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Administración de empresas
5to “A”
Medición de
negligencia salida la
satisfacción
Cómo laboral
expresan los
empleados su ¿Qué tan
insatisfacción satisfecha está
la gente con su
trabajo?
lealtad vocear
Es un estado emocional
positivo y placentero de Efecto de la
la percepción de la satisfacción
percepción subjetiva de laboral en el
Satisfacción las experiencias desempeño de
laboral y laborales del sujeto
los empleados
CCO productividad
Satisfacción ausentismo
laboral y
satisfacción de
los clientes
rotacion