba involucrado de alguna forma en trabajos donde se exponen a lesiones y
daños físicos asociados con el manejo manual de materiales. Al observar esta
situación, NIOSH decidió reunir a un grupo de especialistas para recopilar y
analizar la literatura sobre el tema y los procedimientos para el análisis de esta
situación que existían hasta el momento, y como resultado, NIOSH publica en
1981 la “Guía Práctica Laboral para el Levantamiento Manual de Cargas” , donde
también presenta recomendaciones para la reducción del riesgo de lesión en la
espalda baja que representa el levantamiento manual de carga y una ecuación
para determinar el “límite de acción”, que representa la magnitud de la carga
impuesta a la columna vertebral debida al peso que se está levantando
manualmente y que corresponde al límite considerado de riesgo para lesiones en
la espalda baja, por lo que del análisis de este índice era posible determinar los
límites de seguridad y riesgo en estas actividades. Aunque este límite quedó fuera
de uso por estudios, información y correcciones posteriores, los principios que
considera siguen siendo válidos para un levantamiento manual de cargas de bajo
riesgo.65
65
Martínez de la Teja, G. 1996. http://www.ergoprojects.com
63
Capítulo Segundo Marco Teórico
Región lumbar
A nivel lumbar, los trastornos son generados por una mala acomodación entre el
trabajador y el puesto. Los operadores de PVD´s se ven obligados a mantener su
columna vertical erguida y recta, haciendo desaparecer las curvas fisiológicas, lo
que se consigue a través de una contracción isométrica de los músculos dorsales.
La consecuencia es el agotamiento y el dolor.
66
Mondelo P., icols. Ergonomía 4. El trabajo en oficinas.
67
Mondelo P., icols. Ergonomía 4. El trabajo en oficinas. México. 2002
64
Capítulo Segundo Marco Teórico
Alteraciones psicológicas
· Astenia · Cefaleas
· Mareos · Trastornos digestivos
· Temblores · Trastornos del sueño
· Hipersudoración
Intervenciones psicosociológicas
· Clima y política laborales · Política de tiempos y pausas
· Rediseño de los trabajos y las · Estimulo de autocontrol
tareas · Adecuada política de
· Estimulación de la participación promoción profesional
de los trabajadores · Formación continuada
· Información
Estudios sobre PVD´s muestran una clara relación entre las malas condiciones
ergonómicas y los problemas psicosociales con las patologías más frecuentes del
trabajo ante PVD´s.
Los síntomas que refieren los operadores de quipos con PVD´s, son
consecuencia de un mal diseño del puesto de trabajo, que generan posturas
incorrectas que fuerzan la dinámica articular, como lo son:68
Región cervical y nuca
Región lumbar
Hombro, codo y muñeca
30
Mondelo, P., icols. Ergonomía 4. México.2002
65
Capítulo Segundo Marco Teórico
Entre las principales enfermedades y molestias que han sido motivo de consulta
médica y de uso de medicamentos se encuentran las mialgias, con tasas de
40 a 80 casos por 100 trabajadores que usan PVD`s y una frecuencia del doble
o triple con respecto a los que no usan esta herramienta de trabajo. En una
investigación realizada en México durante los años de 1987-1988 con
trabajadoras telefonistas, se encontró que el riesgo, de sufrir dolor muscular
en quienes usaban PVD´s era tres veces mayor de los que no la usaban70
Asimismo, la literatura sobre el tema refiere que existe una estrecha relación entre
los aspectos que tienen que ver con la visibilidad y los posturales, debido a que
una visibilidad con interferencias por lo general obliga a adoptar posturas
forzadas para mejorarla, favoreciendo de esta manera la fatiga física. Con
respecto a la sintomatología de fatiga visual, los estudios realizados por
Grandjen, muestran un criterio internacionalmente aceptado de que las
pantallas producen este tipo de problema conocido como astenopía.
Entre los expertos, no existe consenso en cuanto a la producción de
trastornos de la refracción, derivados del trabajo con pantallas, siendo uno de
los temas actualmente debatidos por los especialistas. Sin embargo, varios
autores coinciden en que el uso de PVD´s puede evidenciar errores en la
refracción, o bien precipitarlos o agravarlos.
