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GI-M-002

PROCESOS DE SOPORTE Versión / Fecha :


01 / 09-20
7.4.2. GESTIÓN FINANCIERA R Apr
ev ob:
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7.4.1. PROCESOS DE SOPORTE: GESTIÓN FINANCIERA

7.4.1.1. OBJETIVO

Establecer los controles de los ingresos y gastos que tiene la organización, para el aumento de la
rentabilidad de la empresa.

7.4.1.2. ALCANCE

Todas las acciones y procesos relacionados con la obtención, uso e inversión de recursos económicos
pertenecientes a la compañía.

7.4.1.3. RESPONSABLES

Gerente general y director comercial, administrativo y financiero.

7.4.1.4. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO

PROVEEDORES ACTIVIDADES SALIDAS


 Proceso de licitaciones y  Planear e invertir los valores y  Requisición de servicios y
ofertas. recursos de la empresa, para materiales.
 Proceso de planeación proteger el capital.  Autorización de
del servicio.  De acuerdo al calendario descuentos por convenio.
 Dirección estratégica. tributario realizar planeación  Listado de cuentas por
de los pagos. pagar.
 Planear y controlar los  Presentación de estados
recursos para la liquidación de financieros.
nómina.  Disponibilidad de recursos
 Acorde a las requisiciones económicos, técnicos,
realizadas por las diferentes físicos y humanos.
áreas, ejecutar la distribución  Asignación de recursos
y planeación de recursos económicos, técnicos,
económicos en cumplimiento físicos y humanos.
de la satisfacción de  Subcontratistas de diseño
necesidades presentes. y estudios.
 Planear la adquisición de  Presupuesto final.
recursos técnicos, humanos y  Comunicación interna.
físicos requeridos de acuerdo  Aprobación de recursos
a las necesidades, basado en requeridos para el
el criterio de consumo o gasto funcionamiento de los
de Costos Fijos y Variables equipos.
relacionados de forma Directa  Contrato.
o Indirecta en el  Liberación del Proyecto.
cumplimiento de la actividad

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económica de la organización.
 Elaboración y presentación de
la información contable.
 Análisis de estados financieros
e indicadores.
 Realización y presentación de USUARIOS
ENTRADAS los estados financieros al  Proceso de dirección
 Conclusión de realización Gerente General. estratégica.
del servicio.  Realizar cotizaciones de los  Proceso de licitaciones y
 Realización de la Oferta. recursos solicitados por las ofertas.
 Realización de nuevas diferentes áreas de acuerdo a  Proceso de planeación del
asociaciones. la prioridad de la necesidad y servicio.
 Requisición de nuevos o el resultado de uso de la  Proceso de realización del
más recursos. adquisición, para determinar servicio.
 Requisición de productos la inversión del recurso  Proceso entrega del
o recursos no económico. servicio.
contemplados en la  Realizar la liquidación de
planeación inicial del nómina mensual, a todos los
proyecto. funcionarios.
 Especificación de  Establecer la rentabilidad
disponibilidad de obtenida a partir del punto de
recursos de acuerdo a los equilibrio de operación de la
procesos. organización.
RECURSOS DOCUMENTOS
 FÍSICOS: Computador, teléfono,
impresora, instalaciones.  Controles estados de proyectos.
 RECURSOS HUMANOS: Gerente  Listado de proveedores.
general, contador, asistente  Cuentas por pagar.
administrativo.  Recibos de caja menor.
 TECNÓLOGICOS: Microsoft Office.  Relación pago de impuestos.

INDICADORES
 Desempeño de proveedores.
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

Cargo

Nombre
Firma

7.4.1.5. ANEXOS

Diagrama de Flujo: EXCEL (Proceso de Gestión financiera).

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7.4.2. PROCESOS DE SOPORTE: GESTIÓN HUMANA

7.4.2.1. OBJETIVO

Velar y mantener un ambiente de trabajo confortable de acuerdo a los beneficios requeridos por los
funcionarios vinculados a la empresa, para que de esta manera sean motivados e incrementen su
productividad en el desempeño de sus funciones.

