Benchmarking sobre las estrategias y tácticas exitosas para la toma de decisiones

Toma de decisiones
Asignatura

Ramón José Pacheco Díaz

Docente

Angie Lineth De La Hoz Segura

Katherine De La Cruz
Dorian Barrera
Estudiantes

Administración de empresa a distancia

VII semestre

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Agosto 19 de 2020
Barranquilla – Colombia
 Introducción

Como principio básico de este trabajo acerca de la toma de decisiones debemos recordar
que en todo ámbito de nuestras vidas estamos tomando decisiones, algunas tienen una
importancia relativa quizás otras no tanto y en otra dimensión no son de gran interés. Al
igual que en las empresas, debemos analizar situaciones donde hay que tomar
decisiones de calidad, “los administradores llevan por lo general la mayor parte de las
responsabilidades de la toma de decisiones, estas nos pueden llevar al fracaso o al
éxito”.

Las decisiones son esa parte fundamental de la consecución de objetivos dentro de una
empresa, ayudan a alinear procesos estandarizados y una buena ejecución de
negociaciones optimas y rentables.

La toma de decisiones es tan importante para un administrador ya que enmarca los

principios básicos de esta:

 Planeación
 Organización
 Ejecución
 Control.

En este trabajo nos enfocaremos en el campo de la toma de decisiones con un

Benchmarking donde desarrollaremos y analizaremos la profundidad de las estrategias y
tácticas para la toma de decisiones, identificando así conceptos, diferencias ventajas y
desventajas que tiene cada uno, además de demostrar un plan de acción que explicara
el contexto organizacional o empresarial. Finalmente, un texto argumentativo donde
mencionaremos las mejores estrategias o tácticas en la toma de decisiones.
 Objetivos

Objetivo general:

Comprender los conceptos fundamentales que abarca la toma de decisiones desde el

marco organizacional.

Objetivos específicos:

 Identificar las ventajas y desventajas de la toma de decisiones

 Analizar las estrategias o tácticas de la toma de decisiones
 Aplicar las estrategias o tácticas de la toma de decisiones
 Cuadro de análisis

Antes de realizar nuestro cuadro de análisis basado en las tácticas y estrategias exitosas
para la toma de decisiones es importante entender y comprender el significado que
engloba cada una de estas terminologías

Estrategia:

Una estrategia se define como un conjunto de acciones aplicadas con el fin de

desarrollar un plan previamente establecido para conseguir un objetivo.

Táctica:

la táctica es el “Método o sistema para ejecutar o conseguir algo.” es decir, la forma en

que se va a desarrollar o ejecutar algo para conseguir un fin, u objetivo.
La táctica tiene más que ver con la forma y con el método de hacer las cosas, y aplica
para tareas concretas cosas puntuales que hacen parte del conjunto de acciones que se
requieren para alcanzar el fin propuesto. En esta parte la táctica dentro de la toma de
decisiones tiene como concepto el método que realizamos para finalmente tomar
nuestras decisiones dentro de un ámbito laboral y/o personal.
En este cuadro quisimos redactarlos aspectos más importantes al momento de la toma
de decisiones desde el punto de vista personal y profesional.
Indagación de 5 personas de nuestro circulo laboral o social en la utilización de
estrategias o tácticas para la consecución de la toma de decisiones:

BENCHMARKING (Cuadro de análisis)