69
Tamez S. Modernización Productiva, Cambio Tecnológico y Daños a la Salud. México.1999
70
Tamez S. Modernización Productiva, Cambio Tecnológico y Daños a la Salud. México. 199
66
Capítulo Segundo Marco Teórico
71
Tamez S. Modernización productiva, cambio tecnológico y daños a la salud. Cuadernos Médico
Sociales 1990; 51: 47-57.
72
Epelman M. El impacto de la nueva tecnología sobre el funcionamiento del organismo y la
salud. citado por: Tamez, S. Uso de Computadoras Personales y Daño a la Salud en
Trabajadores de un Diario Informativo. México.1990.
67
Capítulo Tercero Método
68
Capítulo Tercero Método
3.- MÉTODO
UNIVERSO Y MUESTRA
TIPO DE ESTUDIO
TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS
PROCEDIMIENTO
METODOLÓGICO
PLAN DE
ANÁLISIS
69
Capítulo Tercero Método
Visión
Ser una unidad Académica y de Investigación en Medio Ambiente y Desarrollo
Sustentable de excelencia en el ámbito Nacional e Internacional y actuar como
agente de cambio de la actividad científica y tecnológica en la temática ambiental.
Antecedentes
Este Centro de Investigación tiene su antecedente inmediato en el Proyecto
Interdisciplinario de Medio Ambiente y Desarrollo Integrado creado en 1984 con el
fin de formar personal especializado a nivel de posgrado maestría y doctorado, en
cooperación con la Universidad de Paris III.
70
S C C C J J J S
S S
C C J J J
S C S
C
C
Puestos de trabajo que solo cuentan con iluminación artificial (Total: 21)
Puestos de trabajo que cuentan con iluminación artificial y natural (Total: 14)
Área común Cubículos con dos profesores Jefaturas con una sola
C cada uno. J persona cada uno.
Capítulo Tercero Método
3.3 Criterios:
Inclusión.
Φ Personal administrativo, técnico, docente que destine más de 2 horas
contínuas al día, al uso de PVD´s para realizar sus actividades laborales.
Φ Expedientes de personal para conocer sus actividades.
Exclusión
Φ Personal que debido a sus actividades laborales destinen menos de 2 hrs. al
uso de PVD´s
Eliminación
Φ Personal que no utilice PVD´s para realizar su actividad laboral
Φ Personal que este contratado por interinatos de 3 meses.
Φ Personal que manifieste problemas de salud crónico degenerativas.
72
Capítulo Tercero Método
3.5.2 Recursos:
3.5.2.1 Asesoría externa por parte de una Empresa de Consultoría Ambiental
Φ Medidor de Iluminancia
Marca: Extech
Modelo: Foot Candle/lux No. de
serie: Q023062
Fecha de calibración: 11 de mayo
de 2006
73
Capítulo Tercero Método
Para la realización de este trabajo se consideró como primer punto los aspectos
que contempla la metodología ergonómica, la cual plantea la integración del
diseño y el proceso de desarrollo de los sistemas a través de cinco tipos de
información: 1.- información de las personas, 2.- desarrollo de los sistemas, 3.-
funcionamiento de estos, 4.- demandas y efectos derivados en las personas, y 5.-
desarrollo de programas de gestión ergonómica como se muestra en la Fig. 3.4
METODOLOGÍA
ERGNONÓMICA
MÉTODOS Y TÉCNICAS
EMPLEADOS EN ERGONOMÍA
74
Capítulo Tercero Método
INICIO
ELECCIÓN DEL
TEMA
ELABORACIÓN
DEL
PROTOCOLO DE
INVESTIGACIO
DISEÑO Y
RECOPILACIÓN Y
SELECCIÓN DE
SISTEMATIZACIÓN
DE LA INSTRUMENTOS
INFORMACIÓN
DELIMITACIÓN
DEL AREA DE
ESTUDIO
DIAGNOSTICO
INICIAL
SELECCIÓN DE LA VALIDACIÓN
MUESTRA DE
INSTRUMENTOS
CAPTURA,
CONCLUSIONES Y CLASIFICACIÓN Y APLICACIÓN DE
RECOMENDA- ORDENAMIENTO CUESTIONARIOS
CIONES DE INFORMACIÓN EN LA MUESTRA
SELECCIONADA
ELABORACIÓN FIN
DEL DOCUMENTO
FINAL
75
Capítulo Cuarto Desarrollo de la Investigación
CAPÍTULO CUARTO
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
76
Capítulo Cuarto Desarrollo de la Investigación
4. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
En este capítulo se presenta la parte medular del trabajo, ya que contempla paso
a paso el desarrollo de la investigación.