7.4.2.2. ALCANCE

Todo el personal vinculado a la organización.

7.4.2.3. RESPONSABLES

Director comercial, administrativo y financiero, asistente administrativo.

7.4.2.4. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO

PROVEEDORES ACTIVIDADES SALIDAS


 Empleados.  Planearlas actividades  Soluciones para mejorar la
 Dirección estratégica. relacionadas con la calidad de vida de los
 Cliente. integración de las empleados.
 Proceso de planeación del personas.  Actividades de integración.
servicio.  Diseñar y establecer el  Capacitación del personal.
programa de  Evaluación de desempeño
capacitaciones, para los del personal.
funcionarios relacionados  Evaluación de
a los cargos que requieren capacitaciones.
un continuo avance en el  Inducción del nuevo
conocimiento de quien personal contratado por la
realiza las funciones. empresa.
 Prever y planear el  Programa de capacitaciones.
Recurso Humano, para el  Recurso humano para la
cumplimiento de las realización de las actividades
obligaciones laborales, que planeadas en el proceso de
garanticen la realización de Planeación del Servicio.
todos los proyectos y
entrega oportuna al
USUARIOS cliente.  Proceso de gestión de
ENTRADAS
  Adaptar las instalaciones calidad.
P físicas, a las condiciones  CAMESA.
eticiones del Recurso físicas y psicológica del  Proceso de planeación del
Humano. Recurso Humano, para que servicio.
 Quejas y reclamos de los se encuentre en
funcionarios de acuerdo condiciones de comodidad
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a inconformidades y agrado para la


manifestadas. realización de sus tareas
 Creación de esquemas laborales.
para asignación de  Ejecutar las capacitaciones
recursos. programadas, realizando el
 Aprobación de las registro en las
solicitudes realizadas a capacitaciones internas y
través de las requisiciones evaluaciones de las
de nuevos recursos. mismas, de acuerdo al
 Quejas y reclamos de rendimiento y logros
clientes por atención obtenidos por cada uno de
recibida de los los funcionarios
funcionarios de CAMESA. capacitados, además de
 Programación de nuevas generar un registro en las
horas laborales para el hojas de vida de los
recurso Humano, debido funcionarios.
al atraso en la  En cumplimiento del
programación inicial del control del rendimiento de
proyecto. los funcionarios, realizar
las evaluaciones de
desempeño de personal.
 Diseñar y ejecutar la
Inducción del Personal.
 Verificar que a las
personas se les estén
dando todas las
condiciones necesarias
para tener un buen nivel
de vida.
 Evaluar, ponderar y
analizar el resultado de las
evaluaciones de
desempeño del personal
realizadas en el
cumplimiento de sus
tareas y funciones
asignadas.
 Verificar de acuerdo a la
evaluación de las
capacitaciones realizadas,
las mejoras obtenidas en el
desarrollo de las funciones
y tareas ejecutadas por los
funcionarios.
 Retroalimentación de
todas las actividades

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realizadas por las personas


de la organización
(bonificaciones).
 De acuerdo al rendimiento
obtenido por el personal
expresado a través del
resultado de las
evaluaciones de
desempeño crear un
programa de incentivos,
para el incremento del
rendimiento global de las
funciones realizadas por
toda la organización.
 Generar y realizar nuevas
evaluaciones que permitan
identificar las necesidades
de la empresa, al igual que
de sus funcionarios para
establecer programas de
mejora, relacionados con
la motivación y
alimentación del ambiente
de trabajo.

RECURSOS DOCUMENTOS
 FÍSICOS: Computador, teléfono,
impresora, instalaciones.  Hojas de vida.
 RECURSOS HUMANOS: Director  Registros de capacitación.
administrativo, comercial y financiero,  Plan de capacitación
coordinadores de área, gerente general.
 TECNÓLOGICOS: Microsoft Office.
INDICADORES
 Cubrimiento de capacitaciones.
 Desempeño del personal.
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