5.6. Análisis comparativo.

Se puede evidenciar que la metodología de mejoramiento continuo es una

herramienta que en la actualidad es fundamental para todas las empresas porque les
permite renovar los procesos administrativos y operativos que ellos realizan, lo que
promueve la constante actualización y, además, permite que las organizaciones sean
más eficientes y competitivas sea cual sea su campo de acción. En este contexto resulta
ineludible utilizar la metodología PDCA impulsada por Deming, como una forma de
ver las cosas que puede ayudar a la empresa a descubrirse a sí misma y orientar
cambios que la vuelvan más eficiente y competitiva.

Gracias a la implementación de este sistema de gestión en los 4 pasos de Deming,

los cuales son planificar (que consiste en realizar una diagnosis para recoger,
seleccionar y registrar datos con la finalidad de alcanzar resultados); realizar(significa
llevar a cabo un plan para implementar procesos en la mejora); controlar( se refiere que
en el plan inicial se evalúa y registra datos, monitoreando los procesos para analizar los
datos obtenidos) y el último paso es actuar, aquí las empresas logran sobresalir y
mantener controladas sus operaciones y su administración frente a los cambios
inherentes a la globalización, la competitividad internacional, el acceso a nuevos
proveedores y las exigencias del mercado. Es importante mantener la mejora
continua en una organización ya que de nada sirve hacer mejoras si con el tiempo estas
se van a perder, por lo que es fundamental aplicar el ciclo o rueda de Deming
(planificar, hacer, verificar y actuar), con el cual la ejecución de todos los procesos
contribuye en la mejora de la calidad generando una eficacia en las actividades para
mayor productividad.

De los autores mencionados, los mejor argumentan, describen, deducen y explican

los 4 pasos de Deming son Miranda, Chamorro, & Rubio (2012), quienes señalan que,
El primer paso para iniciar este ciclo es planificar, indica individualizar el problema,
recoger datos estudiar las relaciones causa-efecto y ver las hipótesis de solución; el
segundo paso es realizar, indica que basándose en la etapa anterior, y una vez se hayan
decidido los pasos a seguir o los cambios a realizar, es el momento de llevarlos a cabo,
se ejecutan los cambios necesarios para efectuar las mejoras requeridas; el tercer paso
es controlar, indica comparar el plan inicial con los resultados obtenidos. En caso que
la mejora no cumpla con las expectativas iniciales se realiza modificaciones para
ajustarla a los objetivos esperados; y por último el cuarto paso denominado actuar,
indica corregir los problemas encontrados, prever posibles problemas futuros y
establecer las condiciones que permitan mantener el proceso de forma estable

- Conclusión:
El mejoramiento continuo, permite que las organizaciones puedan integrar nuevas
tecnologías a los distintos procesos, así como la creatividad como herramienta en
su funcionamiento organizacional, lo cual es imprescindible para toda empresa, ya
que debe aplicar las diferentes técnicas administrativas que existen y es muy
importante que se incluya este mejoramiento continuo, ayudando a la fijación de
objetivos y metas al establecer estándares o modelos con los cuales compararse.