77
Capítulo Cuarto Desarrollo de la Investigación
Existe una gran variedad de este tipo de listas, desarrolladas por diferentes
instituciones, universidades, empresas, aunque generalmente son listas de
revisión de aplicación específica para una determinada actividad o aspectos
relevantes del trabajo, como puede ser el movimiento manual de cargas, trabajo
en terminales de computadora, diseño de estaciones de trabajo, etcétera.
4.4 Cuarta etapa (Diagnóstico inicial ).- Fue imprescindible, antes que nada,
conocer lo mejor posible la actividad a analizar, por lo tanto, se realizó una visita a
cada uno de los puestos a estudiar, para conocer el proceso de trabajo, las tareas
que se llevan a cabo en los distintos puestos, la organización temporal del trabajo,
las características de la plantilla, del local de trabajo, etc,, para esta etapa se
realizaron una serie de observaciones y entrevistas generales acerca de los
diversos aspectos que son base del procedimiento a seguir., así mismo se aplicó
la lista de comprobación básica del sitio de trabajo ver figura No.10 modificada del
Check List emitido por la OSHA-2003
78
Capítulo Cuarto Desarrollo de la Investigación
MUEBLES SI No
Escritorio suficientemente espaciosos para acomodar todos los
elementos de trabajo
Suficiente espacio para colocar las piernas debajo del escritorio
Sillas rellenadas adecuadamente
Sillas con descansabrazos (no conveniente para el trabajo con
teclado)
Silla con base de cinco puntos de apoyo
Silla con altura ajustable
Silla con el asiento ajustable y ángulo del espaldo
Altura de la sillas tal que el ángulo de los brazos sea > o = 90ª
cuando los brazos y las manos se encuentran naturalmente
puestas en el teclado
Los pies en el piso o reposapiés con los mulsos paralelos al
piso
Reposapiés suficientemente espacioso para colocar ambos pies
Cuello-torcido o inclinado para ver la pantalla
TECLADO
Teclado fino (30mm o menos)
La teclas son duras al pulsarlas
RATÓN
Ratón al alcance de la mano
PANTALLA
Pantalla colocada a una distancia cómoda para su lectura
Imagen clara y estable
En una posición derecha el usuario puede dirigir su mirada en el
borde superior de la pantalla, sin inclinar la cabeza.
ILUMINACIÓN
El nivel de iluminación parece se satisfactorio
Hay fulgor en la pantalla
Hay reflexiones en superficies de trabajo
Las computadoras están localizadas de modo que los operarios,
no miren directamente a una ventana o que se encuentre una
ventana detrás del usuario.
RUIDO
El nivel de ruido permite la concentración
ESPACIO POR PUESTO DE TRABAJO
Hay 3 m2 de espacio en cada puesto de trabajo que consta de
escritorio con equipo de cómputo, silla, archivero.