Utiliza estrategias Utiliza tácticas
para la toma de para la toma de
Nombre cuáles son? como las aplica?
decisiones decisiones
empresariales? empresariales?
Como estrategia Para tomar una
utilizo ir más allá y buena decisión
como táctica aplico la
Gisela Jaraba Sampayo SI SI hacer que las racionalidad,
cosas pasen para siendo imparcial
tomar una buena en mis
decisión decisiones.
Laboralmente y
En la estrategia
personalmente
no tomo nada
identifico el
personal, como
problema, analizo
Andrea Álvarez Orozco SI SI táctica identifico el
las posibles
problema para la
soluciones y
ejecución de la
ejecuto el plan de
toma de decisión
acción.
estrategia utilizo Plan de acción de
el análisis, táctica equipo escucha
Luis Carlos Castro
SI SI utilizo evaluación activa de todo mi
Martínez
de todas las personal de
alternativas trabajo
estrategia donde
ejecución de la
me llevara?,
toma de
Laura Correa SI SI técnica solución
decisiones de
de la toma de
manera racional
decisión
 Escucha de mi
Como estrategia
equipo de
recopilación de la
trabajo,
Gabriel De La Hoz SI SI información,
debatimos y
técnica ajustes en
finalmente la
el proceso
toma de decisión
Plan de acción
Profundización de Ejecución de la
Preparación de la bases para la estrategia de la
estrategia y técnicas de la toma de toma de
toma de decisión decisiones decisión Ventajas Desventajas
Evaluación de
todas las
Reconocer los
estrategias
criterios de Tener mucha
tomadas:
concentración: selección, definir confianza puede
Planteamiento de la calcular todas
Identificación de la prioridad, incurrir en ciertas
situación las
la situación generar ocasiones un
consecuencias
alternativas de error
que puede
solución
tener la toma
de decisión
debemos ser muy
analíticos pues
las
Reducción de los responsabilidade
racionalismo: Finalmente la problemas de s de una
Establecer los objetivos de siempre en pro toma de comunicación, consecuencia
cada toma de decisión del beneficio de la decisión: definir incrementan la negativa puede
compañía la decisión aceptación de una afectar muchas
tomada, elegir solución cosas y siempre
la opción más cae en la persona
adecuada para que está
todos encargada
Recopilación de una imparcial: tomar la Seguimiento y finalmente elegir Requieren mucho
información veraz que nos control de tiempo, tener
permita la ejecución de todas las siempre una muchos procesos
decisión
una buena estrategia de decisiones buena decisión afecta la toma de
decisión tomadas decisión.

Texto argumentativo

A lo largo de nuestra vida como lo hemos mencionado desde el inicio de este trabajo
estamos efectuando la toma de decisiones, en el contexto de la administración la toma
de decisiones es importante porque  contribuye a mantener la armonía y coherencia de
un grupo de trabajo, y por ende su eficiencia.
En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una conclusión válida,
significa que se han examinado todas las alternativas y que la elección ha sido correcta.
Dicho pensamiento lógico aumentará la confianza en la capacidad para juzgar y controlar
situaciones.
Uno de los enfoques más competitivos de investigación y análisis para la toma de las
decisiones es la investigación de operaciones. Puesto que esta es una herramienta
importante para la administración de la producción y las operaciones.
La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de planeación
cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el núcleo de la planeación es
realmente el proceso de decisión, por lo tanto dentro de este contexto el proceso que
conduce a tomar una decisión se podría visualizar de la siguiente manera:

 Elaboración de premisas.
 Identificación de alternativas.
 Evaluación alternativa en términos de la meta deseada.
 Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión.

Las dos mejores estrategias y/o tácticas para la toma de decisiones que hemos escogido
como equipo de trabajo son:

1. Toma de decisiones a través de un método racional:

se refiere a la racionalidad de los medios (cómo alcanzar mejor una meta), no de los
fines (es decir, las metas). Tomando en consideración más la eficiencia que la
eficacia. Los modelos racionales para tomar decisiones requieren un proceso
cognitivo dónde cada paso sigue al siguiente en un orden lógico. Por cognitivo, nos
referimos a que está basado en el pensamiento y sopesa las alternativas para
alcanzar el mejor resultado potencial.
 El modelo racional para tomar decisiones en un orden lógico sería:

 Definición y diagnóstico del problema

 Establecimiento de metas
 Búsqueda de soluciones alternativas
 Comparación y evaluación de soluciones alternativas
 Selección entre soluciones alternativas
 Implementación de la solución seleccionada.
 Seguimiento y control

Los métodos racionales son permiten identificar y ser más objetivos con las
decisiones ya que se puede hacer de manera imparcial y siempre en Pro de los
objetivos de una empresa.

2. Modelo de proceso:

En el modelo de proceso, la toma de decisiones pasa por tres fases, la identificación,

cuando se reconoce la necesidad de tomar una decisión, el desarrollo, cuando se
hace un diagnóstico y son procesadas las opciones de acción y sus consecuencias, y,
por último, la fase de selección, donde determina qué acción debe ser empleada. 

Conclusión

En este trabajo logramos comprender la importancia que tiene la toma de decisiones ya

que es uno de los procesos más difíciles a los que se enfrenta el ser humano. Cada
persona es un mundo y cada mundo es diferente con visión y maneras de actuar
diferentes basadas en sus experiencias y sus historias de reforzamiento.

La toma de decisiones es una habilidad que podemos describir como critica, o como
“supervivencia” ya que el ser humano siempre se ve inmerso en estas tomas.

En la toma de decisiones es importante mencionar que nuestros valores como personas

influyen en todo este proceso.

Bibliografía
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