79
Capítulo Cuarto Desarrollo de la Investigación
4.6 Sexta etapa (aplicación de instrumentos).- Una vez decidido qué analizar, con
qué instrumentos, a quiénes, dónde y cuándo, se procedió a la aplicación de los
instrumentos como se describe a continuación:
80
Capítulo Cuarto Desarrollo de la Investigación
Insatisfechas con los que se evalúa el Confort Térmico de una Oficina, basado en
el método de Fanger (ISO 7730) el cual se maneja la siguiente escala:
-3 muy frío
-2 frío
-1 ligeramente frío
0 neutro (confortable)
1 ligeramente caluroso
3 muy caluroso
4.7 Séptima etapa (Resultados y Análisis).- Una vez concluida la toma de datos,
se vaciaron en un formato previamente diseñado y se analizaron conforme a las
Normas Técnicas UNE, ISO o EN, Normas Oficiales Mexicanas y de artículos
especializados en el tema de países como España, Cuba, Argentina y E.U
81
Capítulo Cuarto Desarrollo de la Investigación
Figura 4.1 Factores a tener presentes para la reducción del riesgo derivado de la
carga física
Fuente: Villar, 1994
82
Capítulo Quinto Resultados y Análisis
CAPÍTULO QUINTO
RESULTADOS Y ANÁLISIS
83
Capítulo Quinto Resultados y Análisis
RESULTADOS Y ANÁLISIS
Los resultados de esta investigación se presentan en seis secciones con base a
los instrumentos que se utilizaron para tal efecto:
1) Pantalla
Esta sección estuvo destinada a evaluar los siguientes aspectos de la pantalla:
legibilidad en cuanto a: tamaño de caracteres, definición, estabilidad de la imagen,
ajuste de luminosidad/contraste, polaridad de la pantalla, giro e inclinación, altura y
distancia o profundidad para conseguir una distancia de visión adecuada. Se
obtuvo un porcentaje de cumplimiento del 63%, los aspectos más deficientes de
acuerdo a las respuestas de las personas encuestadas, se refieren a la dificultad
que les representa regular la altura de la pantalla y la distancia.
84
Capítulo Quinto Resultados y Análisis
Contenido reactivos
1.-tamaño caracteres
2.-definición caracteres 100
3.-nitidez 90
4.-separación de caracteres 80
70
5.-parpadeo de la imagen
60
6.-vibraciones indeseables % CUMP. 50
7.- ajuste del brillo 40
8.-tratamiento antirreflejo 30
9.-polaridad positiva o 20
10
negativa
0
10.-combinación de color 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
11.-giro e inclinación REACTIVOS
12.-regular altura
13.-regular distancia
2) Teclado
En este apartado se evaluó la practicidad que representa para el usuario trabajar
con el teclado que se tiene asignado, obteniendo un cumplimiento del 91 % tal
como se representa en la gráfica No. 2, el único aspecto desfavorable que
manifestaron los usuarios fue el espacio insuficiente para apoyar las manos y/o
antebrazos delante del teclado, correspondiente al reactivo 17 con un porcentaje
de cumplimiento del 23%.
Contenido reactivos
100 14.-teclado independiente
90 15.-regular inclinación
80 16.-grosor excesivo
70
17.-espacio suficiente
60
% CUMPLIDO 50 delante del teclado
40 18.-reflejos en el teclado
30 19.-distribución de teclas
20 20.-forma, tamaño,
10 separación de teclas
0
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
21.-fuerza requerida para
REACTIVOS
accionar las teclas
cómodamente
22.-legibilidad de símbolos
23.-las letras y signos en el
Figura 5.2. Evaluación del teclado
85
Capítulo Quinto Resultados y Análisis
3) Ratón
Con lo que respecta al diseño del ratón para esta sección se obtuvo un
cumplimiento del 72%, del cual el 83% de la personas encuestadas contestaron
que el diseño del ratón se adapta satisfactoriamente a la curva de la mano,
permitiéndoles un accionamiento cómodo, pero con lo que respecta al movimiento
del cursor en la pantalla, el 40 % respondió que no se adapta satisfactoriamente al
movimiento que se realiza con el “ratón”.
4) Mesa de Trabajo
Como se puede observar en la figura 5.4 , esta sección obtuvo un porcentaje muy
bajo en su cumplimiento, ya que obtuvo el un 50%, debido a que el 74% de las
personas encuestadas respondieron que las dimensiones de la superficie de
trabajo no son suficientes para situar todos los elementos ( pantalla, teclado,
documento, material accesorio) cómodamente, así mismo el 100 % respondió que
la mesa resulta incómoda debido a que la altura no puede ajustarse de acuerdo a
sus necesidades, el 68 % respondió que el espacio disponible debajo de la
superficie de trabajo no es suficiente para permitirles una posición cómoda.
86
Capítulo Quinto Resultados y Análisis
Contenido reactivos
100
26.-dimensiones de la
90
superficie de trabajo.
80
70
27.-tablero de trabajo
60
resistente
% CUMP. 50 28.-aristas y esquinas
40 redondeadas
30 29.-superficie de trabajo
20 antireflejante
10 30.-ajuste altura de la mesa
0
26 27 28 29 30 31 32
31.-cuenta con
portadocumentsos
REACTIVOS
32.-espacio disponible para
una posición cómoda.
5) Silla
Los puntos que fueron evaluados en esta sección con respecto a la silla fueron la
estabilidad, confortabilidad, ajuste de altura y respaldo y reposapiés. Como se puede
observar en la figura 5.5 esta sección obtuvo un porcentaje de cumplimiento del 57%,
entre los puntos más deficientes fue el diseño de la silla al resultar inadecuado ya que no
les permite una libertad de movimiento y una postura confortable, estos puntos
corresponden a los reactivos 35, 40, 41 y 42, con un porcentaje de cumplimiento del
37%, 54%, 9% y 0% respectivamente.
Contenido reactivos
33.-posición estable
100
34.-posee cinco puntos de
90
apoyo en el suelo
35.-permite una postura 80
confortable 70
36.-apoyo total de la 60
espalda en el respaldo % CUMP. 50
37.-borde del asiento
40
redondeado
38.-recubrimiento del 30
asiento de material 20
transpirable 10
39.-incomodidad en la 0
inclinación del plano del 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42
asiento REACTIVOS
40.-regulación de la altura
del asiento.
41.-respaldo reclinable y Figura 5.5. Evaluación de la Silla
altura regulable
42.-reposapiés
87
Capítulo Quinto Resultados y Análisis
6) Entorno de trabajo
Como se puede observar en la figura 5.6. esta sección obtuvo un porcentaje muy
deficiente del 50 %, los reactivos con menor porcentaje fueron los siguientes:
espacio de trabajo para acceder al mismo sin dificultad con un 9% de
cumplimiento, por otro lado sólo el 9% de las personas encuestadas respondieron
que pueden atenuar eficazmente la luz indeseable, el 91% respondió que el nivel
de ruido con respecto a las conversaciones de las personas dificulta la atención en
su trabajo y por último el 94 % consideró que durante muchos días del año les
resulta desagradable la temperatura existente.
100
90
80
70
60
% CUMP. 50
40
30
20
10
0
44 45 46 47a 47b 47c 47d 48 49 50 51 52c 52d 53 54 55
REACTIVOS
Contenido reactivos
88
Capítulo Quinto Resultados y Análisis
7) Programas de ordenador
.Contenido reactivos
56.-los programas se
100 adaptan a las tareas
57.-facilidad en el uso de
90
programas
80
58.- programas de acuerdo
70
al conocimiento y
60 experiencia de usuarios
% CUMP. 50 59.-los programas
40 contienen ayuda para su
30 utilización
20 60.-los programas facilitan
10
la corrección de errores
61.-los programas
0
56 57 58 59 60 61 62 presentan la información a
REACTIVOS un ritmo adecuado
62.- presentación de la
información en formato
adecuado.
Figura 5.7 Evaluación de los Programas de Ordenador
8) Organización y gestión
Esta sección obtuvo el nivel más bajo de cumplimiento con un 40%; como se
puede observar en figura 5.8, los reactivos correspondientes a capacitación en la
tarea, uso del mobiliario y equipo y la vigilancia médica se encuentran en un
porcentaje del 0% de cumplimiento.
89
Capítulo Quinto Resultados y Análisis
.Contenido reactivos
63.- presión excesiva para
100 realización de tareas.
90 64.-repetitividad de la tarea
80 65.- situaciones de
70 sobrecarga, fatiga mental,
60 visual o postural.
% CUMP. 50 66.-realización del trabajo
40 en forma aislada
30 67.-ritmo de trabajo
20 68.-capacitación en la tarea
10
realizada
0
69.- capacitación para el
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 uso correcto de equipo y
REACTIVOS mobiliario de trabajo.
70a.- reconocimientos
médicos periódicos para
problemas visuales.
Figura 5.8 Evaluación de la Organización y Gestión 70b.- problemas músculo-
esquelécticos
70c.- problemas de fatiga
mental.
3º sección.- Temperatura
En la tabla 5.1 se presentan los datos obtenidos de la mediciones que se
realizaron en los 35 puestos de trabajo seleccionados, por medio de un equipo
denominado monitor de estrés térmico, el cual proporciona la temperatura de
bulbo seco, bulbo húmedo y de globo, posteriormente los datos obtenidos se
ingresaron al programa OFTERM, el cual dio como resultados que los puestos de
trabajo, se sitúan como lugares térmicamente confortables de acuerdo a los
rangos de confort según el método Fanger. (ver anexo III)
90
Capítulo Quinto Resultados y Análisis
91
4º Sección.- Ambiente Luminoso
Las investigaciones especializadas en diversos países recomiendan rangos de iluminación, sin embargo para este
trabajo se determinó considerar como rango aceptable para desarrollar trabajos con equipo de cómputo fue: entre
300 y 400 lux, este rango fue determinado con base al cuestionamiento al personal evaluado y al análisis de la
información recopilada.
Como se puede observar en la tabla 5.2 el 71% de los de puestos de trabajo que fueron muestreados, se
encuentran fuera del rango aceptable, esto da respuesta a los malestares visuales que manifiesta sentir el personal
estudiado.
Tabla 5.2 Registro de niveles de iluminación obtenidos en puestos de trabajo con equipo de cómputo.
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Puestos
Medidas
347 326 225 329 568 910 302 142 151 160 113 225 198 242 103 157 286 195 615 420
en Luxes
No. 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
Puestos
Medidas
302 825 390 380 389 315 259 234 602 493 312 150 113 225 234
en Luxes
Uno de los ejemplos más sobresalientes con respecto a los puestos de trabajo mal
ubicados con base a la fuentes de iluminación, es representado en la figura 5.9 en
la cual muestran los problemas detectado con respecto a deslumbramientos en:
teclado, pantalla y mesa de trabajo.
Figura 5.9.- Puesto de trabajo mal ubicado con respecto a fuentes de iluminación.
93
Capítulo Quinto. Resultados y Análisis
Sillón ejecutivo
Respaldo: no ajustable
49cm ancho
60cm altura
Asiento: no ajustable y no transpirable
47cm profundidad
50cm ancho
94
Capítulo Quinto. Resultados y Análisis
Mesas de trabajo
De igual forma que el punto anterior se tomaron medidas de las mesas de trabajo,
obteniendo los siguientes resultados.
95
Capítulo Quinto. Resultados y Análisis
Observación:
Conforme a lo que respondieron las personas entrevistadas, este escritorio es muy
chico para acomodar todos los elementos de trabajo. Como se puede observar en
la Figura 5.14, el espacio es insuficiente para colocar un equipo de cómputo y
demás herramientas de trabajo. De acuerdo a las medidas recomendadas
descritas en el capítulo segundo, este tipo de escritorio no cuenta con la superficie
mínima a lo ancho que es de 120 cm., ni tampoco el espacio recomendado para
las piernas y silla que es de 79cm de ancho. Así mismo reportaron malas
condiciones, las cajoneras no sirven y en algunos casos la madera se encuentra
astillada.
152cm largo
75cm. ancho profundo
75cm. alto
103cm. espacio para la silla
Observaciones:
Con lo que respecta a dimensiones: el 99% de las personas entrevistadas
respondió que cuentan con el espacio suficiente para acomodar todos sus
elementos de trabajo, comparando con lo que se describe en el capítulo segundo,
este modelo de escritorio cuenta con todas las medidas recomendadas. Sin
embargo el 85% de los mismos usuarios hicieron énfasis en las malas condiciones
en las que se encuentra el mobiliario, ya que las esquinas no están redondeadas y
en algunas partes se observa que la madera esta astillada, lo cual representa un
riesgo para el trabajador.
152cm largo
75cm. ancho profundo
74.5cm. alto
59.5cm. espacio para la silla
Observaciones:
Como se puede observar en la Figura 5.16, es un escritorio grande; sin embargo
no cuenta con las medidas mínimas necesarias con lo que respecta a la
profundidad, lo que ocasiona que no se pueda colocar el monitor y el teclado a
una distancia de acuerdo a las necesidades del usuario. Con lo que respecta a las
medidas recomendadas en cuanto espacio para piernas y silla, esta muy por
debajo del mínimo necesario. (ver capítulo segundo, apartados 2.4.1 y 2.4.2).
97
Capítulo Quinto. Resultados y Análisis
120cm largo
74.5cm. ancho profundo
68cm. alto
Escritorio metálico
153cm largo
75cm. ancho profundo
48.5 cm. espacio para la silla
Observaciones:
Este tipo de escritorio que se muestra en la Figura 5.18, el 94 % del personal
entrevistado, respondió por las dimensiones de este escritorio es muy estorboso
ya que los espacios de trabajo son reducidos y se dificulta el acceso, por otro lado
la superficie de trabajo provoca reflejos molestos al no contar con una pintura
mate, así mismo resulta muy incomodo el espacio que hay para la silla y piernas,
ya que tiene un espacio de 48.5cm, muy por debajo de las medidas mínimas
requeridas (ver capitulo segundo)
98
Capítulo Quinto. Resultados y Análisis
Posturas de Trabajo
Como se puede observar en la Figura 5.20 las posturas de trabajo son totalmente
incorrectas, ya que los usuarios tienden a encorvar la espalda, provocando
malestares que a mediano plazo; de acuerdo a lo que se menciona en literatura
especializada descrita en el capítulo segundo de este trabajo, puede convertirse
en un desorden músculo esquelético.
99
Capítulo Quinto. Resultados y Análisis
70% 62.85%
60%
50%
37.14%
40%
30%
14.20%
20% 11.44%
10%
0%
fatiga visual músculo fatiga mental otros
esqueléticos problemas
100
. Conclusiones
CONCLUSIONES
OBJETIVOS CONCLUSIONES
101
. Conclusiones
102
. Conclusiones
103
. Recomendaciones
RECOMENDACIONES
104
. Recomendaciones
105
. Bibliografía
BIBLIOGRAFÍA
This checklist can help you create a safe and comfortable computer workstation. You can
also use it in conjunction with the purchasing guide checklist. A "no" response indicates
that a problem may exist. Refer to the appropriate section of the eTool for assistance and
ideas about how to analyze and control the problem.
14. Armrests, if used, support both forearms while you perform computer tasks
and they do not interfere with movement.
"No" answers to any of these questions should prompt a review of Chairs.
KEYBOARD/INPUT DEVICE–Consider these points when evaluating the
keyboard or pointing device. The keyboard/input device is designed or
arranged for doing computer tasks so the Y N
15. Keyboard/input device platform(s) is stable and large enough to hold a
keyboard and an input device.
16. Input device (mouse or trackball) is located right next to your keyboard so it
can be operated without reaching.
17. Input device is easy to activate and the shape/size fits your hand (not too
big/small).
18. Wrists and hands do not rest on sharp or hard edges.
"No" answers to any of these questions should prompt a review of Keyboards,
Pointers, or Wrist Rests.
MONITOR–Consider these points when evaluating the monitor. The monitor
is designed or arranged for computer tasks so the Y N
19. Top of the screen is at or below eye level so you can read it without bending
your head or neck down/back.
20. User with bifocals/trifocals can read the screen without bending the head or
neck backward.
21. Monitor distance allows you to read the screen without leaning your head,
neck or trunk forward/backward.
22. Monitor position is directly in front of you so you don't have to twist your head
or neck.
23. Glare (for example, from windows, lights) is not reflected on your screen which
can cause you to assume an awkward posture to clearly see information on your
screen.
"No" answers to any of these questions should prompt a review of Monitors or
Lighting/Glare.
WORK AREA–Consider these points when evaluating the desk and
workstation. The work area is designed or arranged for doing computer
tasks so the Y N
24. Thighs have sufficient clearance space between the top of the thighs and your
computer table/keyboard platform (thighs are not trapped).
25. Legs and feet have sufficient clearance space under the work surface so you
are able to get close enough to the keyboard/input device.
ACCESSORIES–Check to see if the Y N
26. Document holder, if provided, is stable and large enough to hold documents.
27. Document holder, if provided, is placed at about the same height and distance
as the monitor screen so there is little head movement, or need to re-focus, when
you look from the document to the screen.
28. Wrist/palm rest, if provided, is padded and free of sharp or square edges that
push on your wrists.
. Anexos
29. Wrist/palm rest, if provided, allows you to keep your forearms, wrists, and
hands straight and in-line when using the keyboard/input device.
30. Telephone can be used with your head upright (not bent) and your shoulders
relaxed (not elevated) if you do computer tasks at the same time.
"No" answers to any of these questions should prompt a review of Work Surfaces,
Document Holders, Wrist Rests or Telephones.
GENERAL Y N
31. Workstation and equipment have sufficient adjustability so you are in a safe
working posture and can make occasional changes in posture while performing
computer tasks.
32. Computer workstation, components and accessories are maintained in
serviceable condition and function properly.
33. Computer tasks are organized in a way that allows you to vary tasks with other
work activities, or to take micro-breaks or recovery pauses while at the computer
workstation.
"No" answers to any of these questions should prompt a review of Chairs, Work
Surfaces, or Work Processes.
Occupational Safety & Health Administration
. Anexos
Esta necesidad, unida a las dificultades que plantea la evaluación de los miles de
puestos de trabajo que actualmente incorporan equipos con pantallas de
visualización, ha movido al Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo
a elaborar el presente test de evaluación, destinado a facilitar la detección y
corrección sistemática de las deficiencias más comunes que se pueden presentar
en este tipo de puestos de trabajo.
Este test constituye una adaptación del anterior "Test de autoevaluación de
puestos de trabajo con pantallas de visualización", editado por el INSHT en la
colección "Cuestionarios".
El test incluye, al final, una serie de instrucciones para realizar su evaluación, así
como las indicaciones necesarias para comprobar el grado de cumplimiento del
R.D. 488/1997 sobre PVD y, complementariamente, verificar otros aspectos
técnicos del acondicionamiento ergonómico del puesto.
ANEXO IV.
Nombre:
_________________________________________________________________________
2.- ¿Considera que los programas que utiliza en la computadora son fáciles de utilizar? Si
____ No ___
3.- ¿Se tienen intervalos de descanso mientras trabaja con la computadora? Si ___ No ____
Cuanto tiempo?
5-10 min.____ 10-15 min. _____ 30 min. ó más _____
12.- ¿Usa lentes con graduación? Si _______ No ______ Desde cuando ________
13.- ¿Considera que ha aumentado su graduación a partir de que usa computadora para
realizar su trabajo? Sí _____ No _______ ¿Cuánto? __________
Síntomas Músculo-Esqueléticos
14.- ¿Conoce cuál es la posición correcta cuando se trabaja frente a una computadora?
Si ___ No _____
Explique cual es____________________________________________________________
Otros síntomas
· Subir y bajar los hombros con los brazos caídos a lo largo del cuerpo.
. Anexos
· Con las manos en la nuca y la espalda recta, flexionar lateralmente la cintura y dejar caer los brazos de forma
alternativa.
· Con los brazos flexionados a la altura del pecho uno sobre otro, dirigir al máximo los codos hacia atrás y volver a
la posición de partida.
· Presionar ligeramente los párpados con los dedos o las palmas de las manos.
· Realizar pequeños masajes musculares colocando los índices por encima las mejillas.
· Presionar por encima de las cejas con ayuda del pulgar y el índice.
Fuente: www.uned.es/gerencia/salud-laboral/publico/normativa_basica/PVD.htm